Cambios en las actualizaciones de Windows 10 tras las críticas

La política de soporte para Windows 10 está cambiando, y las empresas podrán pasar más tiempo sin grandes actualizaciones. Normalmente, cada versión pierde el soporte de 18 meses después de ser lanzada; pero este plazo se ampliará a 30 meses. Además, Microsoft garantiza ayuda si algún programa deja de funcionar después de un update.

Las versiones actuales de Windows 10 Enterprise Education tendrán soporte por 30 meses a partir de su lanzamiento. Esto incluye la actualización de Anniversary (1607), Creators Update (1703), Fall Creators Update (1709) y April 2018 Update (1803).

Además, las versiones futuras de Windows 10 Enterprise Education publicadas en el segundo semestre tendrán soporte por 30 meses. Esto incluye el October 2018 Update (1809). A su vez, las futuras versiones publicadas en el primer semestre continuarán en el ciclo de 18 meses.

Microsoft solucionará los problemas de compatibilidad

Windows 10 recibe dos grandes actualizaciones por año, lo que puede ser muy rápido para algunas empresas. Microsoft viene recibiendo críticas sobre estos updates, por traer recursos poco útiles, o a causa de errores con programas ya instalados.

Por eso, la empresa también está presentando el Desktop App Assure. Si un programa deja de funcionar correctamente después de una actualización de Windows 10 o Office 365 ProPlus, un ingeniero de Microsoft será el encargado de resolver el problema.

Cambios actualizaciones Windows 10

Para ello, será necesario abrir un llamado en el sistema de FastTrack. “Nosotros te damos apoyo en la compatibilidad de aplicaciones, y estamos comprometidos a eliminar totalmente este factor impeditivo“, escribe Jared Spataro, el vicepresidente corporativo de Microsoft 365.

El Desktop App Assure será ofrecido sin coste adicional para los clientes de Windows 10 Enterprise y Education, y entrará en pruebas en América del Norte en octubre, para ser finalmente lanzado para todo el mundo en febrero de 2019.

Windows 10 Home y Pro

¿Qué noticias hay para los que tienen Windows 10 Home o Pro? No cambia nada por ahora: cada versión seguirá teniendo soporte por 18 meses, y no tendrás la ayuda de expertos de Microsoft.

Windows 7 tendrá soporte extendido pagado hasta 2023

Windows 7 tendrá soporte extendido hasta el 14 de enero de 2020: o sea, vas a recibir solo actualizaciones de seguridad hasta esa fecha, sin nuevos recursos. Microsoft sabe que algunas empresas “están en un punto diferente en el proceso de actualización“, y va a ofrecer actualizaciones de pago hasta enero de 2023.

Las Actualizaciones Extendidas de Seguridad (ESU) para Windows 7 estarán disponible para todos los clientes de Windows 7 Professional y Enterprise en la concesión de Licencias por Volumen. Office 365 ProPlus también estará disponible en estas versiones del sistema hasta enero de 2023.

Microsoft no reveló el precio, pero se dice que el Windows 7 ESU cobrará por dispositivo y será más caro cada año. Las empresas recibirán un descuento si tienen la firma del Windows 10 Enterprise o Windows 10 Education (para otros PCs en uso).

Fuente: The Verge

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