MacBook Pro de Apple con problema de batería ya ha causado 26 incidentes | cuadernos

Apple aclaró, el jueves pasado (26), el tamaño del problema relacionado con el retiro del mercado de MacBooks Pro anunciado la semana pasada. Según la empresa, se registraron 26 incidentes de sobrecalentamiento de baterías en notebooks de la línea: de estos, cinco provocaron quemaduras en los clientes, uno emitió humo y al menos 17 provocaron daños en otros productos de los consumidores afectados.

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Según la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU., la autoridad que investiga el caso, todas las denuncias fueron en EE. UU. Como medida de precaución, el fabricante reemplazará las baterías de las 458,000 PCs portátiles del lote de forma gratuita.

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Apple registró 26 casos de MacBook Pro con batería sobrecalentada – Foto: Divulgación / Apple

Apple abordó el problema por primera vez a principios de junio, cuando comenzó a recomendar que los usuarios llevaran su MacBook a la Apple Store más cercana si la batería se calienta demasiado. Después de poco más de dos semanas, la compañía anunció un retiro completo de todas las unidades vendidas entre septiembre de 2015 y febrero de 2017.

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El defecto afecta a un modelo específico del portátil Apple. Así es el MacBook Pro de 15 pulgadas sin Touch Bar “Mid-2015” (mediados de 2015). Para averiguar si su Mac necesita servicio, asegúrese de que no tenga una barra táctil, abra el menú «Acerca de esta Mac» y copie el número de serie que aparece en la pantalla. Luego pegue ese número en la herramienta de verificación de Apple (https://support.apple.com/en-us/15-inch-macbook-pro-battery-recall). Si es así, la compañía recomienda que dejes de usar el ordenador inmediatamente y lo lleves a una tienda oficial o a un distribuidor autorizado para su reparación.

Tommy Banks
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