Samsung reemplaza las pantallas con una línea verde en algunos Galaxy

Han pasado algunos días desde que informamos por primera vez de un problema con una línea verde que afectaba a algunos smartphones Samsung, especialmente después de instalar una actualización. Ahora parece que en algunas partes del mundo Samsung está reemplazando las pantallas de los usuarios de ciertos teléfonos Galaxy que tienen el problema de la línea verde.

Samsung reemplaza las pantallas con una línea verde en algunos Galaxy

Las quejas empezaron a llegar, pero lo cierto es que la aparición de una línea verde en los smartphones Samsung se ha incrementado últimamente. Sin embargo, este no es un problema nuevo. El sitio web AndroidAuthority encontró quejas en Reddit que datan del año pasado. Más recientemente, los usuarios de la gama Galaxy S21 han informado de la aparición de una línea verde en sus dispositivos tras las actualizaciones de software.

Samsung India ofrece un REEMPLAZO DE PANTALLA GRATUITO ÚNICO para modelos seleccionados (dentro de los 3 años posteriores a la compra) que experimentan un problema de LÍNEA VERDE, ¡incluso si la garantía expiró!

Modelos aplicables:
•Serie S20
•Nota20/Ultra
•Serie S21 (FE excluido)
•S22 Ultra(SM-S908E)

Volver a publicar para ayudar pic.twitter.com/t1Au0zthlE

— Tarun Cubas (@tarunvats33) 21 de abril de 2024

Parece que Samsung tomó nota del problema, al menos en un país. En India, Samsung ahora ofrece un reemplazo de pantalla gratuito para los teléfonos inteligentes Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Note 20 y Galaxy S22 afectados por el problema de la línea verde. Sin embargo, la política de reemplazo de Samsung sólo se aplica a estos dispositivos si fueron comprados dentro de los últimos tres años. En cualquier caso, si esta política ya está en vigor en un país, rápidamente llega a otros.

– Anuncio –

Si bien los teléfonos afectados y elegibles no necesariamente necesitan estar en garantía para obtener un reemplazo de pantalla gratuito, existe una fecha límite para reclamar el beneficio. Los usuarios con líneas verdes tienen hasta el 30 de abril de 2024. Esto es para programar asistencia en un centro de servicio de Samsung y aprovechar la oferta. La compañía también ofrecerá un reemplazo de batería gratuito junto con una pantalla nueva.

Ahora queda por ver cómo será aquí, si surge algún caso. Sin embargo, es casi seguro que Samsung resolverá el problema.