Netflix elimina las reseñas de usuarios alegando que no se usan

Netflix reveló a principios de julio, la intención de acabar con el área de las opiniones de los usuarios. Ahora, la decisión fue puesta en práctica: no es posible publicar, ni ver, las evaluaciones sobre películas y series presentes en el servicio.

El comienzo del final de esta funcionalidad ocurrió el 30 de julio, cuando Netflix retiró la opción de hacer comentarios sobre los títulos. De esta manera, a partir de ahora ya no se podrán comprobar las contribuciones hechas por más de una década por otros usuarios.

La confirmación fue hecha en un pequeño artículo dirigido a quien esté buscando ayuda para publicar una reseña. En dicho artículo, la plataforma afirma que el recurso fue descartado debido a que su uso es cada vez menos frecuente.

Una de las posibles justificaciones está en el hecho de que la sección estaba solo disponible en el sitio web y para ordenadores. En dispositivos muy utilizados, como TVs y teléfonos móviles, no era posible acceder a estas evaluaciones.

Netflix elimina reseñas

A pesar de ello, la sección todavía tenía varios usuarios fieles que dejaban sus opiniones. La revista Variety afirma que series populares como Stranger Things contaban con cerca de cuatro mil comentarios. En IMDb, por ejemplo, la producción cuenta con tan solo 870 revisiones, muchas menos que las existentes en Netflix.

La cantidad de comentarios negativos también puede haber contribuido a la decisión de Netflix. Si el número de evaluaciones ya era bajo, según la plataforma, las críticas podrían contribuir a la liquidación de otros usuarios a las producciones originales.

Algunas personas, incluso, llegaban a publicar comentarios para disminuir la recomendación de un título por el algoritmo de la plataforma. Sin embargo, este contenido no era utilizado en las sugerencias de películas: “Escribir un comentario negativo nunca ha tenido ninguna importancia para recomendar o no un título a otros espectadores“, aseguró la compañía.

Aunque en menor proporción, al final de la sección de revisiones es más un cambio de Netflix para no recibir críticas negativas de los usuarios. Esto viene unido al cambio en el sistema de valoración por estrellas que indican “me gustó” o “no me gustó”.

Fuente: Variety

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