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Instagram prueba nuevas herramientas para prohibir a los menores de 18 años

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Instagram ha comenzado a realizar experimentos para identificar la edad del usuario y así evitar el acceso a contenido inapropiado en Estados Unidos. La red social prueba tres sistemas diferentes: selfies de vídeo, proporcionando identificación y garantizando otros usuarios adultos.

El objetivo es garantizar que los menores de 18 años accedan a los servicios con las limitaciones diseñadas para protegerlos, así como prohibir a los menores de 13 años que no podrían contratar el servicio. Hoy en día, las personas entre 13 y 17 años cuentan con funciones únicas, como un perfil privado automático, para prevenir el abuso, el acoso, la explotación sexual y otras prácticas dañinas.

Pronto, las personas deberán enviar una identificación cuando cambien la edad a mayores de 18 años (Imagen: Reproducción/Instagram)

Este sistema de prueba tiene dos usos básicos:

  • adultos que se registraron como adolescentes por error e intentaron ingresar la edad correcta;
  • adolescentes que intentan eludir las restricciones cambiando su fecha de nacimiento.

Cuando descubren las limitaciones del perfil, muchas personas cambian su edad para sortear el sistema. Esto no debería ser un gran problema si un joven de 17 años cambia a 18, pero puede tener efectos más devastadores con un preadolescente de 11 años.

Por ahora, no hay previsión de cuándo llegarán a España los tres sistemas de identificación. Es probable que tome algunos meses, luego de recibir los comentarios de los estadounidenses.

Método de verificación de edad

A partir de ahora, cuando alguien cambie su edad de adolescente a mayor de 18 años en EE. UU., Instagram le pedirá confirmación mediante una de las opciones mencionadas anteriormente. Es posible que se requiera algún tipo de identificación, como pasaporte, DNI o licencia de conducir. El documento se almacenará en los servidores durante 30 días antes de su eliminación definitiva.

Aquellos que no tengan un documento de identificación en la mano pueden elegir el método de video selfie para probar su edad. Instagram se ha asociado con una startup que se especializa en identificar personas, llamada Yoti, con sede en Londres, para garantizar una verificación correcta. Esta fue una solución encontrada para insertar un sistema efectivo, ya que el anterior fue engañado por una muñeca Barbie.

El video selfie te pedirá que hagas movimientos de cabeza para mapear tu rostro (Imagen: Reproducción/Instagram)

El video selfie será compartido por Meta con Yoti, que verificará la edad con una IA entrenada para diferenciar a los menores de 18 años. Tras el proceso, ambas empresas se comprometen a borrar los datos. El creador de la tecnología dice que puede estimar la edad, pero sin identificarla con precisión, por lo que aún puede haber fallas en el futuro.

Prueba social

El tercer método es el más complejo e involucra un concepto llamado Vales Sociales (Social Proof, en traducción libre). Instagram requerirá que tres amigos mayores de 18 años certifiquen su edad. El cupón se enviará a una lista de seis personas aleatorias no relacionadas.

Los seleccionados tendrán tres días para responder a la solicitud, en caso contrario la solicitud será cancelada. Las personas que respondan por usted tendrán cinco opciones para identificar el grupo de edad:

  1. menos de 13 años;
  2. entre 13 y 17 años;
  3. 18 a 20 años;
  4. 21 años o más; o
  5. No estoy seguro.

Si las tres personas seleccionadas no eligen el mismo grupo de edad, la verificación fallará. Insta garantiza que la información proporcionada será privada, por lo que nadie sabrá quién mintió o dijo la verdad sobre la edad del «candidato» a unirse a la red. Las tiendas de aplicaciones y dispositivos también deben realizar estas comprobaciones para que los adolescentes tengan una experiencia segura en todas las aplicaciones y servicios.

Instagram seleccionará seis amigos al azar y el usuario debe elegir tres para pedir su aprobación (Imagen: Reproducción/Instagram)

Sistema de verificación ineficaz

La red social no cuenta con un método eficiente para identificar la edad de los usuarios y se basa únicamente en la autodeclaración, sin ningún tipo de prueba. Existe cierto apoyo de algoritmos para mapear actitudes sospechosas, como identificar mensajes de cumpleaños que mencionan la edad, pero aún es inexacto prohibir el acceso de personas o impedir el acceso a ciertas herramientas.

Recientemente, la red social comenzó a pedir a todas las cuentas registradas que ingresen la fecha de nacimiento. La medida generó cierto problema en las cuentas de las empresas, pues los dueños pensaron que era la fecha de fundación de la empresa, lo que provocó que muchos perfiles fueran bloqueados por ser menores de 12 años.

Meta agregó que el experimento no es definitivo y aún debe mejorar continuamente la IA para detectar a aquellos que todavía logran mentir sobre su edad. Los menores de 18 años no pueden recibir mensajes directos de adultos desconocidos ni ver anuncios basados ​​en actividades específicas.

El año pasado, el Wall Street Journal publicó documentos internos de Instagram con supuestas afirmaciones sobre el impacto en la salud mental de los más jóvenes. Esto desató una ola de presión sobre Meta, quien ha estado trabajando más duro desde entonces para evitar más problemas. El gigante de las redes sociales incluso renunció a una aplicación dirigida a niños después de la reacción violenta.

Tommy Banks
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