Si invirtió en uno de los relojes inteligentes repletos de funciones de Garmin, probablemente no esperaba ningún problema. Sin embargo, en los últimos meses, muchos usuarios de Garmin se han encontrado con un problema desconcertante. Estamos hablando de fallos aleatorios que dejan las esferas de los relojes congeladas y muestran el «¡IQ!» con un signo de exclamación naranja.
Según el sitio web Tech-Issues Today, este problema lleva meses afectando discretamente a los usuarios. Sin embargo, nueva información sugiere que se está extendiendo a más modelos de Garmin. Y no se trata sólo de uno o dos dispositivos. Este error se ha detectado en modelos populares como Venu 3, Forerunner 965, Fenix 7 y otros.
Donde fallan los relojes inteligentes de Garmin
En el centro del problema se encuentra potencialmente una falla en la plataforma Connect IQ de Garmin, específicamente en la función Storage.setValue(), de la que dependen las aplicaciones y las esferas del reloj para almacenar datos. Cuando esta función no funciona correctamente, provoca que las esferas del reloj afectadas fallen.
Los fracasos no siguen un patrón predecible. Esto los hace aún más frustrantes. Mientras tanto, algunos usuarios informan que sus relojes fallan después de recibir notificaciones, mientras que otros experimentan interrupciones aleatorias durante el uso habitual. Incluso reiniciar tu reloj inteligente solo ofrece una solución temporal. Esto se debe a que regresan con frecuencia y, en ocasiones, también afectan a otras esferas del reloj.
Los informes de usuarios en los foros de Reddit y Garmin vinculan el problema con actualizaciones de firmware recientes, incluidas las versiones 11.16 y 20.29, que parecen haber provocado estos fallos en varios modelos. Para los programadores, el error ha sido una auténtica pesadilla. Un creador de aplicaciones informó de casi 400.000 fallos en su aplicación desde agosto.
Sin embargo, los ingenieros de Garmin reconocieron el problema en respuesta a las quejas de los usuarios. Sin embargo, mencionaron que reproducir el problema de manera consistente ha sido un desafío, lo que dificulta su investigación.
La situación dejó a los usuarios (y a los desarrolladores) de Garmin comprensiblemente frustrados. Por ahora, la paciencia es la única solución mientras todos esperan que Garmin encuentre una solución.
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