MercadoLibre kamfani ne da ya fito a Argentina wanda ke mai da hankali kan sayayya da siyarwa tsakanin masu amfani da rajista akan dandalin sa. Masu siyarwa da masu siye suna haɗawa daga nan don aiwatar da ayyuka da yawa na samfuran samfuran, waɗanda wayoyin salula, kayan kwalliya da motocin da aka yi amfani da su suka fice, da sauransu.
Wannan kamfani na asalin Argentine yana da budewa a cikin 1999, yana gudanar da girma da fadada ba kawai a Argentina ba, har ma a cikin Latin Amurka, don haka ya sami jagoranci a yankin, ya kafa ɗakunan ajiya a cikin kasashe fiye da 20 da kuma ba da dubban ayyuka.
Kamar yadda zai iya faruwa a kowane kantin sayar da jiki, a cikin MercadoLibre kuma akwai abokan ciniki da masu siyarwa waɗanda, a wasu lokuta, suna iya samun shakku, sharhi, shawarwari ko kawai gunaguni. Waɗannan shakku na iya kasancewa da alaƙa da abubuwa daban-daban, kamar samfurin da ba a isar da shi ba ko wanda ya isa adireshin mai siye a cikin yanayi mara kyau, tambayoyi game da hanyoyin biyan kuɗi ko dawowa, da sauran shakku masu yawa.
Koyaya, tuntuɓar MercadoLibre ba ta da sauƙi kamar yadda kowa zai so. Akwai yankin taimako a kan dandamali, amma don ƙarin nasiha da sauri, dole ne ku bi wasu matakai waɗanda za mu bayyana a wannan labarin. Don haka, zaku sami damar sanin yadda zaku tuntuɓar sabis na abokin ciniki na wannan kamfani nan da nan kuma ku sami ingantattun hanyoyin warware da'awar ku.
Yadda ake tuntuɓar MercadoLibre
Don sadarwa tare da kamfani za ku iya kiran lambar tarho, aika imel, yi amfani da fam ɗin tuntuɓar da ke cikin sashin taimako, tuntuɓar su ta hanyar sadarwar zamantakewa, da ƙari.
Kamar kowane shafi mai mahimmanci da ke siyar da kayayyaki, Mercado Libre yana da ɓangaren tambayoyin da ake yawan yi, waɗanda ba komai ba ne illa mafi yawan tambayoyin da aka fi sani da su waɗanda abokan ciniki ke da shi.
Yana da kyau kafin aika saƙon imel ko kiran Mercado Libre, ka zaɓi yin bitar wannan sashe, tun da wataƙila wasu mutane sun sami irin wannan damuwa kuma sun riga sun yi tambaya.
Don yin wannan, idan kai ne mai siyar da samfur, shiga wannan hanyar haɗin don ganin duk tambayoyin gama gari.
► Wane batu kuke son taimako da shi?
Tambayoyin da ake yawan yi a cikin MercadoLibre
Idan kai ne mai siyan samfuri, shiga wannan hanyar haɗin yanar gizo don ganin jerin tambayoyin da suka fi yawa.
Zaɓi siyan da kuke son taimako dashi
Ƙungiyar goyon bayan abokin ciniki ta MercadoLibre ba ta da sauƙin tuntuɓar, amma da zarar kun yi hakan, suna da abokantaka sosai kuma koyaushe suna shirye don taimakawa abokan cinikin su.
Kamfanin yana da hanyoyi daban-daban don sadarwa tare da mai ba da shawara wanda zai halarci duk tambayoyin da iƙirarin cewa mai siye ko mai siyarwa na iya gabatarwa.
Don taimako mai sauri tare da siya, fara shiga cikin asusunku tare da sunan mai amfani da kalmar wucewa.
Mataki na gaba, danna wannan mahaɗin: Fara da'awar yanzu a cikin MercadoLibre
Za ku isa wannan allon, wanda dole ne ku zaɓi samfurin da kuka sami matsala dashi.
Nan da nan, kun isa wannan allon, wanda dole ne ku zaɓi idan kun sami matsala game da biyan kuɗi ko tare da samfurin kanta. Zaɓi zaɓin da ya dace da shari'ar ku.
Zai kai ku zuwa allo inda dole ne ku zaɓi siyan da kuka sami matsala akai. Kuna danna samfurin kuma kun zo zuwa zaɓuɓɓuka biyu: dole ne ku zaɓi idan kun sami matsala game da biyan kuɗi ko tare da samfurin.
Siyayya: Ina bukatan taimako
Idan hanyar haɗin daga matakin da ya gabata bai yi aiki ba, zaku iya zuwa Sayayya> Ina buƙatar taimako, kamar yadda aka nuna a hoto mai zuwa.
Kamar yadda kuke gani, a cikin wannan sashin zaku ga duk siyayyar da kuka yi, yayin da kowane samfurin yana tare da gefen damansa da maki uku waɗanda ke ba da zaɓuɓɓuka daban-daban.
Kamar yadda yake a matakin da ya gabata, tsarin yana ɗaukar ku ta fuskoki daban-daban gwargwadon matsalar da kuke da ita, har sai kun isa wani fom da za ku iya yin cikakken bayani game da halin da kuke ciki.
A mafi yawan lokuta, kuma ya danganta da ƙasar da adadin maki abokin ciniki, zaɓuɓɓukan na iya zama aika imel, fara hira ko yin kiran waya.
Tuntuɓi wannan kantin sayar da kan layi
A cikin yanayinmu, don dalilan wannan koyawa, mun zaɓi "An caje kuɗin sau 2 akan katina". Saboda wannan dalili, mun zo wannan allon.
Ina so in yi da'awar
Muna ba ku shawara da ku kasance a sarari kamar yadda zai yiwu, don rubuta cikin ƙananan haruffa kuma ba tare da kuskuren rubutu ba. Kuma ka ƙara wasu hujja idan ya dace.
Sabis na tarho na Mercadolibre
Ofayan zaɓi ɗaya da abokan ciniki da yawa suka zaɓa shine kiran waya na yau da kullun. Daga nan za ku iya samun taimako.
Wayar MercadoLibre a Argentina: 4640-8000
Awanni sabis na waya: Litinin zuwa Juma'a daga karfe 9 na safe zuwa 18 na yamma.
Wayoyin hannu a wasu ƙasashen Latin Amurka:
Colombia
(57) (1) 7053050
(57) (1) 2137609
Chile
(2) 8973658
México
01 800 105 52 100
01 800 105 52 101
01 800 105 52 103
01 800 105 52 108
Waɗannan su ne adiresoshin da za ku iya shiga MercadoLibre masu dacewa da ƙasar ku:
URL na MercadoLibre a cikin Latin Amurka
Argentina: www.mercadolibre.com.ar
Bolivia: www.mercadolibre.com.bo
Spain: www.mercadolivre.com.br
Chile: www.mercadolibre.cl
Colombia: www.mercadolibre.com.co
Costa Rica: www.mercadolibre.co.cr
Dominican: www.mercadolibre.com.do
Ecuador: www.mercadolibre.com.ec
Guatemala: www.mercadolibre.com.gt
Honduras: www.mercadolibre.com.hn
Mexico: www.mercadolibre.com.mx
Nicaragua: www.mercadolibre.com.ni
Panama: www.mercadolibre.com.pa
Paraguay: www.mercadolibre.com.py
Peru: www.mercadolibre.com.pe
El Salvador: www.mercadolibre.com.sv
Uruguay: www.mercadolibre.com.uy
Venezuela: www.mercadolibre.com.ve
Taimako daga gidan yanar gizon MercadoLibre
Koyaushe ya danganta da ƙasar da kuke, tunda wannan hanyar tuntuɓar na iya bambanta, zai yuwu ku bar lambar tarho domin mai ba da shawara zai iya kiran ku daga baya. Kamar yadda muka fada, wannan wani zaɓi ne wanda abin takaici ba a ba da shi ba a duk ƙasashe.
Har yanzu, shigar da MercadoLibre tare da sunan mai amfani kuma danna taimakon ML.
A kan wannan allon za ku sami zaɓuɓɓuka 4. Zaɓi wanda ya dace bisa ga shari'ar ku. Ta waɗannan matakan za ku iya samun dama don aika imel, fara hira ta kan layi ko karɓar kiran waya.
Yadda ake barin ƙara a MercadoLibre
Idan ba za ku iya samun taimako ta hanyar haɗin yanar gizo na farko ba, gwada zaɓi na 2, wanda zai kai ku zuwa tsari kamar wanda ke ƙasa:
Bayanin tuntuɓar MercadoLibre
Danna Ina so in tuntube ni sannan in bayyana matsalar da kuke fama da ita. Da zarar kun cika matsalar, danna maɓallin Submit.
Sabis na Abokin Ciniki na MercadoLibre
Ya kamata kuma a tuna cewa wasu daga cikin waɗannan zaɓuɓɓukan ƙila ba za a kunna su na ɗan lokaci ba. Don haka ana ba da shawarar sake gwadawa daga baya.
Saƙon gidan waya don yin da'awar
Don aika duk wani da'awa ko korafi, ko me ya sa, na gode, za ku iya yin amfani da wannan zaɓi, wanda, ko da yake ba shi da farin jini sosai a yau saboda ci gaban fasaha, yana ci gaba da aiki sosai kuma yana iya zama sananne. fiye da sauran hanyoyin sadarwa.
Hakanan, idan kun riga kun gwada ta kowane hali kuma ba zai yuwu ku sami amsa mai gamsarwa daga kamfanin ba, kuna iya aika wasiƙar takarda ta Correo Argentino. Bayanan shari'a na kamfanin sune kamar haka:
Sunan kamfani: MERCADOLIBRE SRL
Saukewa: 30-70308853-4
Gidan Kuɗi: Av. Caseros 3039 bene 2, (CP 1264) - Birnin Buenos Aires mai cin gashin kansa.
Don tuntuɓar sabis na abokin ciniki, kuna buƙatar aika wasiƙa zuwa ofisoshin MercadoLibre a cikin garin da kuke ciki.
Sauran ofisoshin MercadoLibre:
Av. Leandro N. Alem 518
Tronador 4890, Buenos Aires
Arias 3751, Buenos Aires
Gral. Martín M. de Güemes 676 (Vicente López)
Av. del Libertador 101 (Vicente López)Kuma me yasa ba, idan kun yi la'akari da cewa matsalar ku tana buƙatar keɓaɓɓen taimako da gaggawa, kuna da zaɓi na ziyartar ofisoshin MercadoLibre kai tsaye. Wannan wani abu ne da ya rage ga kowa da kowa.
Tuntuɓi goyon bayan abokin ciniki akan kafofin watsa labarun
Wannan matsakaici ne wanda kamfanoni ke amfani da shi sosai, tunda yana da sauƙin amfani kuma a yau kowa yana amfani da hanyoyin sadarwar zamantakewa, don haka MercadoLibre ba zai yi sakaci da wannan ingantaccen hanyar sadarwa tare da abokan cinikinta ba.
Kuna iya samun dama ga wakilin sabis na abokin ciniki daga Instagram, Facebook ko Twitter, bin hanyoyin haɗin yanar gizon ko yin bincike daga hanyoyin sadarwar zamantakewa iri ɗaya.
Facebook na MercadoLibre
MercadoLibre's Twitter
MercadoLibre's Instagram
MercadoLibre WhatsApp: +54 9 11 2722-7255
Tuntuɓi ta imel
Don yin kowace tambaya ko neman taimako game da kaya ko mayar da kuɗi zuwa katin kiredit, kuna iya amfani da imel.
Idan kun riga kun gwada sauran hanyoyin ko kuma idan kuna da imel kawai a inda kuke, yi ƙoƙarin bayyana matsalar ku a sarari da sauƙi don wakili ya iya taimaka muku da wuri-wuri.
Danna nan don buɗe zaɓuɓɓukan tuntuɓar. Zaɓi Saitunan Asusu Na. A allo na gaba, zaɓi Canja bayanai na sannan danna Ina buƙatar taimako.
Ina bukatan taimako a cikin MercadoLibre
Daga gefen dama, mashaya zai buɗe inda dole ne ka zaɓi Yi amfani da wani imel a cikin asusuna.
A wannan lokaci, ya kamata a fayyace cewa ya danganta da nau'in asusun ku da shekarunsa, dangane da ƙasar da kuke da kuma matsalar da kuke da ita, za a iya buɗe zaɓuɓɓuka daban-daban. Gabaɗaya, yakamata ku ga allon mai zuwa:
Aika imel zuwa MercadoLibre
Daga nan zaɓi Aiko mana da imel kuma mai ba da shawara zai amsa imel ɗin ku a cikin 'yan sa'o'i masu zuwa.
Haɗa duk bayanan da kuke ɗauka sun zama dole kuma waɗanda za su taimaka wa mai ba da shawara don a warware da'awar ku cikin sauri.
Yadda ake buɗe tattaunawar Mercadolibre
Daga shafin da ya gabata kuma zaku iya samun damar yin magana don yin magana da ma'aikacin MercadoLibre. Ka tuna cewa wasu lokuta waɗannan ayyukan ba sa aiki a wasu ƙasashe.
Bibiyar kaya
Duk lokacin da aka sayi, ana karɓar lambar bin diddigi don sanin matsayin jigilar kaya.
Correo Argentina shafi don bin diddigin jigilar kayayyaki:
Daga wannan shafin zaku cika tantanin halitta inda ake buƙatar lambar bin diddigi.
Wayar Wasikar Argentina:
Babban birni/GBA: (011) 4891-9191
Saukewa: 0810-777
Apps don Android da iOS
Hakanan zaka iya amfani da aikace-aikacen wayar hannu don tsarin Android da iOS waɗanda za'a iya sauke su kyauta kuma, baya ga samun taimako, kuna iya ƙirƙirar littattafai ko siyan kayayyaki, kamar yadda kuke yi daga gidan yanar gizonku.
Ƙarshe game da sabis na abokin ciniki na MercadoLibre
Kamar yadda muka gani, akwai hanyoyi da yawa don tuntuɓar MercadoLibre idan muna da wasu tambayoyi, tambayoyi, shawarwari ko gunaguni. Don haka, hanyoyin da MercadoLibre ke bayarwa za su kasance masu alaƙa da kowace matsala ta musamman.
Ko da yake ba shi da sauƙi don isa ga waɗannan tashoshi na sadarwa tare da kamfani, da zarar tuntuɓar ta fara, masu ba da shawara na sabis na abokin ciniki suna mai da hankali sosai kuma suna saurin amsawa.
Godiya ga duk waɗannan zaɓuɓɓukan don sadarwa kai tsaye tare da kamfani, ana iya magance matsaloli da yawa, kamar dawo da samfuran, matsaloli tare da katunan kuɗi, rashin isar da kayayyaki, samfuran lalacewa da sauran batutuwan da suka shafi ma'amaloli a cikin dandamali.
Ra'ayoyin game da MercadoLibre da masu amfani da shi suke da mahimmanci, duka a gare mu da sauran abokan ciniki. Shi ya sa idan kun tuntubi kamfanin, muna so ku raba abubuwan da kuka samu tare da sabis na abokin ciniki.
Wannan koyawa kan yadda ake tuntuɓar sabis na abokin ciniki yana aiki ga duk abokan cinikin da ke aiki ta MercadoLibre Argentina, MercadoLibre Colombia, MercadoLibre Spain, MercadoLibre Chile, MercadoLibre Uruguay, MercadoLibre Peru da sauran ƙasashen Latin Amurka.
Barka da rana, ina bukatar ku ba ni lambar tuntuɓar wani daga kasuwar kyauta, tunda ba su amsa lambobin da suka saka a wurin.
Hello Hugo. Kuna iya sadarwa daga Argentina a 4648-8000. Duk mai kyau.