Una empresa, cualquier empresa, tiene como objetivo principal ganar dinero, por eso es mucho más interesante vender un producto varias veces que venderlo solo una vez.
Es precisamente por esta razón que los fabricantes de teléfonos inteligentes, y otros, realizan lanzamientos anuales o semestrales, a veces con cambios casi insignificantes. ¡Hay que venderlo!
El caso se complica cuando su empresa ofrece un producto de calidad, que durará varios años en manos de los usuarios. El producto puede incluso ser lo suficientemente bueno como para convencer al cliente de volver a comprar más productos. Pero, para aumentar los ingresos, estos clientes necesitan regresar más rápidamente y comprar más productos a la vez.
Así, por esta forma de pensar, y por cómo funciona el mercado, varias empresas tecnológicas están intentando transformar productos que “en el pasado” compraban y usaban hasta “arder en llamas”, para intentar vender suscripciones pagas. Es la transformación de una compra única en un servicio basado en una suscripción mensual. ¡Es feo!
¿Logitech quiere convertir el mouse en un servicio? ¿Qué es esto? ¿Es un ratón eterno? ¿Es por los siglos de los siglos?
Por tanto, tener suscripciones de pago no es nada nuevo para nadie, especialmente en software especializado, como la suite de Adobe, o servicios de streaming como Netflix o Spotify. Pero… En el lado del hardware… Es inmensamente más extraño y molesto.
Aún así, es algo que parece estar en camino. Al final, la directora ejecutiva de Logitech, Hanneke Faber, abordó la idea de “ratón para siempre“.
En otras palabras, un mouse que los consumidores nunca tendrían que reemplazar y que siempre recibiría actualizaciones completas de software con nuevas funciones. Esta idea se basaría en una suscripción mensual. Sin embargo, también existía la idea de que cuando el hardware se vuelva obsoleto, Logitech cambiará el mouse por uno nuevo, lo cual es menos malo.
Después de todo, un mouse no es solo software, ni solo hardware, es cada vez más una combinación de ambos, y si bien uno se puede cambiar, el otro es lo que es de principio a fin del ciclo de vida del producto.
Curiosamente, el director general comparó este futuro ratón Logitech con un reloj Rolex. Lo cual era simplemente… extraño.
Que piensas sobre todo esto? ¿Te interesaría una suscripción mensual, si quizás el producto que deseas ya no tiene un precio inicial fijo (0€ y luego 6€ al mes, por ejemplo?), incluyendo un reemplazo al cabo de unos años? ¿O prefieres el modelo actual de pagar el total y volver a casa? Comparta su opinión con nosotros en el cuadro de comentarios a continuación.
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