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¿Es posible cancelar el envío de un correo electrónico?

Cualquiera que alguna vez haya enviado un correo electrónico por error o sin el archivo adjunto seguramente ha pensado en la posibilidad de cancelar el envío. Pero, ¿hay alguna forma de suspender el mensaje o borrar el contenido antes de que el destinatario lo lea?

La respuesta es no, porque una vez enviado, el mensaje está fuera del control del remitente. Al presionar el botón, se envía el correo electrónico a un servidor de correo electrónico encriptado al que nadie más tiene acceso. Desde este servidor, el mensaje se dirige a la dirección del destinatario, sin intermediarios ni intervenciones.

Mucha gente no sabe si es posible darse de baja de un mensaje de correo electrónico (Imagen: Simona Sergi/Unsplash)

Algunos servicios, como Gmail, tienen la opción de «desenviar» el correo electrónico, pero esto es por un período de tiempo muy corto. Si tarda más de dos minutos, probablemente no podrá cancelar un mensaje antes de que se active. El servicio solo retrasa el envío unos instantes, lo que puede ser suficiente para notar que algo anda mal.

La recuperación solo funcionará si el destinatario usa el mismo software de correo electrónico que usted, como Outlook. De lo contrario, el destinatario solo recibe el correo electrónico seguido de otro que dice que el remitente «quiere recuperar el mensaje anterior». Aun así, la otra persona no debe haber abierto el mensaje todavía, o no habrá nada que hacer.

En la práctica, una vez agotadas las alternativas, la mejor solución es enviar otro mensaje y pedir que se descarte el contacto anterior. Si olvidó adjuntar algo o envió datos incorrectos, escriba un nuevo correo electrónico con la corrección. Si dijiste lo que no debías, la situación se complica más.

Cómo recuperar un mensaje en Outlook

Para recuperar y reemplazar un mensaje, debe seguir los pasos a continuación. Recuerda que no es posible «cancelar el envío», sino cambiar lo enviado anteriormente:

  1. En el panel de carpetas, en la parte izquierda de la ventana de Outlook, elija la carpeta Elementos enviados;
  2. Abra el mensaje que desea recuperar: haga doble clic para abrir el mensaje;
  3. selecciona la pestaña Mensaje>Acciones>Recuperar este mensaje;
  4. Haga clic en «Eliminar copias no leídas de este mensaje» o «Eliminar copias no leídas y reemplazar con un mensaje nuevo» y haga clic en Aceptar;
  5. Si desea enviar un mensaje de reemplazo, redacte el mensaje y haga clic en Enviar.

Si la opción «Recuperar este mensaje» no aparece, el servidor de Microsoft Exchange no está disponible en su cuenta o no tiene una cuenta admitida. La característica tampoco está disponible en Outlook para la web, por lo que solo funciona en la aplicación de escritorio.

Cómo «Cancelar» un envío de correo electrónico en Gmail

Cuando alguien se arrepienta de haber enviado un mensaje en Gmail, tendrá poco tiempo para cancelar. Después de hacer clic en el botón, el usuario puede intentar detener el proceso de disparo con los siguientes pasos:

  1. En la esquina inferior izquierda, busca «Mensaje enviado» y busca la opción «Deshacer» o «Ver mensaje»;
  2. Haga clic en Deshacer;
  3. Si aún está en la fecha límite, el envío se suspenderá y podrá corregir el mensaje antes de enviarlo nuevamente.

Si lo desea, puede aumentar o disminuir el tiempo para recuperar un correo electrónico del servidor de correo electrónico de Google. Todavía no será una cancelación efectiva, pero puede ayudar en caso de un breve arrepentimiento.

Simplemente realice el procedimiento a continuación, ya haya iniciado sesión en su cuenta:

  • En la esquina superior derecha, haga clic en Configuración;
  • Busque «Ver todas las configuraciones»;
  • Junto a la opción «Cancelar envío», seleccione un período de cancelación de 5, 10, 20 o 30 segundos.

Tommy Banks
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