Acusan a Google de promover publicidad engañosa para sus Pixel 4

Google se encuentra lidiando con una nueva disputa legal relacionada con su Pixel 4. En juego están los pagos a personas influyentes para promocionar un dispositivo que nunca tuvieron en su poder.

Los hechos habrán ocurrido en 20219 y 2020 y podrían configurar un supuesto de publicidad engañosa. Como resultado, el gigante estadounidense podría ser condenado a pagar una multa de 9,4 millones de dólares.

Google pagó a personas que nunca usaron el Pixel 4 para promocionarlos

La acusación fue presentada por la FTC, la entidad federal de EE. UU. para la protección de los consumidores y la competencia en el mercado, y otros siete estados de EE. UU. Según ella, iHeartMedia produjo alrededor de 29.000 anuncios falsos aludiendo al Google Pixel 4.

Según la acusación, Google pagó a personalidades de la radio para promocionar sus teléfonos inteligentes. Hasta aquí todo bien, pero el problema es que estos anuncios fueron escritos por el mismo Google y los influencers ni siquiera tenían acceso al producto.

En estos anuncios podíamos escuchar frases como «Es la cámara de mi teléfono favorita, especialmente en condiciones de poca luz, gracias al modo Night Sight» o «También es genial para ayudarme a hacer las cosas, gracias al nuevo Asistente de Google activado por voz que puede manejar múltiples tareas al mismo tiempo».

Google habrá pagado unos 2,6 millones de dólares a iHeartMedia para que sus locutores realicen estas declaraciones. También se menciona que la empresa de tecnología pagó alrededor de US$2 millones a medios menores por la misma práctica.

Para la FTC, se trata de un caso de deslealtad al consumidor, pudiendo incluso ser considerado publicidad engañosa. La entidad federal considera que los consumidores esperan publicidad transparente y que este tipo de opiniones se basan en experiencias reales e imparciales.

Varios estados de EE.UU. siguieron a la FTC en esta acusación y piden que se ordene a Google el pago de 9,4 millones de dólares en multas. Veremos cuál será el veredicto de los órganos judiciales estadounidenses.

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Tommy Banks
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