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Los teléfonos inteligentes más populares de Samsung sufren un problema misterioso

Altavoz inteligente Echo Dot

El presente líder del mercado de teléfonos inteligentes resalta más que nada por sus artículos de gama de entrada y calidad estándar organizados en líneas populares como el Samsung Galaxy y el Samsung Galaxy M. Múltiples de estos gadgets se combaten en este momento a un peculiar inconveniente.

El inconveniente es el bloqueo inesperado (congelar) y reiniciar (reiniciar) de múltiples teléfonos inteligentes que pertenecen a la gama Samsung Galaxy A y Galaxy M. Este suceso se reportó a inicios de esta semana tras la acumulación de protestas de los clientes en los últimos días.

Existen varios teléfonos capaces Samsung que detallan múltiples fallos

La gama Galaxy A tiene dentro varios de los teléfonos capaces mucho más accesibles de Samsung.

La congelación y el bloqueo inopinados de los teléfonos capaces siempre y en todo momento van seguidos de un reinicio de los gadgets móviles inteligentes. La razón de esto, según la publicación SamMobileno se conoce hoy en día, y se amontonan mucho más protestas en el foro de discusión de Samsung.

Particularmente, este fallo perjudica a los teléfonos capaces Samsung Galaxy M30s, Galaxy M31, Galaxy M31s, Galaxy A50, Galaxy A50s y Galaxy A51. Asimismo hay que apuntar que la primordial región de incidencia semeja ser la India y el Sudeste Asiático.

Hay, no obstante, otros modelos de estas gamas mucho más accesibles de Samsung que registran fallos afines, indicados en los foros de discusión oficiales de la marca y páginas de soporte. Por otra parte, la ocurrencia semeja estar limitada a las zonas y mercados asiáticos, singularmente India. Es esencial indicar que, pese a ser la salvedad, hay reportes de este fallo en otros mercados globales.

Existen varios de sus teléfonos capaces mucho más populares, sin razón aparente

La nosología que perjudica a estos teléfonos inteligentes Android es idéntica sabiendo los reportes. El teléfono se ralentiza hasta el punto en que se congela completamente (congelar). Entonces, tras unos segundos, el teléfono se apaga y se reinicia (reinicia).

El dispositivo perjudicado puede entonces iniciarse comunmente o atascarse a lo largo de múltiples segundos o minutos en el logo de Samsung, según la situacion. Este último caso semeja ser el más habitual, puesto que los teléfonos están «bloqueados» en el logo de la marca.

Para estas situaciones, los individuos están refiriendo los gadgets damnificados a los canales oficiales de reparación y asistencia del desarrollador surcoreano. Tenga presente, no obstante, que de momento no hay justificación atribuida a la causa de este inconveniente.

En cuestion tienen los SoC Exynos 9610 y Exynos 9611

Los primeros reportes de clientes que llevaron los teléfonos capaces damnificados a los centros de servicio aseguran que el desarrollador atribuyó el inconveniente a tarjeta madre, la placa base. El valor correcto para la reparación normalmente fué presupuestado en los 100 dólares americanos.

En escaso tiempo, los individuos comenzaron a achacar el inconveniente a los procesadores que emplea la marca en estas gamas Galaxy A y Galaxy. Mucho más particularmente, los chips Exynos 9610 y Exynos 9611 se utilizan con frecuencia en estos teléfonos capaces mucho más accesibles.

Por último, Samsung aún no ha reconocido la causa del inconveniente, pero pensamos que no es bastante tarde. El inconveniente perjudica eminentemente al segundo mercado de teléfonos inteligentes mucho más grande de todo el mundo, India, un bastión que Samsung no desea desatender.

Hasta el día de hoy no hay situaciones afines en Portugal, si bien el inconveniente no se limita siempre a la nación india.

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Tommy Banks
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