DIGI es 4 veces más barato. ¿Deberías cambiar ahora?

DIGI está cambiando para mejor el mercado portugués de las telecomunicaciones. Los precios están bajando y la calidad de los paquetes contratados también está aumentando. Todavía tenemos el problema de la fidelidad entre los operadores más grandes, pero incluso eso debería cambiar con el tiempo.

De hecho, las marcas “blancas” (Low-Cost) de estos mismos operadores ya han comenzado a ofrecer servicios sin el tradicional acuerdo de fidelización de 24 meses, sin mayor impacto en los precios a pagar a final de mes.

Pero… ¿Tiene sentido dar el salto ahora? Además, ¿cómo consigue DIGI estos precios? ¿Esto en el mismo mercado donde es completamente normal pagar 25€ al mes por una tarifa móvil ilimitada, además de facturas de 50€ o 60€ por servicios de fibra óptica con TV incluida?

Vayamos por partes.

DIGI es 4 veces más barato. ¿Deberías cambiar ahora?

Por tanto, a pesar de los precios mucho más atractivos en comparación con la realidad portuguesa, es necesario tener cierta cautela antes de cambiar de servicio en una fase tan embrionaria de un operador. Especialmente cuando la competencia intenta igualar la oferta de su nuevo rival. Después de todo, usted no es accionista de DIGI y, como tal, sólo quiere lo mejor para usted y sus seres queridos.

Es decir, siempre debes optar por la mejor propuesta del mercado, y nada más que eso. La entrada de DIGI podría servir para dar el salto a sus nuevos y atractivos servicios, pero también para aprovechar cambios en el modelo de negocio de otros operadores. El cual, al menos por ahora, sigue teniendo algunas ventajas respecto al “novato” DIGI.

Por lo tanto, ¡obviamente es una buena idea estar atento a lo que sucede en el mercado! El mejor plan es esperar unas semanas o meses antes de cambiar de operador. Vea cómo todo cambiará con el tiempo en Portugal.

Después de todo, obviamente, DIGI todavía tendrá que pasar por algunos dolores de cabeza y, como tal, si espera un poco, puede evitar algunos dolores de cabeza innecesarios. Por ejemplo, aunque el servicio impresiona a muchos consumidores, existen fallos:

• No existe área de clientes.
• No existe una aplicación móvil.
• Aún no hay roaming. Si sales fuera de Portugal, no tendrás acceso a datos móviles.
• DIGI aún no tiene acceso a toda la programación de la Televisión Portuguesa.
• La caja de TV no puede «regresar».
• La cobertura de datos 4G y 5G sigue ligeramente por debajo de la competencia.

¿Cómo logra DIGI tener precios tan bajos respecto a la competencia?

Puede que el problema no sea los precios de DIGI. Sino más bien en torno a los precios de esta competencia. Los precios en Portugal eran, y de hecho siguen siendo, demasiado inflados para la realidad europea.

Por tanto, a pesar de las críticas de los dirigentes de los operadores que tan bien conocemos, algunos afirman que la inversión en infraestructuras con el tiempo tendrá que disminuir. Al mismo tiempo, los precios también están cayendo.

La realidad es que los precios de las telecomunicaciones en Portugal deberían haber cambiado hace varios años. No sólo precios, sino también velocidades, limitaciones de datos, etc…

¿Fue un cartel?

¡La cartelización es un crimen! Por tanto, decir que los 3 grandes operadores combinaron todo entre ellos resulta una afirmación complicada de hacer. Es necesario contar con pruebas concretas y contundentes para hacer tal acusación.

Aún así, la realidad es que los 3 operadores no competían entre sí, y no lo hacen desde hace varios años. Así que quizá no lo hayan hecho desde la repentina entrada de Vodafone en Portugal, en el lejano año 2001, cuando Telecel fue absorbida por el gigante multinacional.

En otras palabras, la oferta ha sido exactamente la misma, al mismo precio exacto, durante muchos años. Por eso, cuando entra DIGI, y de la nada hay margen para bajar precios… Es sospechoso. Precisamente por eso hay tantos consumidores enojados con el estado actual del mercado de las telecomunicaciones en nuestro territorio.