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La garantía del producto es de 3 años a partir del 1 de enero de 2022.

El 1 de enero de 2022, la garantía de los modelos comercializados en Portugal pasó de 2 a 3 años.

Anunciado en el mes de octubre de 2021, el Decreto-Ley N° 84/2021, incrementando de esta forma el intérvalo de tiempo de garantía de 2 a 3 años para todos y cada uno de los recursos vendidos, incluyendo los vendidos de segunda mano o reacondicionados por expertos. Esta ley cubre los recursos adquiridos en tiendas físicas tal como en Internet.

Hay otros cambios que se han comunicado con esta ley. Pero, ¿qué afirma esta ley?

O Decreto-Ley N° 84/2021anunciado el 18 de octubre de 2021, tiene como propósito transponer las ordenes de europa números 770 y 771 de 2019. Toda la legislación está en el final del producto con los propios links donde se puede preguntar.

Estas novedosas reglas quieren contribuir al buen desempeño del mercado interior y al tiempo asegurar una mayor protección de los usuarios a través de el lugar de reglas recurrentes sobre ciertos requisitos con relación a los contratos de compraventa entre el mercader y el cliente.

¿De qué manera se divide el Decreto Ley N° 84/2021?

Tenemos la posibilidad de poner énfasis los próximos puntos esenciales del Decreto-Ley N° 84/2021: Garantía de recursos muebles y Garantía de productos de segunda mano o reacondicionados. Pero esta ley asimismo cubre la artículos que van a arreglar. Tú recursos raíces no fueron olvidados. En lo que se refiere a piezas de recambio, las compañías deberán asegurar piezas de recambio por 10 años.

Garantías de recursos muebles

Los recursos muebles adquiridos, así sea en tiendas físicas o por Internet, en este momento están cubiertos por una garantía de 3 años. No obstante, en el 3er año de garantía, se le solicitará al cliente que pruebe el defecto en el instante de la distribución de la mercancía. En los 2 primeros años de garantía, nada de esto va a ser preciso.

Garantías de productos de segunda mano o reacondicionados

Los modelos utilizados ​​o reacondicionados que se venden asimismo tienen exactamente el mismo periodo de tiempo de garantía, los 3 años. Hasta el momento era común ofrecer a estos artículos solo un año de garantía, pero en este momento no es de esta forma.

Desde el 1 de enero de 2022, estos recursos asimismo van a tener una garantía de 3 años, tal y como si fuesen un producto nuevo.

No obstante, este periodo de garantía puede reducirse de común acuerdo entre el profesional y el cliente.

Artículos que van a arreglar

Todo producto imperfecto tiene un período máximo de 30 días (salvo salvedades dependiendo del nivel de dificultad de la situación), para ser reparado o sustituido.

Con esta ley, siempre y cuando se repare el producto, el período de garantía se amplía otros 6 meses, hasta un máximo de 4 reparaciones urgentes. No obstante, si se sustituye el producto, la garantía de ese producto regresa al período inicial, con lo que va a tener una garantía de 3 años.

Las compañías deben asegurar los recambios por 10 años

La novedosa ley ordena a las compañías a tener, de ahora en adelante, un depósito (🇧🇷) de piezas de repuesto por un periodo de 10 años, para aceptar la reparación de modelos en vez de “obligar” a obtener uno nuevo. Entonces, evidentemente, los desechos electrónicos tienen que reducirse.

Ver la situacion de teléfonos capaces: en el momento en que uno teléfono capaz fallo, comunmente no se repara y se compra uno nuevo. Pero si esto sucede con enormes electrodomésticos como neveras (🇺🇸) o lavadoras, la situacion es diferente. No lo puedes tirar a la basura como un celular (🇺🇸 celular). De ahí la necesidad de que los desarrolladores aseguren una mayor vida útil de un producto, más allá de que se requieran reparaciones urgentes para esto.

la inmobiliaria

Los inmuebles cuentan en este momento con una garantía de 10 años, en vez de 5 años, en ocasiones de incumplimiento de elementos edificantes. En lo que se refiere al resto de incumplimientos, sigue el período de hoy de 5 años.

Legislacion aplicable

Realice click en la legislación que quiere preguntar y se va a abrir en una exclusiva pestañita de su navegador.

Decreto-Ley N° 84/2021, de 18 de octubre de 2021

Directiva (UE) 2019/770 del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de mayo de 2019

Directiva (UE) 2019/771 del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de mayo de 2019

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Tommy Banks
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