Facebook Marketplace tiene más de 250 millones de tiendas y más de mil millones de compras al mes. Es un lugar preferido para que los compradores compren y vendan productos. Encontrarás de todo, desde teléfonos inteligentes y muebles hasta productos y juegos de belleza. Es un mercado en línea concurrido y de fácil acceso. Esto significa que también es un imán para los estafadores. Si alguna vez ha utilizado Facebook Marketplace, habrá visto mensajes fraudulentos. Para que no caigas en estos esquemas te contamos cómo estar más protegido.
Facebook Marketplace: ¡haz esto para evitar caer en estafas!
¿Por qué ocurren las estafas en Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace permite a cualquier persona con una cuenta de Facebook comprar, vender o intercambiar productos. Dado que Facebook no verifica a los vendedores, los estafadores pueden hacerse pasar por otra persona y engañar a los clientes para que compren artículos falsos o defectuosos. A diferencia de Amazon, Facebook Marketplace cierra la brecha entre compradores y vendedores y los conecta a través de Messenger. Esto hace que los compradores y vendedores sean vulnerables y los expone a los estafadores.
Las estafas de Facebook Marketplace pueden parecer convincentes. Pero una vez que notas las señales de advertencia, es fácil conectar los puntos y detectar a los estafadores en la plataforma.
Consultar perfil de vendedor
Consulte la página de información del vendedor antes de enviarle un mensaje. Si no ve una foto de perfil, un banner con una imagen o listados anteriores en Marketplace, es probable que el vendedor sea falso y esté tratando de estafarlo en la plataforma.
Precio bajo para un artículo caro.
¿Un vendedor te promete un nuevo teléfono Android de alta gama por 200 euros? No se deje engañar por artículos caros con un precio bajo. Algunos vendedores utilizan un precio bajo para llamar su atención y luego intentan vender otro artículo caro o el mismo artículo a un precio más alto.
Los vendedores te piden que pagues en otra plataforma
Utilice únicamente métodos de pago confiables, como PayPal o Facebook Checkout, para completar su compra. Por lo tanto estos métodos están protegidos por la protección de compra y recibirás un reembolso si no recibes el producto. Si un vendedor insiste en aceptar pagos a través de Venmo, CashApp o criptomonedas, eso es una señal de alerta. Sin embargo, algunos vendedores te prometen un descuento por utilizar otra plataforma de pago. No caigas en estas trampas.
Los compradores o vendedores solicitan utilizar otra plataforma para las conversaciones.
Tanto los compradores como los vendedores deben limitarse a Facebook Marketplace para comunicarse. Si un vendedor te pide que cambies a otra aplicación de mensajería, como Telegram o Signal, rechace y evite al estafador.
Los vendedores se niegan a reunirse en persona
Conocer al vendedor en persona le permite examinar el producto antes de pagar. Si el vendedor vive en la misma área o ciudad y se niega a reunirse con usted para revisar el artículo, evite estos anuncios en Marketplace.
Incluso cuando se reúna con el vendedor en persona, organice la reunión en un lugar público durante el día. Por ello, te recomendamos que lleves a un amigo o experto a comprobar el producto.
Los vendedores te piden un pequeño pago por adelantado
El vendedor puede solicitarle que realice un pequeño pago por adelantado para conservar el producto. Por lo tanto, es probable que la persona pida a otros compradores que hagan lo mismo con el mismo producto. Si alquila una casa o un automóvil, es posible que se le solicite que pague un depósito por adelantado para confirmar la compra. Evite a estos vendedores, pero si decide continuar, utilice el método de pago oficial de Facebook Pay.
Un comprador le paga demasiado a un vendedor.
Los vendedores son estafados por ladrones y delincuentes que se hacen pasar por compradores en Facebook Marketplace. Entonces, cuando publicas un producto en Facebook Marketplace, un comprador potencial muestra interés y envía una cantidad superior al precio solicitado.
El estafador utiliza cheques falsos, tarjetas de crédito robadas o fondos falsos para enviar el dinero. El comprador admite el error y le solicita que le envíe el importe restante en concepto de reembolso. Cuando se denuncia el robo de su tarjeta de crédito o débito a las autoridades, el pago en su cuenta se revierte, dejándolo sin nada.
Los compradores le piden que envíe el producto antes del pago.
Si eres vendedor, evita compradores que te pidan enviar el producto antes de realizar el pago. Sin embargo, estos estafadores pueden convencerlo de que deben verificar el producto y su estado de funcionamiento antes de enviar el pago. Desaparecen tras recibir la orden en un lugar abandonado.
Qué hacer si eres víctima de una estafa en Facebook Marketplace
Facebook es consciente del aumento de estafas en Marketplace. Por eso, esta cadena creó una política de protección de compras para ayudarte a obtener un reembolso. Cubre los siguientes escenarios:
- No recibí el artículo.
- El producto está dañado o difiere significativamente de la descripción.
- El vendedor no siguió la política de reembolso de Facebook.
- También puedes denunciar a estos vendedores en Facebook.
Mientras tanto, acceda a la página de listado de productos en Facebook Marketplace. Pase el cursor sobre la imagen de perfil del vendedor. Seleccione Informe. Elija un motivo para denunciar al vendedor.
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