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Cómo arreglar un auricular que solo funciona en un lado

Una de las fallas más comunes en los auriculares es la interrupción del funcionamiento de un lado del accesorio. La mayoría de las veces, el problema se encuentra en alguna parte interna del producto, pero en unos pocos pasos es posible averiguar si no hay una configuración del sistema que impida el funcionamiento normal.

Varios problemas pueden hacer que los auriculares solo funcionen en un lado (Imagen: TecnoBreak)

En cualquier situación que involucre problemas con los auriculares (u otro tipo de cables), es importante establecer cuál es la falla. Es decir, si las fallas ocurren debido a los accesorios, o incluso a los dispositivos a los que están conectados.

Hacer este tipo de evaluación es relativamente fácil: basta con probar el auricular en otro dispositivo, como el celular de un familiar u otro dispositivo que tenga la entrada correspondiente. Asimismo, comprobar el funcionamiento de otros auriculares en el mismo smartphone inicial también es un método igualmente eficiente.

En caso de que el problema sea realmente con el dispositivo, se pueden tomar algunas medidas clave.

Ajusta los lados del teléfono en Android

Incluso en interfaces construidas por diferentes marcas, el sistema Android permite el ajuste de volumen en ambos lados de un sistema estéreo. Es habitual que la configuración venga de fábrica con equilibrio en el lado derecho e izquierdo, pero alguna acción previa puede haber cambiado este valor por defecto.

En OneUI de Samsung, por ejemplo, es posible cambiar la configuración con unos simples pasos:

  1. Dentro de la bandeja de aplicaciones, busque el menú de configuración;
  2. En la parte inferior de la lista de configuraciones, se debe seleccionar la opción «Accesibilidad»;
  3. La siguiente pantalla mostrará una serie de configuraciones, que incluyen la parte «Mejoras auditivas». Selecciónalo;
  4. Al final del siguiente menú, el control deslizante debe estar exactamente en la posición central.
Pasos para ajustar el volumen en cada lado de los auriculares en Android (Imagen: Captura de pantalla/Vinicius Moschen)

Si bien los términos utilizados pueden cambiar según la marca del celular, el camino suele ser bastante similar. Además de los ajustes laterales, también es posible activar el audio mono para probar si el lado defectuoso vuelve a funcionar.

Configuraciones en Windows

Descargue el controlador de audio más reciente

Los controladores son pequeños programas encargados de comunicar el software con el hardware. Sin ellos, ningún componente funcionará correctamente. Por lo tanto, si el controlador de su computadora tiene un problema, la instalación de la última versión puede resolver el problema. Prefiere siempre descargar los archivos a través de la web oficial indicada por el fabricante del producto, así habrá mucho menos riesgo de que tu máquina se infecte con un virus, por ejemplo.

Si no tiene una tarjeta de sonido dedicada instalada en su computadora, el audio es procesado por una tarjeta integrada directamente en su placa base. Por lo tanto, para descargar el último controlador de audio, deberá ir al sitio web del fabricante de su placa base y buscar el modelo exacto que está instalado en su máquina.

Después de eso, habrá una sección o pestaña llamada «Controladores» o «Descargas». En esta página, debe buscar el controlador de audio e instalarlo en su máquina. Preste atención solo a la versión de Windows para la que se desarrolló el programa. Si descarga un controlador que no es compatible con la versión de su sistema operativo, el software ni siquiera se instalará. Otro punto que merece atención es la fecha de publicación del controlador. Descarga siempre el que tenga la fecha más reciente.

Si tiene problemas para encontrar los controladores de su placa base, realice una búsqueda en Google. Los primeros resultados deberían transferirlo directamente a la sección específica en el sitio web del fabricante.

Usar controlador genérico de Windows

Windows tiene varios controladores genéricos que funcionan para la mayoría de los usuarios. Si es un usuario doméstico habitual y no utiliza las funciones avanzadas de su tarjeta de sonido, a menudo sólo puede funcionar el controlador genérico. Sin embargo, para usarlo, es necesario desinstalar el controlador dedicado.

Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  1. Debe utilizar la combinación de teclas «Windows + X» y elegir la opción «Administrador de dispositivos»;
  2. Entonces se abrirá una pequeña ventana. Busque la opción «Dispositivos de sonido, video y juegos» y haga clic en la flecha a la izquierda del título. Aparecerán nuevos elementos. Luego haga clic en el dispositivo de audio con el botón derecho y seleccione la opción «Desinstalar»;
  3. Paso 3. Luego reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
audífono
Reinstalar el controlador puede resolver los problemas de audio (Imagen: Captura de pantalla/Vinicius Moschen)

ajustes de volumen

Otra razón que puede causar este problema es que Windows puede estar configurado incorrectamente para emitir solo sonido desde uno de los dos lados. Para hacer esta verificación:

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz, que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla junto al reloj de Windows. Luego seleccione la opción «Abrir el mezclador de volumen»;
  2. En el menú de configuración, busque el auricular en la lista de dispositivos emisores de sonido y selecciónelo haciendo clic sobre el nombre o la flecha al lado.
  3. En la siguiente pantalla, la configuración de volumen de cada canal estará disponible justo debajo del volumen general del dispositivo.
Sorprendentemente, Windows puede cambiar la configuración de audio sin previo aviso (Imagen: Captura de pantalla/Vinicius Moschen)

Problemas del puerto P2

Si un lado de los auriculares no emite audio con cierto dispositivo, pero funciona normalmente en otros, es posible que el problema esté en el conector P2 (o 3,5 mm) de ese dispositivo. Si se trata de un celular o notebook, una visita a una asistencia técnica puede hacer que la situación se resuelva con cierta tranquilidad.

Una señal típica de mal contacto en puertos físicos ocurre cuando pequeños movimientos en las conexiones hacen que el sonido se emita por fracciones de segundo. Por lo tanto, vale la pena forzar ligeramente el cable P2 hacia los lados mientras está conectado a la entrada correspondiente.

Fallos en los componentes internos de los auriculares

En otros casos, es posible que los componentes internos hayan fallado: es bastante común que los cables de los auriculares estén defectuosos, especialmente en modelos más baratos o marcas menos conocidas. Sin embargo, partes como los controladores también están sujetas a varios problemas.

En este caso, no hay mucho que hacer, aparte de cambiar a un nuevo auricular. Este tipo de productos no se suelen fabricar pensando en reparaciones extensas, ni las realizadas por profesionales técnicos, por lo que la simple apertura de los auriculares para acceder al entorno interno puede provocar otros fallos irreversibles.

Problemas de emparejamiento de auriculares inalámbricos

Es posible que los auriculares inalámbricos solo funcionen en un lado debido a problemas de emparejamiento (Imagen: TecnoBreak)

Algunos modelos de auriculares inalámbricos pueden tener inestabilidades al emparejar, incluso entre los dos lados del producto. Si el problema persiste después de algunos intentos de conexión, una alternativa es restablecer el producto a los valores predeterminados iniciales.

De esta forma, se eliminará toda la información de emparejamiento, incluidos los ajustes que puedan estar causando el problema. La reconfiguración de los auriculares inalámbricos se puede realizar de forma diferente para cada modelo, pero en general el proceso suele requerir que el usuario presione un botón físico en la cubierta protectora durante unos segundos.

Otra situación que puede afectar a los auriculares inalámbricos es la falta de carga de la batería. Si un lado ya no puede sostener la batería, también es probable que sea una situación que requiera reemplazar el producto por uno nuevo.

Tommy Banks
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