La interrupción importante de Slack causa problemas a algunos usuarios, admite problemas de DNS

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Con la mayor parte de la gente haciendo un trabajo desde casa, se precisa bastante una app o programa de correo fiable y hay un nombre que es habitual en ese departamento.

Slack, una compañía de programa estadounidense propiedad de Salesforce, deja a los clientes mandar mensajes instantáneos y llamadas de audio con colegas aun desde distintas sitios de trabajo.

En este momento, semeja que muchos usuarios de todo el planeta, singularmente Novedosa Zelanda, experimentaron una enorme interrupción. Los individuos no lograron estar comunicado, mandar mensajes, a sus colegas a lo largo de esta interrupción.

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¿Tienes inconvenientes para conectarte a Slack el día de hoy? Entonces, tengo novedades para ti –– usted no está solo. La habitual interfaz de colaboración fundamentada en chat ha experimentado una enorme interrupción.

Esto resultó en fallas de comienzo de sesión para una cantidad enorme de individuos en el mundo entero. Si bien la compañía solo estimó que menos del 1 por ciento de sus individuos se vieron damnificados por la interrupción.

En la página de estado del sistema de la compañía, Slack aceptó los inconvenientes de conectividad del programa, donde se apunta que hay “incidencias” con las conexiones ahora mismo.

Además de esto, Slack acepta un viable inconveniente de enrutamiento o apuntó que es mucho más posible que el DNS sea el culpable (siempre y en todo momento es DNS).

El inconveniente empezó en torno a las 5:30 a. m., hora de Novedosa Zelanda, y Slack mencionó que no está relacionado con ningún programa y servicio de DNS de otros.

De nuevo, el inconveniente no semeja perjudicar a todos y cada uno de los clientes. Tampoco está claro qué tan extendidos están los inconvenientes. DownDetector solo mostró unos mil reportes.

Informes de interrupciones de DownDetector Slack
Reportes de interrupciones de DownDetector Slack

Para solucionar esto mucho más veloz, su ISP (Distribuidor de servicios de Internet) va a deber vaciar su registro DNS para slack.com. Aguardamos que todos y cada uno de los inconvenientes de conectividad de los clientes del servicio se resuelvan en las próximas 24 horas. Comuníquese con su equipo de redes para darles esta información. Aguardamos que todos y cada uno de los inconvenientes de conectividad de los clientes del servicio se resuelvan en las próximas 12 horas. Entendemos lo esencial que es para la gente sostenerse conectadas y nos excusamos por esta interrupción. Vamos a compartir otra actualización en el momento en que se resuelva el inconveniente.

Slack tuiteó.

En el último informe de Slack, la compañía mencionó que ve “Ciertos signos de optimización”.

Vemos ciertos signos de optimización, y regresar a cargar Slack (Ctrl/Comando + R) puede dejar que Slack se cargue de nuevo. No obstante, el inconveniente no está resuelto para todos, y volveremos cuando tengamos otra actualización para comunicar.

Último informe de Slack.

Lamentablemente, el inconveniente no se resolvió para todos.

Señalamos incorrectamente que se estima que este inconveniente se resuelva en las 12 horas, en el momento en que de todos modos se estima que se resuelva en las próximas 24 horas. Lamentamos bastante la información errónea compartida y los continuos inconvenientes gracias a este inconveniente.

Slack añadió en un mensaje de Twitter.

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