no generar metas para Lead Time

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Todos los días, el Scrum Master ingresa a las herramientas de medición estándar de su equipo. Mira Lead Time, Cycle Time, CFD. Hable con el equipo sobre WIP prominente o bajo. Exprese su preocupación por la cola o el tiempo de espera y lleve a cabo recomendaciones a fin de que el equipo logre achicar este tiempo.

Al enseñar los números en la retrospectiva, el Scrum Master dice los picos, las fallas y lo que hay que realizar para progresar. Hete aquí, entonces, cuestiona una META. Todos se miran, tal y como si no comprendieran bien. Y dice:

“¡Debemos hacer una misión para ser mucho más eficaces! Por ende, la misión nos incentiva y también alienta a hacer un fluído mucho más eficaz”.

Es un pensamiento bastante interesante. Y, en cierta forma, no se confunde. Pero en ese instante, un creador levanta la mano y pregunta:

“Pero lo que nos importa no es la distribución? Esto es, si entregamos mucho más veloz, el negocio medra mucho más veloz, aprendemos mucho más sobre el usuario y el producto. Entonces, el propósito ha de ser dar mucho más cosas, con mayor agilidad, agilidad. ¿Derecha?»

El Scrum Master está estupefacto por la réplica del compañero. Pensando en el lead time, comprende que el equipo debe entablar una misión de 7 días, superponiéndose al lead time de hoy de 10 días, lo que dejará una mejor distribución, con mejores plazos para el área de negocio. Con este propósito, hacemos mejor la distribución.

“Está bien, Scrum. Yo comprendí. Pero el propósito de la compañía no es progresar el tiempo de distribución o lograr que un paso del desarrollo sea mucho más eficaz. El propósito es sugerir mayores desenlaces, mayores capital, mayor satisfacción del cliente. Usamos el tiempo de distribución como un medio para asegurar la distribución, donde cuanto mejor, lo que no significa mucho más pequeño, mucho más distinguida es nuestra compañía. Por consiguiente, achicar el tiempo de distribución ha de ser algo a perseguir para poder el propósito”

El Scrum Master responde, confundido:

“Pero, ¿equipo, tiempo de distribución, misión y plan de acción?”

“Bueno, ¿qué sucede con el plan de acción? Mejorar pasos no optima el todo. Mejor la agilidad de un punto no optimización a todos. No nos encontramos diciendo que no debamos prosperar o reducir el tiempo de distribución. No digo que trabajar de forma continua para progresar procesos y pasos no sea bueno. Si es bueno. Es realmente bueno. Pero en labras de apresurar la distribución de valor, es preferible reducir el tiempo de espera de un cliente por nuestro servicio y, consecuentemente, acrecentar la satisfacción de nuestros clientes del servicio. Hasta por el hecho de que, nuestro propósito es efectuar la meta del cliente”.

¿Y tú, en concordancia/en conflicto, tienes algún complemento al artículo? ¡Si la contestación es sí, deje su comentario abajo!

Tommy Banks
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