Cómo identificar reseñas falsas en el Black Friday en tiendas online

El Black Friday puede ser un buen momento para conseguir una buena oferta. Sin embargo, es en esta época cuando mucha gente recurre a Internet para leer opiniones sobre productos. Esto se debe a que es una forma de evaluar si vale la pena comprar algo. Sin embargo, no todas las reseñas son genuinas, por lo que es importante saber identificar reseñas falsas en el Black Friday en las tiendas online.

¿Por qué hay reseñas falsas?

Algunas empresas utilizan críticas positivas falsas para manipularlo para que compre el producto. Podrían ser algunas personas detrás de las reseñas falsas, o podría ser la llamada granja de bots.

Muchas de estas reseñas falsas otorgan la máxima puntuación en un esfuerzo por aumentar la calificación promedio, hasta el punto de ocultar cualquier queja legítima. Generalmente, los productos problemáticos pueden ser más difíciles de detectar cuando tienen una puntuación de revisión agregada casi perfecta.

Por otro lado, existen críticas negativas falsas. Generalmente es el resultado de un competidor dudoso o de alguien (o un grupo) con un objetivo en mente. Un producto con numerosas críticas negativas puede hacerte pensar que un buen producto es terrible. Por lo tanto, es posible que esté más inclinado a comprar, sin saberlo, un artículo similar con críticas positivas falsas.

Cómo detectar una reseña falsa

Es fácil quedar atrapado en el caos del Black Friday y comprar sin pensar. Sin embargo, tómate siempre un momento para hacer una pausa y mirar las reseñas. Una vez que sepa qué buscar, las reseñas falsas son relativamente fáciles de detectar.

Lo primero que hay que comprobar es la fecha. No hay nada especial en un día o mes en particular, pero una gran cantidad de reseñas positivas (o negativas) agrupadas en el mismo período de tiempo puede ser una señal de que las reseñas automáticas llegan todas a la vez.

Preste atención a lo que realmente dicen algunas de estas reseñas. Si nota palabras o frases repetidas, es probable que se trate de un lote de reseñas falsas. Es decir, desde personas que trabajan con un script, bots automatizados o personas que utilizan IA generativa para ayudar con el fraude.

Si una reseña en particular parece sospechosa, consulte el historial de reseñas de esa cuenta.

¿Siempre clasificas todo como muy alto o muy bajo? ¿Hay mucha repetición en el tipo de cosas que escribes? En este caso, podría tratarse de una cuenta falsa que deja reseñas falsas.

Mientras investiga una cuenta específica, verifique también otros detalles. Una cuenta creada recientemente que ha dejado varios comentarios es sospechosa. Esto se suma, en menor medida, a un nombre de usuario genérico y al uso del icono de perfil predeterminado de un sitio.

¿El sitio web que estás navegando admite algún tipo de indicador de compra verificada? Si es así, es mejor ignorar (y filtrar si puede) todas las demás reseñas y simplemente ver lo que los compradores verificados tienen que decir.

Cuidado con las reseñas falsas en las tiendas online durante el Black Friday, sobre todo para no caer en estafas.

Esto también se aplica a las reseñas en Google Play Store y App Store para aquellos con un iPhone.