¿Funcionaron los operadores móviles virtuales? – TecnoBreak

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Si bien España enfrenta una reducción en las empresas móviles, los operadores virtuales (MVNO) tienen historias complicadas y no han ganado relevancia en el acceso

por Lucas Braga49 hace semanas

Imagen: Vitor Padua/TecnoBreak

En España, tenemos (por ahora) cuatro grandes compañías móviles. El sector es criticado con dureza por los consumidores, ya sea debido a la falta de diversidad de ofertas, calidad de servicio o precio. Los operadores móviles virtuales son alternativas que pueden aumentar la competitividad del mercado.

El modelo de negocio para los operadores móviles virtuales fue regulado por Anatel en 2010, pero se dice poco sobre estas compañías. Después de todo, los MVNO trabajaron en España? Buena portugués significa operador móvil virtual . Este modelo de negocio permite que una sola red móvil brinde servicios a diferentes compañías, con la misma infraestructura existente y sin la necesidad de construir nuevas antenas y adoptar otros equipos de transmisión.

Además de Claro, Oi, Tim y Vivo, existen Otros operadores móviles en el mercado (Imagen: Lucas Braga/TecnoBreak)

El modelo de negocio en España ha sido posible desde noviembre de 2010, cuando Anatel regulado por primera vez la provisión de servicios por MVNOS. En la práctica, las pequeñas empresas hacen un contrato de capacidad con grandes operadores y, a partir de ahí, operan en el mercado. 2 millones de líneas móviles pertenecientes a MVNO. Es poco: todos estos accesos no alcanzan el 1% de todos los contratos de teléfonos móviles en España.> Diferencial y apuesta en un plan móvil gratuito: quienes compre un chip de empresa puede usar Internet de forma gratuita (con un límite de 1 GB por mes) y hacer llamadas sin recargar. A cambio, el cliente debe ver anuncios, y cada uno de los servicios check-in libera por una hora. El chip de Veek permite acceso gratuito a Internet a cambio de anuncios (imagen: Lucas Braga/TecnoBreak)

<< P> O TecnoBreak habló con Alberto Blanco, CEO de Veek. Ha sido director de marketing de OI en el pasado y explica que el modelo de negocio del operador virtual se basa en anuncios de alto valor agregado:

Por ahora, pocos anunciantes presentes en este momento; probé su chip por aquí y Todos los check-ins son publicitarios del operador virtual en sí. Además del modelo Freemium, Veek también vende planes pagados; Blanco dice que esta receta también ayuda a cubrir los gastos de los usuarios que no pagan:

Blanco también revela que los clientes de Veek hacen un promedio de cuatro verificaciones por día.

El negocio modelo

Considerando el mercado de teléfonos móviles, es al menos inusual ofrecer un plan gratuito. Blanco explica:

El plano freemium de Veek solo da 1 GB de Internet al mes, lo cual es poco para muchos pero puede ser útil para otros. “Sabemos cuánto R $ 30, R $ 40 o R $ 50 Reais hoy en día marcan la diferencia para muchas personas. Es dinero que uno puede usar para otras cosas «, dice Blanco.>

Incluso con un enfoque en usuarios de bajos ingresos, Blanco revela que Veek también se dirige al alto valor, con planes y anuncios pagados dentro de la aplicación del operador:» Si Tomo un cliente potencial para realizar una prueba de manejo en un concesionario de automóviles, ¿cuánto querrá esta marca remunerarnos? He estado en una agencia de publicidad, sé cuánto pagan las marcas por una prueba de manejo de prueba un cliente calificado. La gente ya sabe que Veek ha pagado planes, pero en la práctica el monto cobrado por MVNO es más costoso que en operadores tradicionales. Le cuestioné esto a Blanco:

Los MVNO de España

a datera es la compañía con la cantidad más expresiva de líneas y opera en el segmento corporativo y Acceso de mercados para dispositivos de Internet, como rastreadores de vehículos, máquinas de tarjetas de crédito, etc. Con aproximadamente 820,300 visitas, casi la mayoría usa la tecnología 2G, ampliamente utilizada por las conexiones de máquina a máquina (M2M). Telecom , que actúa como un MVNO autorizado, es decir, es responsable del contrato con el operador principal y toda la infraestructura, máquinas, servidores, interconexiones, etc.

El surf adoptó un modelo de negocio que permite a las empresas de diferentes sectores también ingresar al mercado de teléfonos móviles. Según Anatel, tiene 674.4 mil accesos móviles, de los cuales el 99.9% son modalidad prepaga. Son uno de los clientes más relevantes, si no los más relevantes, de Surf Telecom. La celda de la oficina de correos es vendida por la compañía estatal responsable de enviar tarjetas y pedidos. Mejor el servicio. Cuando se le preguntó sobre la importancia del servicio móvil para la empresa estatal, la compañía afirma: «Las telecomunicaciones son esenciales para facilitar la vida de las personas y ampliar la disponibilidad de acceso a teletrabajo, teleducción y telesaeute».

Operador virtual propio (Imagen: Marcelo Camargo/Agência España)

Una cosa curiosa es que la oficina de correos tiene la mayor capilaridad en España y sus servicios llegan a los 5.570 municipios en España. Surf Telecom tiene un contrato con Tim y, por ahora, Tele tiene una señal celular disponible en 4.398 ciudades del país. La empresa estatal dice que no vende el servicio en ubicaciones sin cobertura, pero afirma que 4.957 agencias pueden comercializar post chips móviles. Registre las entregas. La oficina de correos informa que estos dispositivos no tienen la participación de Cellular Post y son contratados por licitación. Durante otros cinco años. Toda la base de clientes es propiedad de la oficina de correos y, si no hay renovación o terminación del contrato, la transición a otro transportista debe realizarse.> La opción de proveedor a la oficina de correos fue realizada por licitación. En 2016, EUTV (ahora Surf Telecom) ganó el proceso y ofreció al estado una compensación de R $ 297.5 millones por cinco años. Suscriptores en el primer año de operación. TecnoBreak intentó obtener cuántos clientes tienen la oficina de correos celular a través de la oficina de prensa y la ley de acceso a la información, pero los estados estatales afirman que existe un secreto comercial y no puede proporcionar estos datos. Sin embargo, observar Anatel Datos, está claramente claro que la oficina de correos celular no alcanzó la meta, dado que Surf Telecom reportó 674,400 contratos a la Agencia Reguladora.

Líneas de chips?

El número de surf de surf Los clientes de Telecom and Post han sido objeto de investigación en el pasado. En 2018. En ese momento, un empleado de la agencia solicitó explicaciones de que la compañía informó a la prensa que la oficina de correos tenía 80,000 chips vendidos, pero Surfing solo había reportado 17,000 hits. Anatel. También cuestionó la operación en 12 estados españoles, mientras que los datos informados contenían solo contratos en solo 10 estados.

Anatel Office Cuestionando EUTV (Surf Telecom) en accesos informados (imagen: reproducción/anatel)

surf respondió a la agencia que “en las ventanas de la oficina de correos [el] Los chips se venden, y el cliente debe decidir el mejor período para su activación/uso «y que» existe la venta de chips a terceros (al por mayor), que adquieren chips descuentables para reventa minorista a futuras costumbres celulares postales «. Todo el protagonismo de Surf Telecom en el mercado de MVNO. La operadora se enorgullece en decir que tiene cientos de operadores virtuales y estudios que abren capital a la Bolsa de Valores. Algunas dudas sobre el modelo de negocio MVNO, pero la compañía afirmó la falta de disponibilidad de los horarios ejecutivos. Tele es responsable de varios operadores virtuales en España y sirve a equipos de fútbol, ​​proveedores regionales de banda ancha fija y nombres como Uber, Caras Magazine y Lari Cel (de la actriz Larissa Manoela). Para recargar $ 20 en Lari? (Imagen: Reproducción/Lucas Braga)

Números extraños

Los números de contrato liberados por la compañía son poco comunes. En 2019, Surf Telecom anunció a la prensa que alcanzó un millón de chips vendidos. Como se señaló en el Telesintese , el proveedor tenía solo 250,000 acceder por Anatel, y la marca millonaria correspondía a todas las tarjetas SIM que se usaron durante un período y ya se han descartado o deshabilitado.

La compañía de la compañía, Alexandre Pieroni, le dijo a The Telesintesis en febrero de 2021 que Surf tenía 1,5 millones de clientes, pero no reveló cuántos servicios móviles realmente usados. En algún momento pueden haber dejado de ser líneas activas. . » Vos. Intercel se comercializó a los clientes de FinTech e incluso tuvo promociones agresivas. Incorrecto en julio de 2020, cuando una falla causó que las líneas de todos los operadores de telecomunicaciones de surf no pudieran y no pudieran hacer llamadas y usar Internet móvil durante algunos días > .

No duró mucho y las ventas de intercal fueron cerradas por Banco Inter. En enero de 2021, la institución financiera anunció que lanzaría un nuevo MVNO, esta vez en asociación con Vivo; Los viejos clientes de Intercel permanecieron con Surf y fueron dirigidos a otra compañía, Mega+. El claro para abrir un nuevo MVNO. El 1 de junio de 2021, el minorista informó a Anatel la descalificación de su ex operador MAGA+, que trabajó en asociación con Surf Telecom. Los clientes también fueron transferidos a Mega+ (cambió solo una letrinha, go). Surf Telecom argumenta que las acuerdos de MVNO cerrados «son movimientos naturales del mercado» y que «así como se han cerrado los acuerdos, muchos clientes nuevos han comenzado, y Ese número ha crecido rápidamente para navegar «.>

homémonos con socios

La falla de la red fue un episodio notable para la historia de la compañía. En un documento confidencial obtenido por TecnoBreak , Surf afirma que Plintron, socio y proveedor de servicios, saboteado del 3 de julio de 2020 que interrumpió la provisión de servicios, “sin comunicación previa y ninguna justificación plausible. Eliminar el acceso de tu plataforma. Debido al trastorno, era necesario activar el régimen del Programa de recuperación de desastres con Tim, un tipo de régimen de contingencia que permitió el retorno de los servicios a un alto costo.

Extracto de la solicitud de surf A PLINTRON PRECAUCIÓN (Imagen: Reproducción)

Surf y Plintron luchan en la corte debido a un embrollo relacionado con el marco corporativo MVNO español. La compañía extranjera afirma que el contrato original permite la conversión de acciones preferidas a ordinarias, con la opción de comprar más roles para convertirse en un controlador. Que no comentará sobre el conflicto con Plintron y espera una decisión de la cámara de arbitraje. Operaciones en las operaciones en Asociación con Americanet autorizado en 2020. Sin embargo, Tele ya ha ofrecido servicios en asociación con Surf Telecom en el pasado y un desacuerdo entre las empresas causó el cierre del contrato y la transferencia de clientes a Geek.

Veek actualmente tiene un Asociación con Americanet, pero ya ha utilizado la infraestructura de telecomunicaciones de surf (imagen: Lucas Braga/TecnoBreak)

Le pregunté a Blanco qué sucedió:

Según el ejecutivo, la reanudación de la operación Veek tomó una Mientras que:

surf telecoman se defiende y contrarresta a Veek:

Pero después de todo, los MVNO funcionaban una empresa diferente. Los operadores Claro, OI, Tim y Vivo aún concentran el 99.2% de todo el mercado de teléfonos celulares españoles. Tradicional. En países extranjeros, es común encontrar servicios dirigidos a algunas audiencias específicas, como:

  • Residentes extranjeros: teles con beneficios para conexiones internacionales;
  • Turistas: compañías que ofrecen Paquetes temporales de Internet para servir a visitantes extranjeros y usuarios locales que desean escapar de las tarifas internacionales de roaming; transmisión incluida en el plan; combos que involucran banda ancha, televisión de pago y telefonía móvil. Algunos proveedores españoles incluso tienen su propio mundo, pero hay una falta de convergencia y hay pocos beneficios. Cuando no son iguales. Hay pocas excepciones con diferentes paquetes, como Americanet, Fluke y Veek que se citó en el artículo.> Autor especializado en telecomunicaciones

    Lucas Braga es un analista de sistemas que es seriamente Coquetas con periodismo tecnológico. Con más de 10 años de experiencia en cobertura de telecomunicaciones, se ocupa de los sujetos que involucran a los principales operadores de España y entidades reguladoras. Su gusto por los viajes lo convirtió en experto en acumular millas aéreas. Leer más

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Tommy Banks
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