9 prioridades de TI para invertir en 2020 • Usemobile

Altavoz inteligente Echo Dot

De año en año empieza con especulaciones sobre las primordiales tendencias actualmente, con independencia del segmento. No es diferente con la tecnología. Tras todo, se estima que se gasten cerca de 4 billones de dólares estadounidenses en tecnología de la información solo en 2020, según Gartner. Al tiempo que 2019 vio una disminución del 2,7 % en el presupuesto de TI, el año siguiente ve un desarrollo del 3,4 %. Esta información enseña que hay preferencias de TI para invertir y explotar el negocio.

El programa como servicio (SaaS) es el área de TI que tiene la mayor expectativa de desarrollo, en especial en concepto de programa corporativo. O sea, teniendo en cuenta la transformación digital, la necesidad de que estos programas internos den señales visibles de cambios en los proyectos de negocios de las compañías, volviéndolas digitalizadas.

La expansión TI de las compañías va alén de una cuestión estratégica para hacer más simple la actividad empresarial, se habla asimismo de amoldarse al nuevo ámbito de mercado al que nos adentramos, cuya tecnología está poco a poco más dentro.

Por esa razón he separado aquí las preferencias de TI a fin de que cada CIO invierta en sus compañías. ¿Vamos a revisar?

1- Analítica empresarial

Según Forbes, para 2020 va a haber mucho más de 50 mil millones de gadgets conectados. Aparte del hecho de que se generan nuevos datos cada segundo, se genera mucha información que se puede explotar para los negocios. Así mismo, Analytics Business va a ser la metodología ideal para llevar a cabo un óptimo empleo del Big Data.

Apoyado en análisis predictivos y algoritmos metódicos, Analytics Business puede prestar varios perspectivas para los negocios, haciéndolos simples de interpretar y eficaces. Esta es terminantemente una enorme prioridad de TI.

2- Administración de peligros y seguridad de la información

Conforme incrementa el trueque de datos entre gadgets, mayores son los peligros de intrusión o la oportunidad de infracciones. Sabiendo que SaaS pertence a las tendencias, y asimismo entre las preferencias informáticas, como observaremos mucho más adelante, es primordial asegurar una perfeccionada seguridad en lo que se refiere al fluído de datos.

Esto asimismo es esencial en tanto que ahora hay políticas de protección de datos. En Europa está vigente el RGPD, al paso que en España la LGPD se incorporará hasta agosto de 2020, si no se aprueba a tiempo el PL que posterga la fecha.

3- Estudio Automático y también Sabiduría Artificial

La experiencia del cliente asimismo puede estar relacionada con la inteligencia artificial y la educación automático, puesto que los algoritmos tienen la posibilidad de entrenarse para sugerir contenido personalizado, como vimos en las comunidades y Netflix, por servirnos de un ejemplo. Las sugerencias de series y películas fundamentadas en la prioridad del usuario suceden pues el algoritmo fue creado para estudiar los hábitos de los individuos y “meditar” como un humano.

Las opciones de la inteligencia artificial y la educación automático son infinitas, en tanto que son ajustables en cualquier industria. IMB, líder en innovación, desarrolló su sistema de IA (inteligencia artificial) a fin de que las compañías logren gozar de los resultados positivos de la interfaz Watson. Esto tiene bastante que ver con Business Analytics, puesto que los algoritmos tienen la posibilidad de estudiar a interpretar mejor los datos y, por ende, aplicarlos al negocio.

En consecuencia, es realmente difícil apuntar a un empleo concreto para esta tecnología, puesto que se fundamentará en la prioridad de TI de una compañía a otra. Tras todo, la inteligencia artificial y la educación automático tienen la posibilidad de aun aplicarse a los juegos para videoconsolas. L

4- Experiencia del cliente

Satisfacción es la palabra que mejor define la Experiencia de Cliente. O sea aparente aun en la mercadotecnia desde la estrategia. entrantepor el hecho de que, aparte de entablar relaciones con personas y públicos no objetivos, asimismo se preocupa por encantar al cliente final, fidelizándolo.

Según los principios de la ciencia de las ventas, el vendedor debe proveer la experiencia correcta a fin de que el cliente se sienta valorado a nivel personal. Para esto hay que prestar humildad, vericidad y honestidad. Esto se origina por que tendemos a cerrar tratos con esos que nos han brindado buenas vivencias y no del revés.

Nubank lo logró realmente bien, puesto que comprende el mal de su audiencia, ofertando elementos con prominente potencial atrayente, poniéndolo en una feroz rivalidad con Itaú. Aún en el campo financiero, el Banco Central asimismo se implicó en la experiencia del cliente al comunicar la interfaz PIX para pagos instantáneos, solventando burocracias bancarias y similares.

Banner publicitario de Nubank con el dicho "tu vida financiera no sucede solo de 10 a. m. a 4 p. m.".

Por consiguiente, invierta en la experiencia del cliente, en tanto que esto asegurará su atracción y retención. Si te andas preguntando «¿de qué manera puedo realizar esto?». En concepto de apps, existen muchas maneras de acrecentar la participación. El misterio está en la innovación y los diferenciales que tienen la posibilidad de ser disruptivos para los clientes del servicio. Sugiero comprobar la app Burger King Burn That Ad:

5- Modernización de sistemas heredados

Organización y sencillez es lo que concierne al empleo del programa corporativo. No obstante, los sistemas heredados tienen la posibilidad de enseñar inconvenientes para las compañías, puesto que la lentitud es una característica común, el cuidado es imposible hacer de manera automática y son sistemas obsoletos. Por consiguiente, necesita que los expertos de TI examinen de forma manual, lo que corre el peligro de fallar y dañar el negocio.

Para eludir interrupciones, los sistemas heredados tienen que actualizarse a fin de que logren ser mucho más receptivos y eficaces. Como el cuidado de los sistemas heredados necesita un buen tiempo, la contratación de compañías preparadas puede hacer más ágil el desarrollo, aparte de ahorrar, entre otros muchos provecho de externalizar la TI de su compañía.

6- Herramientas colaborativas

En una encuesta efectuada por el ADP Research Institute, se identificaron 19 tendencias globales para el mercado de trabajo. Entre ellos, el trabajo recóndito se encuentra dentro de los que predomina adjuntado con la utilización de gadgets móviles inteligentes para efectuar ocupaciones. Esto quiere decir que se precisarán capacidades de administración de equipos recónditos y herramientas útiles para efectuar un rastreo del trabajo.

Desde esta visión, las compañías tienen la posibilidad de invertir en apps para amoldarse a las tendencias y favorecerse de la concentración de la información en una sola interfaz, prestando asistencia en la administración y planificación estratégica. Para formar parte en este esfuerzo, existen muchas compañías expertas en tecnología móvil inteligente para asistir en esta prioridad de TI.

7- Nube

En vez de depender de sus PCs para guardar información, los servidores en la nube garantizan toda la seguridad y el ingreso en cualquier interfaz, siempre y cuando existan claves de autenticación para eso. De este modo, la utilización de la nube asimismo puede beneficiar a los negocios en concepto de reducción de costes, puesto que se paga precisamente por el espacio en empleo.

Hay compañías expertas en computación en la nube que tienen la posibilidad de prestar todas y cada una de las virtudes de emplear servidores on-line.

8- SaaS

De la misma la mano de obra, el programa asimismo se puede prestar como servicio. Las startups de la categoría SaaS están en apogeo en España, ofertando interfaces BPM (Business Process Management) como CRM, entre otros muchos tipos, como la utilización de Sabiduría Artificial para el análisis de datos.

Los dos géneros de programa son geniales para las tácticas comerciales, realizando que las tácticas sean mucho más desarrolladas y asertivas, incrementando las tasas de conversión y las relaciones con los clientes del servicio.

9- Ágil y DevOps

La civilización Agile tiene como propósito mejorar los procesos, singularmente en concepto de avance de programa. Los conceptos diligentes se tienen la posibilidad de utilizar en múltiples áreas, incluido la mercadotecnia. Su aplicabilidad dio paso a DevOps, consistente en integrar el avance con las operaciones, hacer de manera automática ocupaciones y ahorrar tiempo para dedicar otras que denuncian mucho más atención.

Invierta y salga adelante

España está entre los 10 primordiales países en producción offshore y TIC. Según Brasscom (Asociación Españaeira de Compañías de Tecnologías de la Información y la Comunicación), el país ocupa el 7º rincón, generando 57,5 ​​mil millones de dólares estadounidenses en el segmento. Este número es esencial para América Latina, en tanto que representa el 44,8% de toda la producción de la zona.

En consecuencia, está claro que hay compañías eficientes para ser asociados y asistir en la transformación digital de su negocio. Entonces, asegúrese de preguntar de qué manera escoger el género de TI a fin de que su negocio implemente sus preferencias de TI.

Tommy Banks
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