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Acusan a Gmail de marcar más correos de la derecha como spam que de la izquierda

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Google ha sido acusado por políticos estadounidenses de obstaculizar la difusión de correos electrónicos de campañas políticas de derecha y la recaudación de fondos en los Estados Unidos. Gmail. El servicio fue criticado por senadores republicanos luego de que un estudio mostrara discrepancias en la forma en que funcionan los filtros de spam, con un supuesto favorecimiento de un lado.

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Un estudio realizado por tres profesionales del Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad Estatal de Carolina del Norte, en Estados Unidos, ahondó en el tema. En más de 300.000 correos electrónicos enviados durante las elecciones de 2020, Gmail tenía un 50 % más de probabilidades de calificar los mensajes de los republicanos como spam en comparación con los demócratas.

Gmail fue el servicio que tuvo la mayor diferencia entre los correos electrónicos izquierdo y derecho bloqueados en antispam (Imagen: Reproducción/Universidad Estatal de Carolina del Norte)

Aparentemente, el algoritmo del servicio había sido calibrado de alguna manera que enmarcaba más mensajes provenientes de políticos de derecha que de políticos de izquierda. Según la encuesta, Outlook y Yahoo Mail tenían un porcentaje más equilibrado que el rival de Google.


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El administrador de correo electrónico de Microsoft fue el más eficiente para detener la propaganda electoral. El porcentaje fue más del 90% de los mensajes republicanos prohibidos en antispam, mientras que los demócratas tenían una tasa promedio del 75%.

Google no comentó directamente

Google publicó un comunicado en su blog oficial en el que explica de manera superficial cómo funciona Gmail. Sin citar directamente el estudio, la persona responsable de la seguridad del producto, Neil Kumaran, brindó consejos sobre la mejor manera de trabajar con el sitio.

«Para mejorar la entrega de correo electrónico a las bandejas de entrada, la herramienta recomendada para los remitentes masivos es nuestro sitio web Postmaster Tools, donde cualquier remitente de mensajes masivos puede ver el estado de su dominio», dijo. El experto aconsejó a quienes se ocupan de la activación de mensajes que muchos remitentes accedan a datos y diagnósticos para comprender cómo lograr el éxito de la mejor manera.

La empresa explicó que las funciones de filtrado se crearon para brindar la mejor experiencia al usuario. Esto se debe a que el filtrado de spam sería personalizado, por lo que puede suponer que aquellos que tienden a tener una visión política de un determinado «lado» pueden recibir más contenido sobre eso, y en constante refinamiento.

Este es otro caso más en el que se acusa a las grandes empresas de tecnología de tratar a los conversadores de manera diferente a los progresistas. Además de Google, Meta, Microsoft y Twitter ya han sido acusados ​​de censurar ideas de derecha y favorecer una mentalidad más de izquierda. En un año electoral en España, queda por ver si tales movimientos también se reflejarán en estas partes.

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Tommy Banks
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