¿Qué es el reenvío en Instagram? Comprender las métricas de Historias | Redes sociales

El reenvío en Instagram es una métrica de Historias que muestra cuántas veces se ha compartido contenido con otros. Se encuentra en la herramienta Instagram Stories Analytics, que mide el rendimiento de las publicaciones en Stories y sirve para ayudar en el análisis de un perfil en la red social. Puede encontrar información sobre la cantidad de visitas al perfil, cuentas alcanzadas, clics en enlaces, impresiones, respuestas, entre otras estadísticas. Consulte a continuación cómo acceder al recurso y qué significan las principales métricas.

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¿Qué es el alcance en Instagram? Sepa cómo consultar las métricas de las redes sociales — Foto: Ana Letícia Loubak/TechTudo

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¿Cómo ver las métricas de Instagram Stories?

Hay dos formas de acceder a las métricas de Instagram Stories. Para encontrarlos en la historia recién publicada, simplemente deslice hacia arriba y se mostrarán los datos. El usuario también puede ir al menú «Perspectivas de Instagram» en su perfil y desplazarse hacia abajo hasta «contenido que ha compartido». Luego debes tocar en «Historias». Es posible filtrar el período y analizar las publicaciones realizadas hasta los dos últimos años.

Instagram Stories Analytics se muestra en una historia recién publicada — Foto: Reproducción/Thaisi Carvalho

Tenga en cuenta que solo las cuentas públicas tienen acceso a Instagram Stories Analytics. Las métricas se dividen en tres categorías: interacciones, descubrimiento y navegación. A continuación, conoce más sobre cada uno de ellos.

Métricas de interacción

Las estadísticas muestran métricas como «visitas de perfil» y «clics en enlaces» en Instagram Stories — Foto: Reproducción/Thaisi Carvalho

Esta métrica muestra la cantidad de visitas que recibe el perfil de la historia publicada. En otras palabras, mide cuántas veces otros usuarios hicieron clic en el ícono de perfil, que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla. Cuantas más visitas recibas, más probable es que ganes más seguidores.

Estos datos se refieren a los usuarios que hicieron clic en el sitio web en la biografía del perfil después de ver la historia. El perfil de una marca en Instagram, por ejemplo, puede traer la dirección de su e-commerce en la bio, para que los potenciales clientes puedan conocer la tienda virtual y consultar los productos disponibles allí. En este caso, la métrica de «clics al sitio web» es importante para ayudar a determinar qué tipo de contenido atrae a la mayoría de los seguidores a la tienda.

Es posible insertar un enlace en la historia para dirigir a los seguidores a otra página en Internet. Un influencer que comparte un enlace a una publicación publicada en su blog, por ejemplo, puede averiguar la cantidad de personas que tocaron la etiqueta para ver el contenido. Así, con la métrica de «clics en el enlace», es posible saber cuántas visitas del sitio enlazado abandonaron la historia.

La métrica de avance le dice cuántas veces se ha compartido la historia con otros usuarios de Instagram. Los datos informan si el contenido publicado fue relevante para el público, hasta el punto de hacer que reenvíen la historia a otras personas. Cuando un influencer publica tips de belleza y recibe un alto número de Stories reenviados, esto puede significar que ese contenido sirvió como una especie de referencia para más usuarios, por ejemplo.

Instagram ofrece pegatinas para que los usuarios personalicen las Historias, como las que muestran la ubicación, mencionan a otros usuarios y hashtags. La métrica de «toques de pegatinas» muestra cuántas personas hicieron clic en las pegatinas insertadas en la historia. Para los creadores de contenido, esto puede ser útil para evaluar qué calcomanías son más relevantes para su público objetivo y generan la mayor interacción.

Los usuarios pueden responder a Historias desde otros perfiles. Simplemente toque la barra «enviar mensaje», que se encuentra en la parte inferior de la historia, y el mensaje se enviará directamente al destinatario. La métrica de «respuestas» revela cuántas personas respondieron a una historia específica.

Las estadísticas de Instagram también brindan métricas de descubrimiento — Foto: Reproducción/Thaisi Carvalho

Esta métrica representa las cuentas únicas que vieron las Historias publicadas. Cuando un perfil ve una historia, se registra un alcance. Incluso si el mismo perfil ve la publicación más de una vez, solo se contará un alcance. La métrica es importante porque, si el alcance es demasiado bajo, puede ser que el contenido no esté cumpliendo con las expectativas de los seguidores.

A diferencia del alcance, las impresiones muestran la cantidad total de vistas de Historias, incluso cuando el mismo perfil vio el contenido más de una vez. Cuando las impresiones son mayores que el alcance, es una señal de que las mismas personas han visto una historia varias veces. La métrica es relevante ya que mide el rendimiento de la cuenta y el interés de la audiencia en el contenido compartido.

Esta es la métrica que informa la cantidad de usuarios que comenzaron a seguir el perfil después de ver la historia. Los datos son importantes para ayudar a descubrir qué tipo de contenido puede llamar la atención y atraer nuevas personas a la página. Los influencers, las marcas y los servicios pueden aprovechar la información para crear estrategias de crecimiento de perfil.

Descubra cuáles son las métricas «siguiente», «próxima historia» y «salida» en Historias — Foto: Reproducción/Thaisi Carvalho

La métrica «retroceder» le indica cuántas personas tocaron el lado izquierdo de la pantalla para volver atrás y volver a ver la historia anterior. Cuando el perfil registra una gran cantidad de usuarios que regresan a una historia específica, es una indicación de que el contenido fue bien recibido y algo en esa publicación llamó la atención del público.

Esta métrica informa la cantidad de veces que alguien tocó el lado derecho de la pantalla, pasando a la siguiente historia. Es importante analizar la calidad del contenido, especialmente cuando se publican muchas historias. Si muchos usuarios avanzan, es señal de que el contenido no atrae seguidores.

La diferencia con la métrica del tema anterior es que la «próxima historia» se refiere a las veces que una persona avanzó a la siguiente historia de la cuenta, deslizando el dedo hacia la izquierda. Sirve como un indicador de que el usuario estaba viendo la historia pero le gustaría saltar al contenido que aparece en otro perfil. Nuevamente, si demasiados usuarios avanzan, el contenido podría no ser tan interesante para los seguidores.

Las salidas muestran cuántas veces alguien «abandonó» la historia. Una de las razones de esto podría ser el hecho de que el usuario no tuvo tiempo de ver todas las Historias. Por otro lado, también existe la posibilidad de que la persona haya hecho clic en un enlace, por ejemplo, y haya sido dirigido a otra página de la web. La métrica también sirve para analizar el desempeño del contenido, ya que un alto número de salidas refleja una reacción negativa del público.

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Tommy Banks
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