MercadoLibre ಅರ್ಜೆಂಟೀನಾದಲ್ಲಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ತನ್ನ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರ ನಡುವಿನ ಖರೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವ್ಯಾಪಕ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್‌ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಇಲ್ಲಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಸೆಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳು, ಫ್ಯಾಷನ್ ಮತ್ತು ಬಳಸಿದ ಕಾರುಗಳು ಇತರರಲ್ಲಿ ಎದ್ದು ಕಾಣುತ್ತವೆ.
ಅರ್ಜೆಂಟೀನಾ ಮೂಲದ ಈ ಕಂಪನಿಯು 1999 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು, ಅರ್ಜೆಂಟೀನಾದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿಯೂ ಬೆಳೆಯಲು ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ, ಹೀಗಾಗಿ ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ಸಾಧಿಸಿತು, 20 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಗೋದಾಮುಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿತು ಮತ್ತು ಸಾವಿರಾರು ಉದ್ಯೋಗ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಯಾವುದೇ ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಿದಂತೆ, MercadoLibre ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಹ ಇದ್ದಾರೆ, ಅವರು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಅನುಮಾನಗಳು, ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಸಲಹೆಗಳು ಅಥವಾ ಸರಳವಾಗಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಈ ಸಂದೇಹಗಳು ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ವಿತರಿಸದ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಕಳಪೆ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಬಂದಿರುವುದು, ಪಾವತಿಯ ವಿಧಾನಗಳು ಅಥವಾ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಹಲವು ಅನುಮಾನಗಳು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, MercadoLibre ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಎಲ್ಲರೂ ಬಯಸಿದಷ್ಟು ಸುಲಭವಲ್ಲ. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಪ್ರದೇಶವು ಲಭ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಮತ್ತು ವೇಗವಾದ ಸಲಹೆಗಾಗಿ, ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾವು ವಿವರಿಸುವ ಕೆಲವು ಹಂತಗಳನ್ನು ನೀವು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಹೀಗಾಗಿ, ಈ ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಸರಿಯಾದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
MercadoLibre ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು
ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ನೀವು ಸಂಪರ್ಕ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು, ಸಹಾಯ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂಪರ್ಕ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು.
ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಮುಖ ಪುಟದಂತೆ, Mercado Libre ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೊಂದಿರುವ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಜನಪ್ರಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚೇನೂ ಅಲ್ಲ.
ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ Mercado Libre ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಈ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಬಹುಶಃ ಇತರ ಜನರು ಅದೇ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿದ್ದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಈ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.
► ನೀವು ಯಾವ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಸಹಾಯವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ?
MercadoLibre ನಲ್ಲಿ ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿದಾರರಾಗಿದ್ದರೆ, ಪದೇ ಪದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೋಡಲು ಈ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.
ನೀವು ಸಹಾಯ ಬಯಸುವ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
MercadoLibre ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಸುಲಭವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಮಾಡಿದರೆ, ಅವರು ತುಂಬಾ ಸ್ನೇಹಪರರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿರುತ್ತಾರೆ.
ಖರೀದಿದಾರ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಕ್ಕುಗಳಿಗೆ ಹಾಜರಾಗುವ ಸಲಹೆಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಕಂಪನಿಯು ವಿಭಿನ್ನ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಖರೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ, ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
ಮುಂದಿನ ಹಂತ, ಈ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ: MercadoLibre ನಲ್ಲಿ ಇದೀಗ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ
ನೀವು ಈ ಪರದೆಯನ್ನು ತಲುಪುತ್ತೀರಿ, ಇದರಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು.
ತಕ್ಷಣವೇ ನಂತರ, ನೀವು ಈ ಪರದೆಯನ್ನು ತಲುಪುತ್ತೀರಿ, ಇದರಲ್ಲಿ ನೀವು ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿಯೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರದೆಯೊಂದಕ್ಕೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಆರಿಸಬೇಕು. ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳಿಗೆ ಬರುತ್ತೀರಿ: ನೀವು ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಶಾಪಿಂಗ್: ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕು
ಹಿಂದಿನ ಹಂತದ ಲಿಂಕ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ, ಕೆಳಗಿನ ಚಿತ್ರದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ ನೀವು ಖರೀದಿಗಳು > ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಹೋಗಬಹುದು.
ನೀವು ನೋಡುವಂತೆ, ಈ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ನೀವು ನೋಡುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನವು ಅದರ ಬಲಭಾಗದಲ್ಲಿ ವಿಭಿನ್ನ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂರು ಬಿಂದುಗಳೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ.
ಹಿಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿದ್ದಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಏನೆಂದು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಬಹುದಾದ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ನೀವು ತಲುಪುವವರೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ವಿವಿಧ ಪರದೆಗಳ ಮೂಲಕ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಂದಿರುವ ದೇಶ ಮತ್ತು ಅಂಕಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಲು, ಚಾಟ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆಗಳು ಇರಬಹುದು.
ಈ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ನಮ್ಮ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಈ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ, ನಾವು "ಪಾವತಿಯನ್ನು ನನ್ನ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ 2 ಬಾರಿ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ನಾವು ಈ ಪರದೆಗೆ ಬರುತ್ತೇವೆ.
ನಾನು ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ
ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಲು, ಸಣ್ಣ ಅಕ್ಷರಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕಾಗುಣಿತ ದೋಷಗಳಿಲ್ಲದೆ ಬರೆಯಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಮತ್ತು ಅದು ಅನುರೂಪವಾಗಿದ್ದರೆ ನೀವು ಕೆಲವು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಮರ್ಕಾಡೋಲಿಬ್ರೆ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆ
ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಒಂದು ಆಯ್ಕೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ಫೋನ್ ಕರೆಯಾಗಿದೆ. ಇಲ್ಲಿಂದ ನೀವು ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಅರ್ಜೆಂಟೀನಾದಲ್ಲಿ ಮರ್ಕಾಡೊಲಿಬ್ರೆ ಫೋನ್: 4640-8000
ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಯ ಸಮಯ: ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶುಕ್ರವಾರದವರೆಗೆ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 18 ರವರೆಗೆ.
ಇತರ ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕನ್ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ದೂರವಾಣಿಗಳು:
ಕೊಲಂಬಿಯಾ
(57) (1) 7053050
(57) (1) 2137609
ಚಿಲಿ
(2) 8973658
ಮೆಕ್ಸಿಕೊ
01 800 105 52 100
01 800 105 52 101
01 800 105 52 103
01 800 105 52 108
ನಿಮ್ಮ ದೇಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ MercadoLibre ಅನ್ನು ನೀವು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ವಿಳಾಸಗಳು ಇವು:
ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕಾದಲ್ಲಿ MercadoLibre ನ URL
ಅರ್ಜೆಂಟೀನಾ: www.mercadolibre.com.ar
ಬೊಲಿವಿಯಾ: www.mercadolibre.com.bo
ಸ್ಪೇನ್: www.mercadolivre.com.br
ಚಿಲಿ: www.mercadolibre.cl
ಕೊಲಂಬಿಯಾ: www.mercadolibre.com.co
ಕೋಸ್ಟರಿಕಾ: www.mercadolibre.co.cr
ಡೊಮಿನಿಕನ್: www.mercadolibre.com.do
ಈಕ್ವೆಡಾರ್: www.mercadolibre.com.ec
ಗ್ವಾಟೆಮಾಲಾ: www.mercadolibre.com.gt
ಹೊಂಡುರಾಸ್: www.mercadolibre.com.hn
ಮೆಕ್ಸಿಕೋ: www.mercadolibre.com.mx
ನಿಕರಾಗುವಾ: www.mercadolibre.com.ni
ಪನಾಮ: www.mercadolibre.com.pa
ಪರಾಗ್ವೆ: www.mercadolibre.com.py
ಪೆರು: www.mercadolibre.com.pe
ಎಲ್ ಸಾಲ್ವಡಾರ್: www.mercadolibre.com.sv
ಉರುಗ್ವೆ: www.mercadolibre.com.uy
ವೆನೆಜುವೆಲಾ: www.mercadolibre.com.ve
MercadoLibre ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಸಹಾಯ
ನೀವು ಯಾವ ದೇಶದಲ್ಲಿರುವಿರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಈ ಸಂಪರ್ಕ ವಿಧಾನವು ಬದಲಾಗಬಹುದು, ನೀವು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಿಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಇದರಿಂದ ಸಲಹೆಗಾರರು ನಿಮಗೆ ನಂತರ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಾವು ಹೇಳಿದಂತೆ, ಇದು ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ಎಲ್ಲಾ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ.
ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರಿನೊಂದಿಗೆ MercadoLibre ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ML ಸಹಾಯವನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ಈ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು 4 ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಾದದನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಈ ಹಂತಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಲು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಕರೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು.
MercadoLibre ನಲ್ಲಿ ದೂರನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಿಡುವುದು
ಮೊದಲ ಲಿಂಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಆಯ್ಕೆ 2 ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಅದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೆಳಗಿನ ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತದೆ:
MercadoLibre ನ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ
ನಾನು ನನ್ನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ನೀವು ಹೊಂದಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಲ್ಲಿಸು ಬಟನ್ ಒತ್ತಿರಿ.
MercadoLibre ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ
ಈ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸದಿರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಆದ್ದರಿಂದ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅಂಚೆ ಮೇಲ್
ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕು ಅಥವಾ ದೂರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು, ಅಥವಾ ಏಕೆ, ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನೀವು ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸಬಹುದು, ಇದು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಪ್ರಗತಿಯಿಂದಾಗಿ ಇಂದು ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಬಹುದು. ಇತರ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗಿಂತ.
ಅಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಎಲ್ಲಾ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯಿಂದ ತೃಪ್ತಿದಾಯಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅಸಾಧ್ಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಕೊರೆಯೊ ಅರ್ಜೆಂಟಿನೊ ಮೂಲಕ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಬಯಸಬಹುದು. ಕಂಪನಿಯ ಕಾನೂನು ವಿವರಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ:
ಕಂಪನಿ ಹೆಸರು: MERCADOLIBRE SRL
CUIT: 30-70308853-4
ಹಣಕಾಸಿನ ನಿವಾಸ: Av. ಕ್ಯಾಸೆರೋಸ್ 3039 ಮಹಡಿ 2, (CP 1264) - ಬ್ಯೂನಸ್ ಐರಿಸ್‌ನ ಸ್ವಾಯತ್ತ ನಗರ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು, ನೀವು ಇರುವ ನಗರದಲ್ಲಿರುವ MercadoLibre ಕಚೇರಿಗಳಿಗೆ ನೀವು ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಇತರೆ MercadoLibre ಕಛೇರಿಗಳು:
Av. Leandro N. Alem 518
Tronador 4890, Buenos Aires
Arias 3751, Buenos Aires
Gral. Martín M. de Güemes 676 (Vicente López)
Av. del Libertador 101 (Vicente López)ಮತ್ತು ಏಕೆ ಮಾಡಬಾರದು, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ, ನೀವು ನೇರವಾಗಿ MercadoLibre ಕಚೇರಿಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಅದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ವಿವೇಚನೆಗೆ ಬಿಟ್ಟ ವಿಚಾರ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಇದು ಕಂಪನಿಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುವ ಮಾಧ್ಯಮವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇಂದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ MercadoLibre ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಈ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲು ಹೋಗುತ್ತಿಲ್ಲ.
ನೀವು Instagram, Facebook ಅಥವಾ Twitter ನಿಂದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು, ಕೆಳಗಿನ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಅಥವಾ ಅದೇ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಿಂದ ಹುಡುಕಾಟವನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.
MercadoLibre ನ ಫೇಸ್ಬುಕ್
MercadoLibre ಅವರ Twitter
MercadoLibre ನ Instagram
MercadoLibre WhatsApp: +54 9 11 2722-7255
ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಸಾಗಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಗಳ ಕುರಿತು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಬಹುದು.
ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಇತರ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಇರುವಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸರಳ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
ಸಂಪರ್ಕ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನನ್ನ ಖಾತೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಮುಂದಿನ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ, ನನ್ನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ನನಗೆ MercadoLibre ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಬಲಭಾಗದಿಂದ, ಬಾರ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ನನ್ನ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಇನ್ನೊಂದು ಇಮೇಲ್ ಬಳಸಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು.
ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಅದರ ವಯಸ್ಸನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ನೀವು ಇರುವ ದೇಶ ಮತ್ತು ನೀವು ಹೊಂದಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ವಿಭಿನ್ನ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪರದೆಯನ್ನು ನೋಡಬೇಕು:
MercadoLibre ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ
ಇಲ್ಲಿಂದ ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕೆಲವು ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಲಹೆಗಾರರು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ.
ನೀವು ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದು ಸಲಹೆಗಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಇದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.
Mercadolibre ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ತೆರೆಯುವುದು
ಹಿಂದಿನ ಪುಟದಿಂದ ನೀವು MercadoLibre ಆಪರೇಟರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಈ ಕಾರ್ಯಗಳು ಕೆಲವು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ.
ಸಾಗಣೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದಾಗ, ಸಾಗಣೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಾಗಣೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಕೊರೆಯೊ ಅರ್ಜೆಂಟಿನೋ ಪುಟ:
ಈ ಪುಟದಿಂದ ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿದ ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
ಅರ್ಜೆಂಟೀನಾದ ಪೋಸ್ಟ್ ಫೋನ್:
ಬಂಡವಾಳ/GBA: (011) 4891-9191
ಒಳಗೆ: 0810-777-7787
iOS ಮತ್ತು Android ಗಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು
ಉಚಿತವಾಗಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ Android ಮತ್ತು iOS ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ನೀವು ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿಯೇ ನೀವು ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು.
MercadoLibre ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಕುರಿತು ತೀರ್ಮಾನಗಳು
ನಾವು ನೋಡಿದಂತೆ, ನಾವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಸಲಹೆಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ MercadoLibre ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಲವು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, MercadoLibre ನೀಡುವ ಪರಿಹಾರಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ.
ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದ ಈ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ತಲುಪುವುದು ಅಷ್ಟು ಸುಲಭವಲ್ಲವಾದರೂ, ಒಮ್ಮೆ ಸಂಪರ್ಕ ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಲಹೆಗಾರರು ಬಹಳ ಗಮನಹರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಈ ಎಲ್ಲಾ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಾಪಸಾತಿ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿತರಣೆಯಾಗದಿರುವುದು, ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸರಕುಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನೊಳಗಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅನೇಕ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಂತಹ ಹಲವಾರು ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.
MercadoLibre ಕುರಿತು ಅದರ ಬಳಕೆದಾರರು ಹೊಂದಿರುವ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ನಮಗೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನೀವು ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ಅವರ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಈ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್ MercadoLibre Argentina, MercadoLibre Colombia, MercadoLibre Spain, MercadoLibre Chile, MercadoLibre Uruguay, MercadoLibre ಪೆರು ಮತ್ತು ಇತರ ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕನ್ ದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.
