La cantidad de llamadas que recibimos hoy en día puede ser una auténtica lacra. Principalmente porque sólo una parte de ellos son realmente útiles. Los demás quieren vendernos algo o quieren engañarnos. Esto sin mencionar las situaciones de persecución a las que todos estamos sujetos. Cuando se trata de números que aparecen en la pantalla de tu celular, en la mayoría de los casos podemos saber si son spam o no. Incluso si es sólo una búsqueda en Google. ¿Pero qué pasa cuando no podemos ver el número? La buena noticia es que ahora puedes saber quién llama desde un número privado.
Atención: ¡ahora puedes saber quién llama desde un número privado!
Esto es algo que poca gente sabe pero lo cierto es que ahora es posible saber quién llama desde un número privado. Especialmente si las llamadas son molestas en tu vida privada.
¿Qué tipos de llamadas están cubiertas?
Como señala el propio CNPD, cuando recibes llamadas telefónicas de números privados, no identificados, que resultan molestas por su carácter repetitivo, amenazante, difamatorio o fuera de horario, sin saber quién realiza dichas llamadas, tienes a tu disposición un mecanismo legal que puedes utilizar para resolver la situación.
El abonado o usuario de telefonía podrá solicitar la anulación del secreto de la línea llamante, por el plazo de 30 días, cuando dichas llamadas perturben la paz familiar o la intimidad de la vida privada (según el artículo 10, apartado 1, de la Ley 41 /2004).
La solicitud deberá realizarse, conforme a la ley, a su operador telefónico, por escrito y debidamente motivada. Luego de recibir su solicitud, el operador solicita la opinión de la CNPD. Tarda aproximadamente 15 días.
Sin embargo, si la situación aún no se resuelve, podrá presentar una denuncia penal ante la autoridad policial o el Ministerio Público.
¿Cuánto tiempo está activo este servicio?
Sin embargo, este servicio está activo por un período de 30 días.
¿Como ordenar?
Por ejemplo, en el caso de MEO hay que enviar un correo electrónico a [email protected] solicitando la suspensión de la confidencialidad de las llamadas anónimas, quien a su vez tiene que realizar una solicitud a la CNPD para que sea posible activar esta suspensión de la confidencialidad.
Como funciona
Durante estos 30 días, nadie podrá llamarte a un número privado. Cualquiera que llame en privado durante este período escuchará el mensaje de que su número será visible para la persona a la que llama.
Aquí está el mensaje que aparece cuando el servicio está activo.
Muchas gracias a nuestro lector Luís Lima por enviar la información.
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