Per anni, l'utilizatori di Windows 7 è 8 sò stati capaci di aghjurnà à Windows 10 è 11 gratuitamente, grazia à una lacuna di longa durata. Microsoft hà ufficialmente bluccatu l'uppurtunità di aghjurnà gratuitamente. Tuttavia, pare chì u cambiamentu hà fattu più di sguassà u percorsu di stallazione di l'aghjurnamentu. Hè solu chì l'utilizatori esistenti avà signalanu prublemi cù e so chjave di u produttu quandu volenu attivà Windows.
Certi utilizatori ùn ponu attivà Windows!
Cum'è u situ web Verge revela, parechji utilizatori di Windows ùn ponu più attivà Windows cù una licenza esistente. Questu succede più specificamente dopu à rimpiazzà u hardware in i vostri dispositi. Un utilizatore hà dettu à a publicazione chì anu scontru u prublema quandu anu pruvatu à svegliarsi automaticamente dopu un cambiamentu di hardware. Ancu l'assistenza à i clienti hà nutatu chì questi tipi di cambiamenti ùn anu micca annullatu a licenza di Windows, ùn anu pussutu restituà e chjave di u produttu di l'individuu. In questu casu, u pruprietariu hà pruvatu à utilizà una licenza Windows 10 derivata da un aghjurnamentu di Windows 7. In una dichjarazione à a publicazione, a cumpagnia hà ricunnisciutu chì hè cunuscenza di u prublema. Bill Babonas, senior manager di produttu per Windows, hà dettu à The Verge chì quelli chì anu prublemi tecnichi duveranu cuntattà l'assistenza clienti.
Quandu Microsoft hà lanciatu Windows 10 in 2015, hà fattu un'offerta per aghjurnà l'utilizatori esistenti à Windows 10 gratuitamente. Tuttavia, quella offerta hè finita u 29 di lugliu di u 2016, cum'è a cumpagnia specifica quandu hà annunziatu recentemente a fine di u gap. Microsoft hà dettu ancu in aprile 2023 chì Windows 10 ùn riceve più l'aghjurnamenti di e funzioni. Tuttavia, l'aghjurnamenti di sicurezza continuanu à ghjunghje finu à a fine di a data di supportu di u 14 d'ottobre 2025.
Tuttavia, in a seconda mità di u 2024, a cumpagnia hà intenzione di liberà Windows 11 Enterprise LTSC (Canale di serviziu à longu andà) è Windows 11 Enterprise IoT LTSC. I dui sò stati assai anticipati da i clienti di l'imprese, postu chì i rumuri circulanu annantu à u presunte sviluppu di Microsoft di Windows 12. Ùn hè ancu statu cunfirmatu se i clienti anu da pagà per aghjurnà à a prossima edizione di u sistema operatore.