Si vous voulez savoir comment supprimer votre compte Uber Eats, l'application avec laquelle vous pouvez commander de la nourriture là où vous vivez, sachez d'abord que ce processus est étroitement lié à l'application de voyage Uber, puisque les deux services utilisent le même utilisateur.
Côté livraison de commande, il est possible qu'ils aient jusqu'à deux comptes différents pour travailler sur Uber Eats, car cette entreprise offre la possibilité de travailler avec deux moyens de livraison : les motos et les vélos.
Différences entre Uber et Uber Eats
Si nous nous concentrons sur le compte qui peut être obtenu par les utilisateurs ordinaires qui ont l'intention d'utiliser l'un ou l'autre service (pour voyager ou commander de la nourriture), il n'y a aucune différence. Pour ce type d'utilisateur, la suppression du compte Uber Eats est similaire à la suppression du compte Uber.
La plate-forme de la société Uber ne fait aucune distinction entre les comptes de ses deux services différents, bien qu'elle dispose de deux applications distinctes pour eux. Cela signifie que si vous souhaitez utiliser Uber Eats, vous devrez avoir préalablement créé un compte auprès d'Uber, le service de voyage.
Le point négatif des deux comptes étant liés de cette manière est que si un utilisateur veut annuler le compte Uber Eats, inévitablement le compte Uber sera également annulé.
Compte tenu de ce scénario quelque peu limité pour l'utilisateur, la meilleure solution pour supprimer le compte Uber Eats mais continuer à avoir le compte Uber consiste à désinstaller l'application alimentaire de l'appareil et à ne plus utiliser ledit service.
En revanche, pour les personnes en charge des expéditions (les travailleurs), le processus de suppression du compte Uber Eats est différent. Il est conseillé aux chauffeurs qui utilisent déjà l'application Ride pour le travail d'activer le service Uber Eats sur le même compte, bien qu'ils puissent également créer un compte séparé.
L'explication à cela est qu'Uber Eats ne travaille pas seulement avec des livreurs qui travaillent déjà comme chauffeurs Uber, mais comprend également des travailleurs qui sont chargés de transporter les commandes sur leurs vélos ou motos.
Comment supprimer un compte Uber Eats
Dans tous les cas, le processus de résiliation du compte Uber Eats est le même que celui utilisé pour se désabonner d'Uber :
Ingresa al sitio web de Uber utilizando tus datos de acceso.
Dirígete a la sección de Ayuda > Opciones de pago y cuenta > Configuración de la cuenta y calificaciones.
Ve a la opción «Eliminar mi cuenta de Uber». Ingresa tu contraseña.
En la próxima pantalla, haz click en «Continuar».
Si vous ne pouvez pas le supprimer, vous devrez saisir le lien suivant et remplir le formulaire :
Remarque : vous devez être connecté avec votre compte pour remplir et soumettre le formulaire.
Une fois le processus terminé, Uber conservera toutes les données du compte pendant 30 jours, afin que si l'utilisateur regrette de l'avoir supprimé, il puisse à nouveau utiliser son compte. Passé ce délai, il sera définitivement supprimé et il sera impossible de le récupérer. Alors, réfléchissez bien si vous voulez vraiment supprimer le compte Uber Eats.