Después de todo, ¿por qué las grandes marcas boicotean Facebook? – TecnoBreak

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Los negocianos especiales

Cientos de marcas han decidido dejar de anunciar en Facebook en protesta contra el discurso de odio. ¿Qué explica este boicot? O adidas y puma ? Estas marcas, así como cientos de otras, recientemente se unieron al stop odio por las ganancias («detener el odio con fines de lucro», en traducción gratuita), un movimiento publicitario de boicot dirigido a la fuerza Facebook < /Strong> Actuar energéticamente para combatir el discurso de odio en sus redes sociales. Un número creciente de empresas, en su mayoría de la actuación global, ha estado suspendiendo la exhibición de anuncios en la plataforma para protestar por la estrategia de la compañía de Mark Zuckerberg sería una estrategia para beneficiarse del contenido dañino. P>

en uno Side the Boicot saque a la luz temas importantes, por el otro, está rodeado de dudas: ¿por qué las principales marcas se han adherido a este movimiento? ¿Cuándo comenzó Stop Odio por las ganancias? ¿Tendremos algo similar en España? ¿Facebook es realmente el villano de esta historia? Las siguientes líneas lo ayudarán a comprender lo que está sucediendo. Publicidad. Las pequeñas y medianas empresas son responsables de una parte generosa de ingresos con anuncios, pero la parte más expresiva que las facturas de la compañía provienen de los principales anunciantes. Gran parte de ellos se involucraron con esta «revuelta».

Estamos hablando de gigantes como Unilever (que tiene docenas de marcas en todo el mundo, como Omo, Kibon y Maizena en España), Coca-Cola, Ford, Adidas, Starbucks, Microsoft, Pfizer, Mozilla, Vans, SAP y cientos de otros: el 1 de julio, el Grupo Sleeping Giants reveló en Twitter que 530 marcas se habían unido a la #stophateForProfit hasta esa fecha.

Aunque el movimiento ganó fuerza en la última semana de junio, el boicot de Facebook comenzó oficialmente poco antes, el 17 de junio. La cara norte, una de las primeras marcas en unirse al movimiento, informó su participación el 19 de junio en un tweet con las palabras «Estamos dentro. Estamos fuera «(» Estamos dentro. Estamos fuera «). El sitio es mantenido por la ONG centenaria de la Liga ADL-Anti-Defamation (anti-difama) con sede en los Estados Unidos que lucha contra el antisemitismo y otras formas de intolerancia. Para el progreso de la gente de color (NAACP), Free Press (American Ngo (American Ngo Luchando por la libertad de la prensa), el sentido común (ONG se centró en la educación de los niños) y los gigantes para dormir antes mencionados. Discursos de odio y noticias falsas). Es un movimiento «suficiente»: básicamente, los grupos mencionados requieren que la compañía adopte medidas para frenar la información errónea y, sobre todo, los discursos de odio en la red social. Aunque Facebook ha anunciado políticas contra estos problemas en los últimos años, en la práctica, poco, poco ha cambiado, presumiblemente porque, a pesar de los arrepentimientos, la compañía se beneficia que dejan las cosas como son.

Facebook ya ha sufrido varias campañas de boicot, como #DeletefaceBook , promovido en 2018 después de El escándalo de Cambridge Analytica. Pero, como sugiere Hashtag, estas campañas alentaron el abandono de la red social por parte de los usuarios. Ahora es diferente: detener el odio a la ganancia de Mira para las arcas de la compañía.

es un enfoque perspicaz. La línea de pensamiento es que, si las campañas anteriores para los cambios de Facebook no tuvieron éxito o no tuvieron éxito, la alternativa es golpear donde más duele: el bolsillo . Los organizadores del movimiento planearon desde el principio, llevar a las compañías de boicot que anuncian o pueden anunciar en la red social:

El movimiento comenzó tímido, pero pronto ganó una escala, especialmente en la última semana de junio. En el primer vistazo, puede parecer que las marcas simplemente decidieron unir fuerzas y comenzar la campaña por sí mismas, pero eso no es lo que sucedió. De hecho, una compañía se adhirió, luego otra, y otra, y el sujeto estaba generando buzz . El movimiento es una estrategia importante para las principales marcas, después de todo, la campaña Stop Odio por las ganancias surge a raíz de Temas importantes que están en aumento, como los problemas de las elecciones falsas y los levantamientos contra el racismo estructural que surgieron después de la muerte de George Floyd. Esta posibilidad existe, pero en general, no lo es del todo. La verdad es que hay una demanda de, dentro de ciertos límites, marcas para defenderse en temas sociales o incluso políticos. En los medios de comunicación en línea. Como la campaña aboga por causas importantes, la lucha contra el discurso de odio y la información errónea, esencialmente, la posición a favor del movimiento es obligatoria para muchas compañías, incluso para seguir el código de ética que sigue cada uno.

en cualquier Case, Fernando Souza, consultor y maestro de negocios digitales, marketing y redes sociales, dice en una entrevista con TecnoBreak para observar el rendimiento de la marca antes, durante y después de la campaña puede indicar si la compañía adoptó la idea para Autoinesteración: «Para las marcas que ya tenían un cierto rendimiento en activismo o causas compatibles, es muy probable que tengan una menor posibilidad de estar en esto por moda o juego de marketing». ¿Han boicot en España? ¿Pero podemos encontrarnos con un movimiento similar en España? Los expertos consultados por TecnoBreak señalan que, aunque en una escala menor, esto es posible por dos razones. En términos generales, tener un historial de participación con causas globales y, a menudo, este compromiso termina reflexionando sobre los negocios. En Facebook, como Facebook Un todo, no solo en el contenido que aparece a los usuarios de redes sociales estadounidenses. Los clientes, algunos pequeños ya han expresado interés en unirse al movimiento, por lo que es cuestión de tiempo y, especialmente, una mayor difusión y adhesión de más marcas estadounidenses para Cosas para caminar en España ”. Fin de las cuentas Las empresas Españaeñas son Heiah Para el tema, el daño se hará de todos modos: el boicot ha tenido repercusiones globales, porque estamos hablando de una red social que actúa prácticamente en todo el mundo. Bordes en situaciones como esta proviene de Ben & Jerry, cuya unidad Españaeña ha Hablamos sobre el tema en su propio sitio: “Sabemos lo importante que es apoyar tal movimiento y, siguiendo el #stophateForProfit , en julio detuvimos medios pagos en las plataformas de Facebook e Instagram. El primero debido a la fortaleza de sus redes sociales: Facebook, Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp juntos, juntos, 3 mil millones de usuarios activos por mes. Aplicaciones móviles y millones de sitios web a través de plataformas como Google Ads, Adsense y AdMob, así como ganando alto con anuncios de YouTube. Ambos universos. Esta es una de las razones por las cuales el mercado en su conjunto puede verse afectado, aunque el boicot es el ecosistema de Facebook. Prueba de esto es que los anuncios en anuncios ya respiran en plataformas como Twitter y YouTube. Kanarski señala que es más probable que las redes publicitarias se adapten tanto como sea posible a las solicitudes de los principales anunciantes:

Facebook se defiende

Esta posible adaptación no significa necesariamente, necesariamente, necesariamente,, necesariamente, significa que se cumplirán todos los requisitos de la protesta, porque son numerosos. La campaña Stop Hate For Profit hace que Facebook «recomendaciones» como estas:

  • contrate a un ejecutivo con experiencia en derechos civiles para revisar productos y reglas para frenar el odio o el contenido de discriminación; li>
  • Permitir auditorías regulares de un auditor independiente; grupos que abogan por temas como conspiraciones violentas, milicias, negación del cambio climático, supremacía blanca y rechazo de las vacunas; permitir que se notifique el contenido dañino en grupos cerrados para la moderación humana; /ul> En cierto modo, algunos de Las «recomendaciones» de SSA ya asisten Facebook. La compañía ya tiene personas especializadas en revisar los productos y políticas de contenido, así como proporcionar canales para informes de violaciones de reglas, por ejemplo (si estos canales son o no otra historia). Sin embargo, son más complicados debido a la monstruosa cantidad de usuarios que Facebook tiene: es tanta gente que genera contenido que incluso los algoritmos más efectivos pueden dejar grupos, páginas o publicaciones que violan las reglas que pasan desapercibidas por el proceso de filtrado.>

    Por supuesto, este tipo de dificultad no exime a Facebook de Facebook de El trabajo de curar contenido dañino. Y si hubo esta línea de pensamiento allí, tal vez el boicot puede cambiar esta postura: el mensaje que las grandes empresas transmiten con el movimiento es básicamente que no quieren que sus marcas aparezcan junto a los discursos de odio o noticias o noticias falsas.

    .

    Es por eso que, el 26 de junio, el propio Mark Zuckerberg anunció una serie de cambios en las políticas de Facebook. Él dice que los cambios están relacionados con las promesas de la revisión de políticas realizadas al comienzo del mismo mes para hacer que la red social se prepare para las elecciones de 2020 en los Estados Unidos, pero es muy coincidencia para el anuncio que se hace durante el apogeo de El boicot. /P>

    En cualquier caso, uno de los cambios revelados por las preocupaciones de Zuckerberg precisamente el discurso del odio:

    no fue solo Zuckerberg lo que se manifestó a sí mismo. Nick Clegg, vicepresidente global de políticas públicas de Facebook, dice que, al contrario de lo que predica el movimiento, la compañía no se beneficia del odio:

    no será el final de Facebook

    Bloomberg estima que el boicot ya ha hecho que Zuckerberg pierda más de $ 7 mil millones. Pero es prematuro pensar que esta situación está generando pánico dentro de la empresa. La razón es una: Facebook sabe la fuerza que tiene. Esto se debe a que, como lo destaca el consultor Fernando Souza, muchas marcas, principalmente vinculadas al comercio minorista, necesitan la red social. Que para muchas de estas empresas, las redes sociales no son tan importantes, una situación que les da más libertad para participar en el movimiento. Algunas compañías han paralizado anuncios en los servicios de Facebook indefinidamente. Otros, solo durante el mes de julio. También hay quienes pausaron anuncios, pero no se han unido oficialmente a Stop Odio por las ganancias, como Coca-Cola. Tendría que durar más o tener una membresía mucho mayor. La clase de Zuckerberg sabe que para muchas empresas, esto está fuera de la pregunta, después de todo, los usuarios, los consumidores en este contexto, continúan accediendo a la plataforma.

    No es que Facebook no sienta el ruido sordo. El bolsillo es la parte más sensible de cualquier empresa. Como explica Fernando Kanarski, este tipo de presión puede hacer que «compañías como Google o Facebook tomen decisiones más rápidas contra el boicot de sus mayores anunciantes». Redicará en cierta medida, tal vez como una restricción de daño. Podemos esperar, sí, que las redes sociales de la compañía sean más rigurosas sobre el discurso de odio, las noticias falsas y otro contenido dañino, pero creer en los cambios radicales en la operación de estos servicios es apostar demasiado. La señal de advertencia debe conectarse allí, pero con la proximidad de las elecciones presidenciales de los Estados Unidos y el hecho de que este es un año complicado para prácticamente todas las redes sociales, es muy probable que Facebook ya esté preparado para lidiar con un período de giro.

    Facebook Zuckerbergerson Alecrim

    Autor/reportero

    Tecnología de cobre Emerson Alecrim desde 2001 y se unió a TecnoBreak en 2013, especializándose en la cobertura de temas como hardware, sistemas operativos, negocios y transporte. Se graduó en informática, siguió una carrera en comunicación, siempre manteniendo la tecnología como base. Participa en Tecnocast, ha pasado TecnoBreak y mantiene un sitio llamado TecnoBreak. Leer más

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