Si tienes problemas con Outlook Classic, ¡mira cómo solucionarlo!

Hace apenas unos días, Microsoft confirmó que ciertas aplicaciones de Office podrían fallar al realizar tareas comunes como escribir o revisar la ortografía. Según Microsoft, el error afecta a la versión 2407 de Office, que incluye OneNote, Word y Outlook. Desafortunadamente, este no es el único defecto que está causando problemas en Outlook Classic.

En otro documento de soporte, Microsoft reveló que Outlook Classic en la versión 2407 (número de compilación 17840.20138) puede «cerrarse inesperadamente al iniciar». En otras palabras, es posible que no se inicie. Lo mismo puede suceder al intentar iniciar Outlook en modo seguro.

Microsoft dice que la causa principal del problema son las reglas corruptas basadas en el servidor para las cuentas de correo de Microsoft 365, que Outlook no puede procesar correctamente (ucrtbase.dll). Afortunadamente, existe una solución.

Cómo solucionar.

• Cierre Outlook.
• Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Ejecutar.
• En el cuadro Ejecutar, pegue: Outlook.exe /cleanrules.
• Seleccione Aceptar. Cree un nuevo perfil de Outlook si es necesario.

Entonces, si el problema persiste, vaya a Outlook Web Access y elimine manualmente todas las reglas. Puede encontrar más información sobre el problema en el documento de soporte oficial.

Sin embargo, ya que hablamos de Outlook, hay otro dato importante.

A partir del 16 de septiembre de 2024, la Autenticación Básica (nombre de usuario y contraseña) para los clientes desaparecerá gradualmente.

Esto es para todas las cuentas personales de Outlook, incluidas Outlook.com, Hotmail.com y Live.com. Esto tiene sentido, pero podría causar muchos dolores de cabeza a las personas menos acostumbradas a estos viajes.

El método de autenticación básico no es seguro ya que envía credenciales a través de la red sin cifrar, lo que permite que las herramientas de monitoreo de red las capturen. Además, los navegadores y otras aplicaciones suelen almacenar en caché las credenciales de autenticación básicas. Esto es así hasta que se reinicie el navegador, lo que permitirá que otras personas con acceso al dispositivo los utilicen.

«Si bien la autenticación básica ha sido el estándar durante algún tiempo, también ha facilitado que los delincuentes capturen la información de inicio de sesión de una persona», explica Microsoft.

“Esto aumentó el riesgo de que estas credenciales robadas se reutilizaran para obtener acceso al correo electrónico. O a los datos personales de una persona. Los ciberataques basados ​​en correo electrónico solo han aumentado con el tiempo, por lo que exigimos una autenticación moderna para todos los clientes de Outlook para ayudar a proteger mejor sus cuentas personales”.

Por lo tanto, al pasar a métodos de autenticación más modernos, las credenciales de autenticación básicas serán reemplazadas por autenticación basada en tokens respaldada por autenticación multifactor (MFA).

Como mencioné anteriormente, esto causará algunos dolores de cabeza.

Especialmente para los usuarios que utilizan aplicaciones más antiguas que solo admiten autenticación básica, ya que ya no podrán acceder a sus cuentas de correo electrónico Outlook.com, Hotmail.com o Live.com después del 16 de septiembre.

En su lugar, los usuarios deberán cambiar a las últimas versiones de Outlook, Outlook para Windows, Apple Mail, Thunderbird u otros clientes de correo electrónico compatibles que admitan métodos de autenticación modernos.

Mientras tanto, los usuarios con una suscripción a Microsoft 365 pueden utilizar la versión de Outlook incluida en su plan. Aquellos que usan Outlook 2021 (compilación 11601.10000 o superior) ya están equipados con “Autenticación moderna” y no se verán afectados.