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Descubra Dell AR Assistant, una aplicación que ofrece instrucciones AR para reparar PC y servidores

El 2 de junio, el dell confirmó el lanzamiento de Asistente de RA de Dell para los usuarios españoles. Para los que no saben, este es un software que el usuario recibe instrucciones técnicas en el formato de realidad aumentada (RA) para arreglar servidores y PC. El objetivo principal es reducir la necesidad de visitas de técnicos autorizados para la compañía; sin embargo, hasta entonces, solo se admiten ciertos modelos de hardware específicos con esta iniciativa.

quién tiene iOS o Android puedes descargar ahora. Cualquier individuo puede acceder a la aplicación, a pesar de hay una recomendación para ser utilizado solo por aquellos que estén interesados ​​en hacer sus propias reparaciones. Antes de iniciar los trámites, un profesional de servicio del tecnologías dell, de forma remota, diagnosticar el problema encontrado, para que se puedan pedir piezas de repuesto.

Al completar los trámites arriba, puede usar el software para recibir consejos de asistencia y comenzar. LA RANA entrará en esta fase. Con la ayuda de la tecnología, el usuario podrá ver claramente los lugares donde se deben reemplazar los componentes. Según las palabras de dell:

“Las imágenes de realidad aumentada mezclan la vista real del dispositivo del cliente, usando la cámara de su celular, con las artes tridimensionales de la aplicación. Por lo tanto, las indicaciones de qué componentes deben reemplazarse y su ubicación se superponen a la máquina que se está reparando”.

(creditos: Dell)

Si el cliente prefiere recibir un técnico cualificado en tu residencia, la opción seguirá siendo válidaasí como el envío a servicio autorizado. Este es un característica adicional para aquellos que no quieren depender de los medios tradicionales y prefieren completar el trabajo manualmente. Como se mencionó al principio del artículo, algunos modelos específicos son compatibles con este instrumento. La empresa ha puesto a disposición la lista de máquinas seleccionadas. Vea:

  • extraterrestre: 15 R3 , 17 R4 , 17 R5 , M15 R3 , M17 R3 ;
  • Chromebook: 3100, 3120, 3180, 3189;
  • juegos: G3 3500, G3 3590, G3 3779, G5 5500;
  • Inspiron: 3470, 3583, 3584, 3593 (sin óptica), 3670, 5501, 5502, 5593;
  • Latitud: 3400, 3410, 3490, 5280, 5289, 5290, 5290 2 en 1, 5400, 5410, 5420, 5480, 5490, 5500, 5510, 5580, 5590, 7280, 7290, 7300 90 2 7,3 73 880 en 1, 7400, 7400 2 en 1, 7410, 7480, 7490;
  • OptiPlex: 3050, 3060, 3070, 5050, 7040, 7050, 7060, 7070, 7070 Ultra;
  • precisión: 3520, 3530, 3630, 5510, 5520, 5530, 5540, 7520, 7550;
  • Vostro: 3400, 3470, 3500, 3670;
  • XPS: 8930, 9360, 9500, 9550, 9560, 9570;
  • Borde energetico: 730, 730XD, XR11.


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Vía: terra.com.br


https://mundoconectado.com.br/noticias/v/25912/conheca-o-dell-ar-assistant-app-que-oferece-instrucoes-em-ra-para-reparar-pcs-e-servidores

Tommy Banks
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