Procon-RJ нь Uber болон 99-д аяллыг удаа дараа цуцалсан тухай мэдэгдэнэ

Echo Dot ухаалаг чанга яригч

Las aplicaciones de transporte como Uber y 99 son de mucha ayuda en esas horas pico o aun para todos los que agradan de asegurar la seguridad en la utilización del servicio de muchas formas. No obstante, una protesta cada vez es mucho más recurrente con relación a estas interfaces: el incremento del número de cancelaciones de carreras.

Estas cancelaciones tienen la posibilidad de volverse bastante incómodas para los usuarios, puesto que pierden tiempo (frecuentemente el tiempo para llegar al destino) y, en ciertos casos, aun tienen la posibilidad de ocasionar pérdidas financieras, con lo que Procon-RJ decidió tomar medidas.

Мөн уншина уу:

Shopee ha de ser multado por Procon-SP en R$ 10,9 millones
Procon-SP шинэ гар утсанд цэнэглэгч байхгүй байгааг Apple болон Samsung-д анхааруулж байна

Procon-RJ avisa a Uber y 99

La dependencia presentó una notificación contra ámbas compañías, tanto Uber como 99, gracias a la considerable suma de protestas de los usuarios por esta situación. Son demandas registradas, con lo que las compañías debieron aclarar las demandas.

Las protestas por cancelaciones de carreras cada vez son más usuales y eso se refleja en las cantidades de los últimos tiempos. En la situacion de Uber, hasta octubre de 2021, el número de demandas fue de 773, esto es, mayor a las 770 demandas efectuadas durante 2020 y las 593 demandas efectuadas en 2019. Cabe nombrar que en 2020 el país estuvo a la altura de la pandemia, con lo que el número de carreras redujo y aun de esta forma el número de demandas fue prominente.

Con 99, había unas 225 demandas hasta octubre del año vigente en frente de solo 85 demandas registradas en 2019. En 2020 solo hubo 1 demanda sobre esto.

Uber болон 99

Entre las ocasiones mucho más complejas es en el momento en que el conductor sencillamente informa que no va a correr la carrera y con eso el pasajero se ve obligado a anular para soliciar otro coche. El inconveniente es que hay un cargo por cancelación, y quien corre con esa pérdida es nuestro pasajero, que no posee la culpa de nada.

Otros casos informados tienen dentro el cambio de ruta asimismo. Igor Costa, quien es presidente de Procon en Río, charló un tanto sobre el tema y descubrió que “El exceso de cancelaciones provoca que la calidad de los servicios sea mala. Deseamos comprender la causa de las cancelaciones”.

Contestación empresarial

Uber болон 99

Uber dio sus aclaraciones en una nota. La compañía aseveró que no hubo reducción en las ganancias de los conductores, en tanto que esta fue entre las causas destacadas para el incremento de las cancelaciones. Asimismo aseveró que cada día incrementa mucho más la demanda y por lo tanto escasea la proporción de choferes libres para ofrecer el servicio. Para esto, Uber aseveró que trabaja en la implementación de ideas para fomentar el reequilibrio en el mercado.

99 asimismo respondió a la notificación que señala que la tasa de cancelación en su app en 2021 está bajo el 5% en la cantidad total de viajes. La compañía asimismo evaluó que frente al incremento de los costes de los comburentes, reajustó la ganancia de los conductores del 10% al 25%.

Fuente: La Tarde

Томми Бэнкс
Бид таны бодлыг сонсохдоо баяртай байх болно

хариу үлдээгээрэй

TechnoBreak | Санал болон шүүмж
Logo
Бүртгэлийг тохиргоон дотроос идэвхжүүлнэ үү - ерөнхий
Дэлгүүрийн түрдэг тэрэг