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Cómo resolver problemas de conexión a Internet Wi-Fi | 8 consejos

Para descubrir como solucionar problemas de conexion wifi a internet no siempre es una tarea fácil. Eso es porque cuando se trata de conectarse a Internet, el primer paso para encontrar un conjunto de soluciones es identificar dónde está el problema. Después de todo, podría ser algo en el enrutador, en la configuración de un dispositivo o algo relacionado con el servicio del proveedor de Internet.

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Sin embargo, resolver tu conexión wifi no tiene por qué ser tan complicado como resolver un cubo de Rubik. Con el fin de facilitar la vida del lector, en este artículo se reunieron ocho de los principales problemas relacionados con la conexión a internet wifi, así como sus respectivas soluciones. ¡Mira algunos consejos en las próximas líneas!

1. Sin señal de Internet Wi-Fi

Sin conexión Wi-Fi podría significar que su enrutador tiene problemas para transmitir Internet a otros dispositivos. Una de las formas de identificar si el enrutador tiene Wi-Fi estable y en funcionamiento es mediante el parpadeo de las luces de colores. Después de todo, durante la vida cotidiana, las caídas e inestabilidades en la red de Internet pueden pasar desapercibidas. Por lo tanto:


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  • Compruebe si las luces de su enrutador indican que el Wi-Fi está activo (color verde);
  • Si es posible, verifique en otros dispositivos que la red Wi-Fi esté funcionando:
  • Luego reinicie su módem de Internet o enrutador.

2. Wi-Fi con conexión limitada

¿Tienes internet pero el wifi no funciona? En Windows, cuando el ícono de Internet muestra «Conexión limitada» o «Sin acceso a Internet», puede solucionar este problema yendo a la configuración de su adaptador Wi-Fi. Revisa paso a paso:

  1. Accede al «Panel de Control»;
  2. Haga clic en «Red e Internet»;
  3. Seleccione «Centro de redes y recursos compartidos»;
  4. Una vez hecho esto pulsa sobre tu red Wi-Fi en “Tipo de acceso”;
  5. Luego haga clic en «Propiedades»;
  6. Luego haga clic en «Configurar»;
  7. Luego, seleccione la categoría «Administración de energía»;
  8. Deshabilite la opción «La computadora puede apagar este dispositivo para ahorrar energía».
    Deshabilitar la administración del adaptador de red por parte de Windows (Captura de pantalla: TecnoBreak/Felipe Freitas)

3. Conexión lenta a Internet

Cuando la conexión a Internet es lenta, es posible que muchos dispositivos estén consumiendo simultáneamente la señal de Wi-Fi, o que haya oscilaciones en el canal de Internet del enrutador. Sin embargo, también es posible que se trate de alguna interferencia externa relacionada con el mantenimiento realizado por el proveedor. En ese caso:

  • Realice una prueba de velocidad en la conexión Wi-Fi y luego reinicie su enrutador;
  • Compruebe si la velocidad de conexión sigue siendo baja en Internet por cable;
  • Considere cambiar su canal de conexión en la configuración de su enrutador;
  • Si el problema persiste, póngase en contacto con su ISP.

4. Los sitios no se cargan en Wi-Fi

Cuando todos o solo algunos sitios web se cargan en la red Wi-Fi, el problema podría estar relacionado con su conexión DNS. Sin embargo, el primer paso para solucionar el problema es borrar los datos almacenados en caché de su navegador. Si el problema persiste, verifique que solo se esté cargando el sitio web de Google. Si aparece el mensaje «No se puede acceder a este sitio», realice el siguiente procedimiento:

  1. Accede al «Panel de Control»;
  2. Haga clic en «Red e Internet»;
  3. Seleccione la categoría «Cambiar la configuración del adaptador»;
  4. Haga clic derecho para acceder a «Propiedades» de su red Wi-Fi;
  5. Luego, haga clic en la opción «Protocolo IP Versión 4 (TCP/IPv4)»;
  6. Marque la opción «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS»;
  7. Introduzca respectivamente las siguientes direcciones de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4);
  8. Finalmente, haga clic en «Aceptar» para completar la nueva configuración.
    Cambia la configuración DNS de tu red Wi-Fi (Captura de pantalla: TecnoBreak/Felipe Freitas)

5. Alta latencia en juegos online

La presencia de una alta latencia (también conocida como Ping o Lag) puede perjudicar su rendimiento en las partidas de juegos en línea. Tal problema a menudo está relacionado con otras aplicaciones que consumen Internet en el dispositivo, muchos dispositivos conectados a la red Wi-Fi o incluso interferencias en el canal de Internet del enrutador. Con eso en mente, aquí hay algunos pasos para solucionar problemas:

  • Realice una prueba de velocidad de Internet en la conexión Wi-Fi;
  • Finalice las aplicaciones que consumen Internet en segundo plano;
  • Reinicie su dispositivo y su enrutador de Internet;
  • Si el problema persiste, cambie el canal de Internet de su enrutador;
  • Si es posible, considere jugar a través de una conexión por cable.

6. Señal débil de Internet Wi-Fi

La conexión Wi-Fi depende de la transferencia de datos entre los dispositivos y su enrutador. Pensándolo bien, la posición en la que se encuentra tu router es fundamental para una buena distribución de internet en tu hogar. Por lo tanto:

  • Coloque su enrutador en una habitación central de la casa;
  • Evita colocarlo en espacios con paredes revestidas y espejos;
  • Considere instalar un repetidor o enrutador más potente;
  • Si está disponible, conecte sus dispositivos a la señal 5G del enrutador.

7. Señal Wi-Fi parpadeante del enrutador

El mal funcionamiento de la red Wi-Fi a menudo puede estar relacionado con problemas en el propio enrutador. Esto se debe a que, al igual que otros equipos electrónicos, cuando están activos durante mucho tiempo, pueden sufrir sobrecargas y calentamiento. Especialmente cuando está conectado a muchos dispositivos. En este caso, es importante identificar el problema:

  • Verifique todo el equipo físico (mala conexión de cables y luces en el enrutador);
  • Mantenga su enrutador de Internet apagado durante 30 segundos, luego vuelva a encenderlo;
  • Identifique y limite la cantidad de dispositivos conectados a su Wi-Fi;
  • Si hay dispositivos desconocidos en la red Wi-Fi, cambie la contraseña de la red;
  • Considere cambiar el canal de su enrutador a uno con menos interferencia.

8. Adaptador Wi-Fi no configurado

Otro problema común que puede ocurrir en Wi-Fi es que el adaptador de red no esté configurado en el sistema. En este caso, vale la pena usar la herramienta «Solución de problemas» para identificar si realmente se trata de un mal funcionamiento con el adaptador de Wi-Fi. Para este caso específico, usted puede:

  • Compruebe si el adaptador Wi-Fi está activo;
  • Instalar actualizaciones para el controlador de red;
  • Buscar actualizaciones de Windows Update;
    Busque actualizaciones para el controlador de su adaptador de red Wi-Fi (Captura de pantalla: TecnoBreak/Felipe Freitas)

Estos consejos de configuración pueden ayudarlo a solucionar los problemas de su conexión Wi-Fi. ¿Te ha gustado este artículo? ¡Comparte estos consejos con tus amigos!

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Tommy Banks
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