Miután azzal vádolták, hogy manipulálják a csúcskategóriás okostelefonokon és táblagépeken elért benchmark eredményeket, a Samsung valószínűleg ugyanezt tette a tévéin. A gyanús helyzeteket kezdetben az S95B QD-OLED modellnél találták meg, de a Neo QLED LCD tévékre is kiterjednek.

A HDTVTest és a FlatpanelsHD YouTube csatornák által végzett tesztek szerint a márka egy speciális algoritmust használna a referenciaprogramok azonosítására. Így akár 80%-kal is meg lehetne növelni a televízió fénysűrűségét egy pillanatra.
Ez a nagyobb fényerő azonban mesterséges, mivel használat közben károsítaná a panelt. Így a kapott eredmények nem tükrözik a fogyasztó valós tapasztalatát.
A képernyők által megjelenített színek is megváltoznának, hogy nagyobb pontosság benyomását keltsék a benchmark során. Ez a jellemző viszonylag gyakori az üzletekben lévő vitrineknél, de teljesítményteszteknél nem, innen ered az a felfogás, hogy a márka megpróbálta félrevezetni a fogyasztókat és a szaksajtót.
A „trükköt” a benchmarkok elvégzésén keresztül lehetett volna felfedezni: általában a HDR-teszteket a képernyő 10%-a alapján végzik el, de 9%-ra változtatva az algoritmus nem működik. aktiválódik, és ezzel az igazi eredmények. Megjelennek.

A vádakra reagálva a Samsung az alábbi közleményt adta ki:
„A Samsung továbbra is elkötelezett az innováció mellett, hogy a legjobb képminőséget nyújtsa fogyasztóinak. […] A Samsung olyan szoftverfrissítést kínál, amely az iparági szabványon túlmenően egyenletes fényerőt és HDR-t biztosít a képernyőméretek szélesebb skáláján.”
Ezzel egy időben a cég is válaszolt a portálnak. A rekordtagadja, hogy algoritmust használ konkrét teszteredmények előállításához. Azt is elhangzott, hogy a márka belső besorolásai biztosítják a HDR pontosságot többféle képernyőméreten, nem csak a megadott 10%-ot; Ezenkívül a fényerőszinteket hasonló szinten tartják, ami nem károsítja a panelt.
Egyelőre nem tudni, hogy a márka által hivatkozott frissítés mikor lesz elérhető a felhasználók számára.
Forrás: Android Authority