¡Haga esto si el control remoto de su televisor Samsung no funciona!

Aunque en muchos casos puedes controlar tu televisor Samsung usando sus botones físicos o una aplicación dedicada en tu teléfono, el control remoto sigue siendo la opción más conveniente para navegar por aplicaciones, ajustar configuraciones e interactuar con menús. Por lo tanto, puede resultar bastante frustrante cuando el control remoto de su televisor Samsung tiene problemas que lo dejan inutilizable.

Un controlador defectuoso puede deberse a varios problemas. Ejemplos de esto incluyen baterías gastadas, interferencias de señal o fallas de software. Ya sea que se trate de una falta total de respuesta, de botones que no responden o de un rendimiento lento del Smart TV, la mayoría de los problemas del control remoto no son tan graves como podrían parecer. A veces la solución puede ser tan simple como reemplazar las baterías, mientras que en otros casos puede implicar reiniciar el televisor.

Entonces, si enfrenta este problema, no debe preocuparse.

Reemplace las baterías

Una de las razones más comunes por las que el control remoto de un televisor Samsung deja de funcionar es que las baterías están agotadas o agotadas. Si el control remoto usa baterías normales, puede intentar reemplazarlas con baterías nuevas. Si está utilizando un control remoto inteligente Samsung con batería recargable, conecte un cable USB-C al puerto en la parte inferior del control remoto para cargarlo.

Después de reemplazar las baterías o cargar el control remoto del televisor, puede probar la señal infrarroja (IR) usando la cámara de su teléfono. Para hacer esto, abra la aplicación Cámara en su teléfono, apunte la lente de la cámara hacia el controlador y presione cualquier botón del controlador. En la pantalla de su dispositivo móvil, debería ver un destello o una luz proveniente del controlador. Si no hay flash, es posible que el control remoto esté defectuoso y deba ser reemplazado.

Otra cosa que debes hacer es verificar si hay polvo o suciedad en el extremo superior del control remoto del televisor Samsung. Puede intentar limpiar esta área con un paño suave y seco para mejorar la capacidad de respuesta del control remoto. Mientras hace esto, asegúrese de que el sensor del televisor no esté bloqueado u obstruido de ninguna manera. Finalmente, intenta desconectar el televisor y volver a enchufarlo después de unos segundos. Esto debería ayudar a resolver cualquier problema temporal de software que pueda estar causando el problema.

Reinicia y vuelve a emparejar el control remoto de tu televisor Samsung

Si el control remoto de su televisor Samsung aún no funciona, reiniciarlo puede ser útil. Esto ayudará a establecer una nueva conexión entre el control remoto y el televisor, lo que potencialmente resolverá los problemas. El proceso de reinicio puede variar dependiendo del tipo de control remoto y del modelo de TV que tengas.

Para controles remotos de TV más antiguos con un control remoto estándar que funciona con baterías, primero retire las baterías. Luego, mantenga presionado el botón de encendido del control remoto durante unos ocho segundos para drenar la energía residual. Cuando termine, vuelva a insertar las baterías y pruebe el control remoto con el televisor para ver si funciona.

Si tiene un modelo de televisor 2021 o más nuevo, deberá mantener presionados los botones Atrás e Intro en su control remoto durante 10 segundos para realizar un reinicio. Después de restablecer el control remoto, deberá volver a vincularlo con el televisor. Para hacer esto, colóquese a 30 cm de distancia del televisor y luego mantenga presionados los botones Volver y Reproducir/Pausa simultáneamente durante al menos tres segundos. Una vez que haga esto, debería aparecer un mensaje de confirmación en la pantalla del televisor indicando que el control remoto se ha emparejado correctamente.

Actualiza o reinicia tu televisor Samsung

Es posible que su control remoto Samsung no pueda controlar el televisor debido a firmware desactualizado o fallas de software en el televisor. Si este es el caso, actualizar el software de su televisor debería hacer que su control remoto vuelva a funcionar. Para ello, ve al menú de Configuración del televisor y accede a la pestaña Soporte. Luego seleccione Actualización de software y elija la opción Actualizar.

Como el control remoto no funciona, tendrás que usar los botones físicos o los controles táctiles de tu televisor para navegar por los menús. Alternativamente, puede descargar la aplicación Samsung SmartThings en su Android o iPhone y luego usar su teléfono como control remoto temporal. Después de descargar e instalar la actualización de software, el televisor se reiniciará automáticamente. Después de eso, el comando debería comenzar a funcionar como se esperaba.

Si actualizar el software de su televisor no resuelve el problema, podría considerar restablecerlo a su configuración predeterminada. Esto eliminará cualquier falla o configuración incorrecta que pueda estar causando el mal funcionamiento del control remoto. Para restablecer su televisor Samsung, vaya al menú Configuración nuevamente y seleccione la pestaña General y privacidad. Luego seleccione Restablecer e ingrese su PIN (el PIN predeterminado es 0000 si no ha configurado uno). Su televisor se reiniciará automáticamente. Después de reiniciar, verifique si el control remoto vuelve a funcionar correctamente.