¿Somos «víctimas» de las estafas de Spotify? Hay quejas que dicen que sí.

En el mundo de la música, a menudo escuchamos quejas sobre Spotify. Desde el usuario hasta los artistas, la plataforma en ocasiones genera cierta polémica, y al parecer lo ha vuelto a hacer.

Tanto es así que la National Music Publishers Association (NMPA), una asociación de editores estadounidenses, pidió a la Comisión Federal de Comercio (FTC) que estudiara la conveniencia de añadir contenidos a los audiolibros.

La FTC cree que Spotify está intentando engañar a los consumidores

Según Engadget, la propia FTC concluyó que las últimas medidas de Spotify son parte de una especie de “plan para aumentar las ganancias engañando a los consumidores y engañando al sistema de regalías musicales”.

Dicho esto, es importante retroceder un poco en el tiempo. En este caso, hasta noviembre de 2023, cuando Spotify anunció que tendría 15 horas de contenido de audiolibros para los suscriptores Premium.

Poco después de este anuncio, la plataforma lanzó una nueva suscripción de audiolibros, que ofrece las mismas horas de contenido por algo menos de 10 euros. Lo que ha generado cierta revuelta en la organización de editores es que a los clientes se les cobra por lo que no pidieron.

Básicamente, lo que preocupa a la NMPA es que el aumento de precio de Spotify Premium se debe a esta característica no deseada por muchos. La alternativa sería volver al modo gratuito, perdiendo muchas de las ventajas por las que querían cambiar de planes.

Spotify

Los ingresos excedentes no han ido a parar a los creadores, según la denuncia

Lo que aún genera más indignación entre la NMPA es el hecho de que este beneficio extra no va directamente a quienes lo merecen: los creadores. Por el contrario, la denuncia de la FTC y la NMPA sugiere que Spotify pagará 140 millones de euros menos en regalías.

Por todo ello, la NMPA considera que la incorporación de audiolibros es simplemente “una estafa”. En esta especie de trampa para ratones que identifica la asociación, le preocupa la forma cuestionable en la que Spotify ha vendido audiolibros.

Ante las quejas, Spotify dijo a la misma fuente que no hace nada que no se haga en la industria. «Notificamos a los usuarios con un mes de antelación sobre cualquier aumento de precio y ofrecemos cancelaciones sencillas, así como múltiples planes para que los consideren», escribió la empresa.

Por ello, Spotify se muestra firme al rechazar las acusaciones de la NMPA y promete seguir ofreciendo un “valor increíble” a los usuarios. De todos modos, esta no es la primera vez que vemos a Spotify en el punto de mira, debido a cuestiones menos positivas.

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Tommy Banks
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