¿Lo sientes y quieres devolver tu producto Apple? Sepa cómo proceder

Altavoz inteligente Echo Dot

No hay solamente desepcionante que obtener un producto y, al recibirlo en el hogar, conocer que no es todo cuanto aguardabas. Para empeorar las cosas, las leyes Españaeiras y las políticas de cambio adoptadas por las compañías confunden y complican la vida de los usuarios que procuran cambiar el producto recién conseguido.

La enorme mayoría deja el desarrollo a mitad de sendero, otros no lo procuran y los poquísimos que lo alcanzan describen la situación como una genuina odisea en pos de la devolución de su dinero. No obstante, tratándose de artículos de Apple, las cosas tienden a ser un tanto distintas.

De qué forma devolver un producto Apple

Desde la llegada de la primera Apple Store oficial a España en 2014, la compañía ha traído consigo un increíble servicio posventa y políticas de cambios y devoluciones que la hicieron muy apreciada por los usuarios de otras unas partes del planeta.

En un área de su página web reservada de forma exclusiva para argumentar la política de compras de la tienda, la compañía enseña detalladamente qué debe realizar un individuo si se arrepiente de haber comprado un producto en la tienda física de la marca.

Los artículos Apple se tienen la posibilidad de devolver, cumpliendo con sus requisitos, en los 14 días calendario. Fotografía: Drew Coffman (Unsplash)

Al paso que el producto 49 del Código de Protección al Cliente (Ley nº 8.078, del 11/09/90) garantiza la devolución del importe íntegro en la devolución de un producto comprado por la red en los 7 días siguientes a su distribución, Apple prorroga la devolución período para sus artículos de hasta 14 días naturales. Naturalmente, no obstante, hay algunos requisitos a fin de que se realice esta devolución.

Entre los requisitos obligatorios es que el producto se devuelva en exactamente el mismo estado en que se adquirió. Por servirnos de un ejemplo, si adquiriste un móvil IPhone nuevo en la Apple Store del Shopping Morumbi, en São Paulo (SP), deberás devolverlo en exactamente el mismo local.

Otra observación importante es que, como era de aguardar, el producto ha de estar en perfectas condiciones para ser devuelto a la compañía. O sea, esto no incluye rayones, rayones o cualquier daño a la pantalla, botones, lentes de la cámara y la parte de atrás de su dispositivo.

Por último, asimismo merece la pena apuntar que, para compras superiores a euros 2.000 en efectivo, Apple no emite reembolsos sobre este monto en el instante de la devolución. En su sitio, la compañía se compromete a efectuar una transferencia en un período de 10 días hábiles.

Tommy Banks
Estaremos encantados de escuchar lo que piensas

Deje una respuesta

TecnoBreak | Ofertas y Reviews
Logo
Enable registration in settings - general
Shopping cart