Cada vez más enfermos recurren a la inteligencia artificial generativa (IA) para ayudarlos en su vida diaria y profesional. ChatGPT es una de las herramientas de IA generativas más conocidas y ampliamente disponibles. Da respuestas personalizadas y plausibles a cualquier pregunta, sin cargo. Sin embargo, existe un gran potencial para ayudar a las personas a aprender sobre su salud. Pero las respuestas no siempre son correctas. Confiar solo en CHATGPT para obtener asesoramiento de salud y reemplazar a los médicos puede ser arriesgado y causar preocupaciones innecesarias.
Recurrir a chatgpt para reemplazar a los médicos puede ser una mala idea
AI Generative sigue siendo una tecnología relativamente nueva y cambia constantemente. Un nuevo estudio ha proporcionado información sobre quién está utilizando ChatGPT para responder problemas de salud y qué propósitos.
Los resultados pueden ayudar a explicar a las personas cómo usar esta nueva tecnología para su salud y las nuevas habilidades necesarias para usarla de manera segura, en otras palabras, para desarrollar «alfabetización en salud de IA».
¿Quién usa ChatGPT para la salud? ¿Qué pregunta?
En junio de 2024, un estudio para ChatGPT reveló preguntas muy interesantes sobre el uso de este sistema. Las conclusiones fueron:
Una de cada diez personas (9.9%) hizo la pregunta de salud de ChatGPT en la primera mitad de 2024.
En promedio, los usuarios informaron que confiaron «un poco» en ChatGPT (3.1 en 5).
También descubrieron que la proporción de personas que usan ChatGPT para la salud era mayor para las personas con baja alfabetización en salud.
Esto sugiere que ChatGPT puede estar apoyando a las personas que tienen dificultades para interactuar con formas tradicionales de salud.
Las preguntas más comunes que se hacen a ChatGPT estaban relacionadas con:
- Aprenda sobre un problema de salud (48%)
- Descubra el significado de los síntomas (37%)
- Pregunte por las acciones (36%) o comprender los términos médicos (35%).
Más de la mitad (61%) hizo al menos una pregunta que normalmente requeriría asesoramiento clínico. Preguntar a ChatGPT qué significan sus síntomas puede darle una idea aproximada, pero no puede reemplazar el asesoramiento clínico.
¿Por qué es esto importante?
Es probable que aumente la cantidad de personas que usan la IA generativa para obtener información de salud. El 39% de las personas que no han utilizado el chatgpt de salud consideran hacerlo en los próximos seis meses.
El número total de personas que usan herramientas de IA generativas para obtener información de salud es aún mayor si consideramos otras herramientas como Google Gemini, Microsoft Copilot y Meta AI.
¿En qué consiste la «alfabetización en salud de IA»?
AI Generación está aquí para estar aquí, presentando oportunidades y riesgos para las personas que la usan para obtener información de salud.
Por un lado, esta tecnología atrae a personas que ya enfrentan barreras significativas en el acceso a la atención médica e información de salud. Una de sus principales ventajas es su capacidad para proporcionar instantáneamente información de salud fácil de entender.
El análisis de estudios recientes ha demostrado que las herramientas generales de IA son cada vez más capaces de responder problemas generales de salud utilizando un lenguaje simple, aunque son menos precisos para los temas de salud complejos.
Esto trae beneficios claros, ya que la mayoría de la información de salud se escribe en un nivel demasiado complejo para la población general, incluso durante la pandemia.
Por otro lado, las personas recurren a herramientas de IA de uso general para asesoramiento de salud. Esto es más riesgoso para los problemas que requieren un juicio clínico y una comprensión más amplia del paciente.
Ha habido estudios que han demostrado los peligros de usar herramientas de IA de uso general para decidir si ir o no al hospital.
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