Los móviles nos han dado mucho. Siempre podemos estar en contacto, conectados al mundo en línea e incluso servir al aspecto de entretenimiento brindando acceso rápido a películas, series y juegos. Sin embargo, empezamos a pagar una factura muy cara. Esto se debe a que las llamadas telefónicas están perdiendo el control de la gran mayoría de empresas. Si hasta ahora recibía ocasionalmente pocas llamadas de operadores, con la entrada de DIGI en Portugal surgió una verdadera locura. Personalmente comencé a recibir 4 y 5 contactos diarios de los más variados operadores. Pero la cosa no termina ahí. Endesa, por ejemplo, llama más de 5 veces al día, incluso después de decir que no quiere que la contacten. Es decir, las llamadas realmente están fuera de control y por eso hay personas que ya tienen miedo de contestar el teléfono.
De hecho, la situación ha llegado a tal punto que hay personas que ya pierden llamadas importantes porque han dejado de contestar números que no conocen por miedo a que sea algo relacionado con telemarketing o estafas. Sí, porque además de los contactos habituales de las empresas de marketing, todavía tenemos intrigas que, con la ayuda de la inteligencia artificial, acechan en cada esquina.
Cómo minimizar las llamadas de marketing
Existe una forma muy interesante y sencilla de minimizar este número de llamadas molestas, en lugar de colgar a la persona que te llama. Después de todo, la persona que te llama no tiene la culpa de nada, simplemente está haciendo su trabajo.
Además, si crees que pedir eliminar a tu contacto de la lista funciona… bueno… ¡Olvídalo!
Precisamente por eso es una buena idea tratar de tratar con una autoridad con cierto poder en la materia.
Antes de empezar, tenemos que repetir… Ojo con los servicios y apps donde te registras y dejas tus datos personales. Al fin y al cabo, hoy en día, aunque no siempre es posible entender cómo se hacen las cosas, nuestros datos, concretamente nuestro nombre y número de teléfono móvil, son captados y vendidos de forma muy rápida y eficaz a las más variadas empresas de recogida y venta de este tipo de información. .
Sí, hay miles de listas, con tu nombre, número, dirección, edad, etc… Da miedo, pero es realmente real.
Listas que luego terminan en servicios de telemarketing, donde tu nombre y número se convierten en un cliente potencial para… bueno… ¡Todo!
Sin embargo, si estás cansado de ser el objetivo de este tipo de llamadas, hay algo que puedes hacer además de usar identificadores de llamadas SPAM o bloquear números incesantemente.
¿Qué se puede hacer?
Simplemente informe la situación a AMD (enlace)a través de un borrador disponible en el sitio web para formar parte de la lista de oposición.
¿Qué es la DMAE? No, no es el gigante fabricante de tecnología responsable de procesadores y tarjetas gráficas. estamos hablando de Asociación Portuguesa de Marketing Directo.
Dicho esto, si recibes llamadas después de informar a AMD, simplemente responde con la siguiente frase:
- “El número al que llamaste no está interesado en recibir publicidad, ya he comunicado la situación a AMD y cualquier contacto futuro estará sujeto a los artículos 15 y 16 del RGPD”.
Aquí, su contacto puede ser eliminado de la Lista. Sin embargo, debe tener en cuenta que esto no elimina para siempre las llamadas de telemercadeo. Pero hará que recibas menos llamadas y probablemente con pausas más largas entre ellas.
¿Llamadas de números desconocidos? ¡Pida ayuda al operador!
Como señala el propio CNPD, cuando recibes llamadas telefónicas de números privados, no identificados, que resultan molestas por su carácter repetitivo, amenazante, difamatorio o fuera de horario, sin saber quién realiza dichas llamadas, tienes a tu disposición un mecanismo legal que puedes utilizar para resolver la situación.
El abonado o usuario de telefonía podrá solicitar la anulación del secreto de la línea llamante, por el plazo de 30 días, cuando dichas llamadas perturben la paz familiar o la intimidad de la vida privada (según el artículo 10, apartado 1, de la Ley 41 /2004).
La solicitud deberá realizarse, conforme a la ley, a su operador telefónico, por escrito y debidamente motivada. Luego de recibir su solicitud, el operador solicita la opinión de la CNPD. Tarda aproximadamente 15 días.
Sin embargo, si la situación aún no se resuelve, podrá presentar una denuncia penal ante la autoridad policial o el Ministerio Público.
¿Cuánto tiempo está activo este servicio?
Sin embargo, este servicio está activo por un período de 30 días.
¿Cómo realizar el pedido?
Por ejemplo, en el caso de MEO hay que enviar un correo electrónico a [email protected] solicitando la suspensión de la confidencialidad de las llamadas anónimas, quien a su vez tiene que realizar una solicitud a la CNPD para que sea posible activar esta suspensión de la confidencialidad.
como funciona
Durante estos 30 días, nadie podrá llamarte a un número privado. Cualquiera que llame en privado durante este período escuchará el mensaje de que su número será visible para la persona a la que llama.
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