Pantalla verde: ¿es seguro actualizar los smartphones Samsung?

Los informes con líneas verdes en la pantalla siguen llegando y esto asusta a algunas personas. Esto se debe a que parece que todo podría estar relacionado con las actualizaciones que se avecinan. O no. Ahora bien, esto nos lleva a una pregunta muy importante. ¿Es seguro actualizar los smartphones Samsung en este momento? ¿Qué modelos son los más afectados por este problema? Esto es exactamente lo que vamos a responder a continuación.

Pantalla verde: ¿es seguro actualizar los smartphones Samsung?

Lo que todo el mundo se pregunta ahora es si estos fallos de hardware pueden deberse a actualizaciones de firmware. En primer lugar, ¿cuál es el problema de la línea verde que afecta a algunos clientes de teléfonos móviles Samsung Galaxy? En definitiva, se trata de un problema de visualización de origen aún desconocido que se manifiesta como una o varias líneas verticales de color verde (a veces violeta) que atraviesan la pantalla.

Muchos modelos de smartphones Galaxy han tenido este problema y, de hecho, móviles de otras marcas también lo han tenido, incluso iPhones equipados con paneles OLED.

¿Podría ser esto un problema de hardware? ¿Es este un problema específico de OLED? ¿O las actualizaciones de firmware podrían dañar las pantallas de los teléfonos Galaxy de esta manera?

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Bueno, los teléfonos inteligentes son dispositivos complejos y, a menos que Samsung haga una declaración oficial, no podemos estar seguros de nada. Lo que podemos decir es que, normalmente, las líneas verticales verdes y/o moradas en la pantalla de un smartphone indican un fallo de hardware. Por ejemplo, una mala conexión de pantalla. No sólo en los móviles Samsung, sino en más o menos cualquier dispositivo, de cualquier marca, equipado con un panel OLED.

Este tipo de problema de línea verde puede tener varias causas. Por ejemplo, es posible que la conexión OLED haya sufrido un cortocircuito debido a daños por líquidos u otros factores. Dejar caer su teléfono también puede causar daños al hardware y provocar problemas con estas líneas verdes en la pantalla.

También existe la posibilidad de defectos de fabricación. Sin embargo, en la mayoría de los casos, sería lógico suponer que estos defectos de fabricación se notarían inmediatamente después de encender el teléfono móvil, en lugar de aparecer tras unos años de uso.

¿Pero qué pasa con las actualizaciones de firmware?

Hasta que surja más evidencia, no podemos estar seguros de las causas detrás de los problemas de pantalla de la línea verde que afectan a algunos teléfonos inteligentes Galaxy (y otros). Sin embargo, la mayoría de las señales apuntan a fallas de hardware y a la naturaleza humana más que a algo que tenga que ver con el software.

Algunas personas afirman que todo esto se debe a las actualizaciones de firmware y han adoptado esa narrativa en las redes sociales. Pero probablemente sea más prudente evitar publicaciones sensacionalistas en las redes sociales cuando se trata de intentar obtener información sobre cualquier tema. Probablemente sea mejor intentar identificar los mismos viejos patrones que surgen año tras año y considerar los pocos hechos que existen:

Existe una tasa de falla inherente a cualquier dispositivo electrónico de consumo. Estos problemas de línea verde ocurren, aunque raramente, con todas las marcas de teléfonos móviles. Sin embargo, Samsung es el mayor fabricante de teléfonos móviles y, por tanto, recibe la mayor atención.

Lo que necesitas saber

Estos informes de problemas con la línea verde en la pantalla son minúsculos en comparación con las cifras de ventas de teléfonos móviles de Samsung. Este problema está lejos de estar tan extendido como parece.

Los problemas de la pantalla de la línea verde parecen afectar a muchos modelos de diferentes rangos de precios, incluidos los Galaxy A, M, S y Z.

Los informes sobre el problema de la pantalla de la línea verde a menudo aumentan cada pocos meses. Las redes sociales recopilan estos informes de usuarios, después de lo cual aparecen más informes de usuarios, y así sucesivamente, creando un ciclo de retroalimentación.

Algunos usuarios de las redes sociales, buscando implicarse, simularon problemas con la línea verde.

No debemos ignorar el elemento humano, es decir, siempre existe la posibilidad de que un porcentaje de usuarios de móviles afectados hayan causado daños accidentales a sus móviles, hayan reparado incorrectamente una pantalla de terceros o estén utilizando pantallas de terceros, pero omitimos estos detalles en sus informes. Esto hace que sea aún más difícil identificar la verdadera causa del problema para los usuarios que deberían tener derecho a una explicación oficial o a reparaciones gratuitas.

La aparición de líneas verdes tras una actualización de firmware podría ser una mera coincidencia. No hay nada que los asocie, salvo conjeturas.

Probablemente sea más inseguro no volver a actualizar tu teléfono nunca más

Samsung lanza actualizaciones de firmware con regularidad (al menos una vez al mes para los modelos emblemáticos), lo que significa que algunos de estos problemas de visualización de la línea verde pueden coincidir con lanzamientos de actualizaciones de firmware, incluso si los dos no tienen ninguna relación.

Por lo que parece, probablemente sea más seguro continuar actualizando su teléfono con nuevos parches de seguridad que intentar evitar el problema sin actualizar nunca más su teléfono. Hay una razón por la que existen parches de seguridad.

En otras palabras, puedes seguir actualizando los smartphones Samsung.