A pesar de los esfuerzos por crear herramientas y controles parentales aptos para adolescentes (y los esfuerzos para lograr que los utilicen), Meta se enfrenta a una demanda que lo acusa de hacer deliberadamente que las funciones de Instagram sean adictivas para los usuarios jóvenes.
La demanda presentada en Massachusetts, Estados Unidos, aún afirma que el gigante tecnológico engañó al público sobre el daño que la red social podría causar a la salud mental de los adolescentes.
Meta está siendo acusada de deshonestidad y creación de vicio.
Encabezada por la fiscal general de Massachusetts, Andrea Joy Campbell, la demanda acusa a Meta de violar las leyes estatales de protección al consumidor y de ser una molestia pública. Según el informe de Reuters, Meta presentó una solicitud para desestimar el caso.
El argumento de la empresa de Mark Zuckerberg es que, según lo determina la ley federal Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, las empresas en línea no pueden ser demandadas por el contenido publicado por sus usuarios.
La solicitud de Meta, sin embargo, fue denegada por el juez Peter Krupp de Boston. Para el juez, esta ley no aplica al caso, ya que el foco del caso son las acciones de Meta, como ser supuestamente deshonesto con respecto a la seguridad de Instagram. Por ejemplo, el sistema de verificación de edad para menores de 13 años y protecciones para usuarios jóvenes.
Más de 30 estados de Estados Unidos ya están procesando Meta
Meta también buscó desestimar demandas presentadas por más de 30 estados en un caso federal, siendo Massachusetts uno de los pocos estados en presentar su propia demanda en un tribunal estatal. Un juez federal de California también rechazó la solicitud de la empresa.
La demanda federal acusa a las plataformas de Meta de contribuir a los problemas de salud mental entre los adolescentes, volviéndolos adictivos a través de funciones como notificaciones automáticas, me gusta y desplazamiento infinito, que fueron diseñadas deliberadamente para explotar las vulnerabilidades psicológicas de los adolescentes.
Un portavoz de Meta dijo que la evidencia demostraría su compromiso de apoyar a los jóvenes.
Meta ya afirmó que padres y tutores no utilizan recursos de seguridad
En septiembre, Meta anunció la creación de Cuentas Adolescentes en Instagram, con protecciones más integradas para garantizar la seguridad de los usuarios jóvenes, que incluyen funciones de control parental para tutores.
Restricciones de mensajes, restricciones de contenido sensible, funciones anti-bullying y límites de tiempo se encuentran entre las funciones lanzadas en este formato de red social.
Sin embargo, unos días después, el jefe de asuntos globales de Meta, Nick Clegg, reveló que Meta ya ha lanzado alrededor de 50 herramientas centradas en la seguridad infantil en Facebook e Instagram, pero pocos padres y tutores están utilizando estas funciones.
