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Es seguro decir que Google Maps y Waze son actualmente las aplicaciones de navegación más populares del mundo. Google Maps viene precargado en Android, el sistema operativo líder en el mundo. Pero también es la principal alternativa a Apple Maps, el servicio de mapas nativo de los iPhone. Waze se puede descargar desde las tiendas de aplicaciones de ambas plataformas. Google Maps y Waze tienen el mismo propietario pero han adoptado direcciones diferentes que les permiten dirigirse a audiencias diferentes. Así que en Waze o Google Maps, ¡hay uno que es amado y el otro odiado!
Waze o Google Maps: ¡uno es amado y el otro odiado!
Aunque siguen presentando capacidades de navegación, Google Maps está más centrado en su componente de exploración mundial. También en las funcionalidades que permiten a los usuarios obtener información sobre empresas, enviar reseñas y contribuir a la creación de un completo servicio cartográfico. Waze se trata de navegar por el tráfico, ya que su único propósito es llevarte del punto A al punto B lo más rápido posible.

Google Maps o Waze continúan recibiendo actualizaciones importantes y se agregan nuevas funciones periódicamente. Google Maps recibió recientemente nuevas capacidades en Android Automotive, incluido el soporte para mostrar estaciones de carga compatibles cercanas cuando se queda sin batería y una nueva paleta de colores que ha hecho que la aplicación sea más confusa, especialmente de noche.
La última actualización de Waze agrega nuevas advertencias sobre topes de velocidad y giros cerrados, navegación mejorada en rotondas y más información para ayudarte a conducir a un destino de manera más segura y conveniente.
Las dos aplicaciones siguen funcionando de forma independiente.
Pero según las reseñas publicadas en Google Play Store, los usuarios están cada vez más satisfechos con Waze y decepcionados con la experiencia de Google Maps.
Google Maps tiene 17,8 millones de reseñas y una calificación de 4 estrellas, mientras que Waze tiene 8,7 millones de reseñas y una calificación de 4,5 estrellas. Waze tiene mejores calificaciones que Google Maps, a pesar de que este último viene con todos los teléfonos Android (de ahí el mayor número de reseñas).
Sin embargo, las opiniones publicadas en Play Store demuestran que no a todo el mundo le gusta el rumbo que ha tomado Google para Google Maps. Algunas personas todavía se quejan del tema de color introducido en el otoño de 2023, pero la mayoría de los mensajes señalan errores que Google de alguna manera no puede solucionar.
Un usuario revela que Google Maps se ha vuelto menos confiable tras las últimas actualizaciones, aumentando el tiempo que se tarda en viajar, generando peajes innecesarios y fallando en medio del viaje. Otros dicen que el teclado no carga cuando intentan buscar una dirección, que la aplicación no responde al tacto y que a veces sugiere desvíos que no tienen sentido.
No todo el mundo odia Google Maps.
Algunos usuarios siguen satisfechos con la aplicación, pero el número de críticas negativas ha aumentado significativamente, de ahí la calificación de 4 estrellas en Play Store.
Waze parece ser una solución de navegación más estable y confiable, según las reseñas publicadas en Play Store.
Los usuarios todavía se quejan de errores ocasionales, especialmente en Android Auto, aunque la experiencia sin pulir al conectar un teléfono Android a la unidad principal puede no ser culpa de Waze. Android Auto suele ser responsable de la mayoría de errores que se producen en el coche.
En comparación con Google Maps, el principal punto de venta de Waze es un motor de crowdsourcing. Esto permite a los usuarios señalar peligros en el mapa. Waze admite una amplia gama de peligros de tráfico. Estos incluyen accidentes, baches, semáforos rotos, vehículos detenidos al costado de la carretera, carriles bloqueados y colisiones de peatones. Cuando un usuario marca un peligro en el mapa, Waze utiliza la información para generar advertencias que se muestran a otros usuarios.
La mayoría de usuarios que se quejan de errores en Waze critican la experiencia con Android Auto.
También los desvíos que genera la aplicación al buscar rutas. En mi experiencia, Waze es mejor que Google Maps para encontrar rutas más rápidas. Esto a pesar de que la ventaja normalmente se reduce a dos o tres minutos en el mejor de los casos. Waze también ofrece rutas más complejas que Google Maps. Todo porque te envía por carreteras pequeñas y estrechas para evitar atascos y ralentizaciones en el camino.
Los usuarios de Waze se quejan de errores, como que el modo oscuro ya no funciona en sus teléfonos. También la pérdida de conexión a Internet (Waze sólo funciona online para descargar y subir datos). Lo mismo ocurre con el hecho de que la aplicación parece lenta y proporciona direcciones retrasadas y la pérdida de lugares favoritos. Algunos de estos problemas pueden deberse a problemas de conexión GPS o del dispositivo, por lo que es posible que no estén directamente relacionados con Waze.
Al final del día, Waze no es mejor que Google Maps y Google Maps no es mejor que Waze. Depende de tus expectativas y de lo que necesites de una aplicación de navegación. Como mencioné anteriormente, las dos aplicaciones tienen un enfoque diferente, por lo que si deseas una solución todo en uno, Google Maps es la opción correcta. Waze es la mejor opción si quieres una aplicación centrada exclusivamente en el tráfico y quieres contribuir a su motor de crowdsourcing.
En ambos casos, algunos de los problemas que encuentres pueden no estar causados por las aplicaciones, sino por tu teléfono, la conexión GPS o Android Auto.