Las mejores plataformas de e-commerce para dropshipping

El dropshipping es una forma totalmente diferente de manejar un negocio, ya que no hay necesidad de mantener los productos disponibles en el depósito. La tienda puede seguir exhibiendo y anunciando los artículos de los proveedores (proveedores de dropshipping) en su sitio web sin importar los productos desde el principio.

Cuando hay un nuevo pedido en el sitio, el propietario/administrador de la tienda remitirá manualmente ese pedido, incluyendo el artículo comprado y la información del comprador, a los proveedores de dropshipping (este proceso también puede ser automático). Luego, los remitentes serán responsables de los pasos restantes del cumplimiento del pedido (empaquetado y entrega).

Este tipo de negocio tiene muchas ventajas, como la facilidad de configuración, el bajo costo de iniciar un negocio en línea, la reducción al mínimo de los gastos generales, la independencia de la ubicación, los diversos tipos de productos que se pueden vender y la alta escalabilidad. Por lo tanto, es inmensamente adecuado para las empresas de nueva creación o las empresas que buscan la variación y la flexibilidad de los productos.

Por otra parte, todavía hay varias desventajas de la venta directa que se deben tener en cuenta, por ejemplo, el bajo margen de beneficio, la falta de control sobre la calidad y la cantidad del producto en stock, los costes de envío incontrolables y la alta competencia.

Plataformas de e-commerce

Si estás pensando en lanzar una tienda de comercio electrónico, definitivamente no estarás solo, ya que las compras por internet aumentan año tras año. Los consumidores están gastando cantidades cada vez mayores en línea, con un aumento significativo en 2019 respecto a 2018.

Para hacer frente a ese crecimiento, cada vez más marcas, tanto grandes como pequeñas, están lanzando tiendas en línea. Si quieres lanzar tu propia tienda online, probablemente te hayas encontrado con tres nombres: Shopify, Magento y WooCommerce. Por los números, estas tres herramientas son las formas más populares para crear una tienda en línea, con WooCommerce y Shopify liderando en la parte superior y Magento en un tercer lugar más distante.

Las tres también tienen compañías multimillonarias detrás de ellas, lo que debería darte la confianza de que estarán ahí para actualizar y mejorar el software en el futuro.

Pero, aunque las tres herramientas son populares y tienen un buen soporte, todas tienen grandes diferencias en cuanto a sus puntos fuertes y débiles.

Shopify ofrece la forma más simple de empezar a vender en línea, pero en aras de cierta flexibilidad. Magento ofrece flexibilidad a nivel empresarial, pero a costa de la facilidad de uso. Y WooCommerce se sienta en algún lugar en el medio, ofreciendo una buena cantidad de flexibilidad mientras que sigue siendo bastante fácil de usar.

Así que, con tales diferencias, ¿cómo elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para tu situación específica? Para ayudarte a tomar una decisión, vamos a comparar Shopify, Magento y WooCommerce.

Cubriremos las fortalezas y debilidades de cada plataforma, y discutiremos qué tipo de tienda es la más adecuada para cada una, para ayudarte a decidir la mejor para ti.

¿Cómo se inicia un negocio de dropshipping?

Para iniciar un negocio de dropshipping, el primer paso es seleccionar el mercado objetivo y los productos que se desean vender. El segundo paso es elegir cuidadosamente el proveedor. El tercer paso es decidir la plataforma de comercio electrónico adecuada para el “dropshipping”.

Mientras que algunas personas prefieren vender en eBay, Amazon, otros quieren elegir una plataforma de comercio electrónico confiable y desarrollar un sitio web único para vender sus productos seleccionados.

¿Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico?

Ahora hay muchas plataformas de comercio electrónico para que los propietarios de negocios de dropshipping puedan elegir. Por ejemplo Magento, Prestashop, Shopify, BigCommerce, OpenCart, 3dCart, osCommerce, WooCommerce, WP eCommerce, Drupal, Spree, etc.

Para facilitar el proceso de selección de la plataforma de comercio electrónico de dropshipping, nos gustaría sugerirte que compares estas plataformas en base a 5 criterios fundamentales:

El tiempo de instalación y el costo
Características del comercio electrónico
Facilidad de uso
Escalabilidad
Soporte

Shopify

Fundada en 2004, Shopify tiene una cuota de mercado del 19% cuando se miran los sitios de comercio electrónico en el sitio BuiltWith, lo que la coloca en un estrecho segundo lugar justo detrás de WooCommerce (27%).

En mayo de 2015, solicitó una oferta pública inicial de acciones a 17 dólares por acción, y las acciones se han disparado desde entonces a 372 dólares, poniendo la capitalización de mercado de Shopify en 2019 en 43.000 millones de dólares. Así que sí, Shopify ha estado creciendo rápidamente en los últimos años y tiene mucho impulso detrás.

El principal diferenciador de Shopify es que ofrece el enfoque más racional para establecer una tienda en línea.

De hecho, ni siquiera tienes que preocuparte de encontrar un proveedor de alojamiento o de instalar algún software, ya que todo está incluido. El servicio de hospedaje para hacer dropshipping con Shopify es de alta calidad e incluye un ancho de banda ilimitado, un CDN incorporado y copias de seguridad automáticas del sitio. Además, Shopify se encarga de actualizar y mantener el software por ti, lo cual no es el caso de WooCommerce o Magento.

Esto significa que todo lo que necesitas hacer es registrarte en una cuenta, elegir un tema y empezar a añadir productos, aunque puedes añadir un dominio personalizado si lo deseas (recomendado).

Toda la funcionalidad necesaria para el comercio electrónico está soportada desde el primer momento, así que no tendrás que pensar en configurar un carrito de compras seguro, crear un sistema de seguimiento de pedidos o implementar una pasarela de pago.

Esto me lleva al siguiente punto: el diseño de tu tienda, que está determinado por la elección del tema. Estos temas diseñados profesionalmente funcionan muy parecido a los temas de WordPress: proporcionan una plantilla para el diseño y la estética de tu sitio, así como algunas funcionalidades básicas.

Puedes encontrar tanto temas oficiales de Shopify como temas de desarrolladores externos. Actualmente, Shopify ofrece 72 temas oficiales: ocho temas gratuitos y 64 opciones premium con precios entre 140 y 180 dólares.

La mayoría de los temas vienen con muchas opciones, y puedes personalizar el diseño de tu sitio utilizando la intuitiva interfaz de usuario de Shopify. Esto significa que no es necesario tocar una línea de código, aunque los desarrolladores son libres de hacer ajustes personalizados editando el HTML y el CSS directamente.

También vale la pena señalar que, aunque los temas se han creado principalmente para el comercio electrónico, también son compatibles con las capacidades de los blogs para aquellos que buscan incursionar en el marketing de contenidos.

Al igual que con WordPress, también puedes ampliar la funcionalidad de tu tienda con aplicaciones. La tienda de aplicaciones Shopify contiene miles de aplicaciones para una variedad de usos, incluyendo chat en vivo, envío directo, conversión automática de moneda, tarifas de envío variables y software de contabilidad.

Si bien algunas aplicaciones son gratuitas, muchas de ellas requieren que pagues mensualmente.

Sin embargo, una cosa que no obtienes es acceso directo a tu servidor para una flexibilidad total de personalización. Shopify es una solución alojada, lo que significa que no tienes acceso al software subyacente como lo haces con WooCommerce y Magento. Si necesitas personalizar tu tienda de maneras que no puedes hacer con aplicaciones, HTML/CSS o temas, entonces esto podría causar problemas.

Para usar Shopify, tendrás que inscribirte en uno de sus tres planes:

Shopify Básico, $29 al mes. Esta es la opción más sencilla, con tarifas de transacción en línea fijadas en 2,9% + 30 centavos.

Shopify, $79 al mes. Este plan incluye soporte para tarjetas de regalo e informes profesionales, con el cargo por transacción en línea bajando a 2,6% + 30 centavos.

Shopify Avanzado, $299 por mes. Todas las características de los otros planes, más la funcionalidad avanzada de creación de informes y el envío de la compañía de transporte en tiempo real. Los cargos por transacción en línea bajan nuevamente a 2,4% + 30 centavos.

Es importante tener en cuenta que estos cargos por procesamiento de pagos asumen que utilizas el servicio oficial de pagos de Shopify. Si deseas utilizar tu propio procesador de pagos (como Stripe o PayPal), Shopify cobra una tarifa adicional además de lo que cobra ese procesador de pagos. Esta tarifa varía entre el 2% y el 0,5% dependiendo de tu plan.

Shopify también ofrece un plan enfocado en la empresa con más flexibilidad, llamado Shopify Plus, que comienza con un mínimo de $2.000 al mes.

Conclusión sobre Shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico muy lograda; su interfaz es lo suficientemente fácil para que un principiante se familiarice con ella, pero también lo suficientemente potente para los usuarios más experimentados y para las tiendas de comercio electrónico más grandes.

El backend tiene todo lo que necesitas para manejar tu tienda de comercio electrónico, esto incluye subir y categorizar productos (con soporte para productos ilimitados), especificar atributos y administrar pedidos. Shopify también admite una potente funcionalidad SEO y tiene incorporada una analítica avanzada.

Con el alojamiento, la seguridad y el mantenimiento cubiertos, eres libre de dedicar tu tiempo a hacer crecer tu tienda y, gracias a la facilidad de uso de Shopify, puedes estar en funcionamiento en horas, no días.

La única desventaja potencial de esta simplicidad es que no puedes editar el 100% del código subyacente de tu tienda como lo haces con Magento o WooCommerce. Aún así, la mayoría de las tiendas “normales” de eCommerce probablemente no tendrán problemas con esa limitación, por lo que Shopify ha tenido tanto éxito.

Magento

Fundada en 2008, Magento ha rebotado entre diferentes propietarios (incluyendo eBay) antes de ser adquirida por Adobe en 2018. Por los números, Magento impulsa 8% de las tiendas de eCommerce en el millón de sitios principales, lo que lo pone en un distante tercer lugar detrás de Shopify y WooCommerce.

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Hay dos maneras diferentes de usar el software de Magento:

Puedes instalar el software gratuito y de código abierto de Magento en tu propio alojamiento web, como puedes hacer con WordPress. Esto se llama la Edición Comunitaria.

Puedes pagar por Magento Enterprise Edition, que empieza en 22.000 dólares y sube a partir de ahí.

Debido a que la Enterprise Edition es tan cara, nos vamos a centrar en la Edición Comunitaria gratuita y de código abierto.

Con la Community Edition te enfrentarás a una curva de aprendizaje considerablemente más pronunciada que con Shopify, aunque si eres un desarrollador experto, esto no será un problema, pero si tus habilidades técnicas están muy por debajo de la media, probablemente sea mejor que busques en otro sitio.

Para instalar Magento, necesitas encontrar tu propia cuenta de alojamiento, preferiblemente un especialista que pueda atender las necesidades de recursos de un sitio web de Magento.

Necesitarás instalar temas para determinar el diseño de tu sitio, y extensiones para mejorar su funcionalidad (el equivalente de Magento a los plugins de WordPress). La tienda oficial ofrece una buena selección de temas y extensiones, o puedes comprar en mercados de terceros.

Una rápida advertencia: Los temas y extensiones para Magento pueden ser caros, especialmente si estás acostumbrado a los precios de los productos de WordPress. Por ejemplo, es común ver que las extensiones o temas cuestan más de 300 dólares (aunque también puedes encontrar opciones más baratas).

Aquí es donde terminan las similitudes entre Magento y WordPress. La única gran diferencia entre los dos es obvia: Magento es exclusivamente una plataforma de comercio electrónico. Magento también es bastante complejo, por lo que es probable que necesites contratar a un desarrollador para realizar incluso tareas simples, como la instalación de extensiones.

El núcleo de Magento, sin embargo, es la plataforma de comercio electrónico más poderosa que existe, y cuenta con una impresionante lista de características. Hay demasiadas para enumerarlas por completo aquí, pero aquí están algunas de las características/capacidades a las que tienes acceso:

Vender productos relacionados con la venta cruzada y la venta por adelantado, y crear paquetes de productos.

Páginas de destino dedicadas para cada categoría de productos.

Códigos de cupón flexibles y reglas de precios.

Gestionar todas las tiendas de Magento desde un panel de administración.

Mostrar atributos ilimitados de los productos: tamaño, color, estilo, etc.

Panel de control de cuenta dedicado para los clientes registrados.

Página de pago en la misma página.

Funcionalidad de lista de deseos incorporada.

Reescribir las URL para el SEO.

Esto se suma a todas las demás funcionalidades básicas de comercio electrónico: páginas de productos, carritos de compra, pasarelas de pago, gestión de pedidos y más, que son esenciales para las tiendas en línea. De forma predeterminada, las puertas de enlace de PayPal y Authorize.net están incorporadas, pero puedes integrar muchas otras utilizando extensiones.

Conclusión sobre Magento

Sin duda, Magento es la plataforma de comercio electrónico más poderosa de esta lista. Es bastante compleja de usar, pero esto es más que compensado por la gran cantidad de características que soporta.

Aunque el núcleo es de uso libre, muchos no-desarrolladores lucharán por tener su tienda funcionando sin ayuda. Esto podría agregar costos de desarrollo significativos al precio, lo que descartaría a Magento para operaciones de bajo presupuesto.

Aún así, si tienes el dinero, Magento ofrece toda la funcionalidad que una tienda de comercio electrónico podría necesitar. Con soporte para productos ilimitados (y variables), Magento es posiblemente una de las soluciones de comercio electrónico más flexibles y escalables que existen.

WooCommerce

Por último, tenemos una solución de comercio electrónico con la que todos los usuarios de WordPress deberían estar familiarizados: WooCommerce. Por los números, WooCommerce es la forma más popular de hacer una tienda de comercio electrónico, con una cuota de mercado del 22%, lo que lo pone ligeramente por delante de Shopify para el primer lugar.

WooCommerce fue adquirida por Automattic en mayo de 2015, en un trato que vale 30 millones de dólares. Si no estás familiarizado, Automattic es la compañía detrás de WordPress.com, con su más reciente valoración de 3 mil millones de dólares. Sólo compartimos ese número para demostrar que WooCommerce, como los otros, tiene los recursos de una compañía milonaria detrás de ella.

En lugar de ser una solución “todo en uno” (como las dos plataformas dedicadas al comercio electrónico que se han presentado hasta ahora), WooCommerce es en realidad un plugin de WordPress, lo que significa que necesitarás un sitio web alimentado por WordPress para ejecutarlo.

Al igual que el software principal de WordPress, el plugin WooCommerce también es gratuito, aunque es probable que necesites comprar algunas extensiones premium para crear una tienda que funcione.

WooCommerce le da a tu sitio web la funcionalidad de comercio electrónico desde el principio. Después de la instalación, podrás subir productos a tu sitio web, incluyendo imágenes, descripciones, precios, atributos variables y especificaciones. Y los visitantes podrán añadirlos a su carrito, para luego ir a la caja para pagarlos.

Para ayudarte a configurar tu tienda, WooCommerce viene con un conveniente asistente de configuración que te ayuda a conectarte a procesadores de pago, como Stripe o PayPal, configurar zonas de envío y más.

WooCommerce también viene con herramientas para ayudarte a calcular automáticamente los impuestos y las tarifas de envío.

También es una de las plataformas de comercio electrónico más intuitivas; los usuarios de WordPress se sentirán como en casa, ya que toda la gestión de pedidos se realiza desde el conocido back end de WordPress.

Por supuesto, uno de los factores más importantes a la hora de lanzar una tienda es el diseño de su sitio. Afortunadamente, la mayoría de los temas de WordPress son compatibles con WooCommerce desde el principio, y también encontrarás miles de temas dedicados a WooCommerce para cada nicho bajo el sol en WordPress.org y en mercados como ThemeForest.

Donde WooCommerce realmente sobresale es en el mercado de extensiones. Debido a que está construido sobre WordPress, puedes aprovechar los más de 50.000 plugins gratuitos de WordPress.org, así como miles de opciones premium. Además, debido a que WooCommerce es tan popular, también puedes encontrar miles de plugins dedicados específicamente a la extensión de WooCommerce.

De hecho, si buscas “WooCommerce” en WordPress.org, encontrarás casi mil plugins gratuitos de WooCommerce. Y el mercado de extensiones en el sitio web de WooCommerce muestra más de 330 extensiones gratuitas y premium.

Algunas de las más importantes son:

WooCommerce Suscriptions ($199): permite cobrar pagos recurrentes de los clientes.

Product Add-ons ($49): permite a los visitantes personalizar más sus productos (por ejemplo, especificar grabados).

Smart Coupons ($99): te permite crear ofertas promocionales o incluso ofrecer certificados de regalo a tu tienda.

Dynamic Pricing ($129): te permite utilizar precios dinámicos y flexibles mediante la configuración de un número ilimitado de “reglas” de precios.

WooCommerce Bookings ($249): te permite aceptar reservas a través de tu tienda.

Conclusión sobre Woocommerce

WooCommerce ya es la solución de comercio electrónico más popular, y es ciertamente una de las mejores. Impulsado por el éxito fenomenal de WordPress, WooCommerce le da a los webmasters la oportunidad de unir una tienda de comercio electrónico a cualquier sitio web impulsado por WordPress.

Si eres usuario de WordPress, deberías poder adaptarte a WooCommerce sin problemas, ya que todo se controla desde el tablero de mandos estándar de WordPress, desde la construcción y personalización de tu tienda hasta la adición de productos y la gestión de los pedidos.

El núcleo quizás carece del poder absoluto de Magento pero lo compensa con su impresionante usabilidad. Y, si quieres añadir más características para que esté más en línea con Magento, hay un montón de extensiones que te permiten hacerlo.

Básicamente, si quieres algo más flexible que Shopify, pero no tan intimidante como Magento, entonces WooCommerce es una gran opción.

Opiniones Finales sobre las plataformas de dropshipping

Habiendo examinado Shopify, Magento y WooCommerce, la gran pregunta es: ¿Cuál debería elegir?

Como suele ocurrir con este tipo de preguntas, la respuesta honesta es: depende. Hay muchos factores en juego al decidir qué plataforma de eCommerce usar, como tus habilidades técnicas, presupuesto, tamaño de la tienda y las características requeridas, por nombrar solo algunos. Sin embargo, hay tres escenarios donde la respuesta es clara.

Tienes habilidades técnicas limitadas, y simplemente estás buscando la manera más rápida de lanzar tu tienda con un mínimo de complicaciones. Ve con Shopify.

Tienes un gran presupuesto para jugar y buscas la solución más potente para lanzar una tienda de tamaño empresarial: ve con Magento.

No tienes miedo de aprender a hacer las cosas por ti mismo y quieres una solución que crezca con tu negocio sin limitar su potencial. Ve con WooCommerce.

¿Pero qué pasa si no caes claramente en una de esas tres categorías? Tal vez WooCommerce sea un gran punto de partida. Como mencioné anteriormente, se encuentra en el punto medio entre estas otras dos herramientas, ofreciendo algo de lo mejor de ambos mundos, con buena facilidad de uso, asequibilidad y más flexibilidad que las ofertas de Shopify.

Por supuesto, no soy el único que se siente así: recuerda que WooCommerce tiene la mayor cuota de mercado, superando tanto a Shopify como a Magento (aunque Shopify está muy cerca).

Cualquiera que haya usado WordPress no debería tener problemas para entender WooCommerce y lanzar una tienda en línea. ¿Y el que no lo haya hecho? Bueno, WordPress es intuitivo de usar, y hay muchos más recursos útiles de WordPress que para Shopify o Magento.

Con un montón de características impresionantes (y muchas más disponibles a través de extensiones), un bajo costo, y una pequeña curva de aprendizaje, si tienes dudas, ve con WooCommerce.

Fanático de todos los móviles que se lanzan cada año. Colecciono teclados de PC y me gusta jugar a Call of Duty: Modern Warfare.

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