Generalmente cuando se realiza una actualización a un celular el objetivo es mejorarlo. La cuestión es que esto no siempre sucede y esta nueva actualización del Samsung Galaxy S23 es un perfecto ejemplo de ello.
Según SamMobile, fuente especializada de Samsung, son varios los usuarios que se han quejado de lo ocurrido. Supuestamente, después de la actualización One UI 6.1.1, varios problemas de sonido.
El sonido Dolby Atmos ha empeorado mucho: los usuarios se quejan
En la práctica, esto significa que la actualización provocó que el sonido Dolby Atmos se degradara claramente. Por lo que describen los propietarios sabemos que hemos escuchado un sonido muy “metálico” y desagradable. Este sonido antes se apreciaba como “claro y fuerte”.
Ante esta situación, que viene ocurriendo en el Galaxy S23, algunos usuarios comenzaron a alertar a Samsung. Inicialmente la marca negó cualquier problema, pero todo cambió cuando las quejas comenzaron a intensificarse.
Luego, ante el aumento de las quejas, Samsung respondió diciendo que reconocía el problema, según afirma la misma fuente. Después de eso, la marca surcoreana estaba lista para reaccionar y comprender qué, en realidad, está causando este problema.
¿Qué provocó el problema, según Samsung?
En la explicación dada por Samsung se puede leer que los problemas están relacionados con la Biblioteca Dolby Atmos. Este fue actualizado, de la versión 3.10 a la versión 3.12, por Dolby, con el fin de mejorar la función de Audio 360.
El problema es que, para lograr esta mejora, se comprometieron algunos aspectos del audio. Esto significa que “algunos usuarios acostumbrados a la versión anterior sienten que la calidad del sonido es inferior”, escribe la propia Samsung.
Supuestamente, el problema ya ha sido reportado a Dolby y se espera que la situación se resuelva pronto. Sin embargo, es importante destacar: en este momento, todavía no sabemos cuándo llegará la tan esperada actualización a los propietarios del Galaxy S23.
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