Qué es Yoigo: cobertura y beneficios

Si andas interesado en una compañía de telefonía móvil que te brinde buena calidad en sus productos, precios accesibles y un soporte técnico que jamás deja abandonados a sus clientes, entonces en este post tienes todo lo que necesitas saber.

Aquí haremos un análisis abarcativo acerca de esta empresa de telefonía que ha crecido mucho en los últimos años, a pesar de ser relativamente nueva. Y esto se debe a que supo entender lo que buscan los clientes, que en definitiva no es otra cosa que buenos servicios y productos por un buen precio.

Esto hizo que Yoigo se convirtiera en poco tiempo en competencia directa y seria de otras empresas telefónicas más grandes y de mayor trayectoria, como Vodafone y Movistar. Pero sobre todo, consiguió que los clientes se sintieran confiados con su atención al cliente accesible a través de mail, chat y del número de teléfono de contacto con Yoigo en España.

¿Deseas conocer más sobre Yoigo antes de elegir alguno de sus servicios o productos? Entonces sigue leyendo para conocer nuestras opiniones.

¿Qué es Yoigo?

Como ya sabemos, Yoigo es una empresa dedicada al sector de la telefonía, ofreciendo diversos tipos de tarifas para distintos tipo de clientes, y que desde hace poco también tiene disponible su servicio de fibra óptica para hogares.

Qué es Yoigo

A pesar de que surgió en el mercado con pocas expectivas como una empresa más del montón, la verdad es que hoy en día Yoigo le está compitiendo de igual a igual a grandes del sector como Orange, Movistar y Vodafone.

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Los motivos de este éxito son muy claros: desde su sitio web se puede ver que hay ofertas y buenos parecios para adquirir sus planes de telefonía, que por cierto, funcionan sin problemas y no hay miles de comentarios de gente quejándose.

Efectivamente, las tarifas de Yoigo sin flexibles para que se puedan acomodar a las necesidades de cada cliente, brindándole específicamente lo que necesita cada uno y no pagar por servicios que no usará jamás.

Por todo lo mencionado, debido al terreno que iba ganando en el mercado y por la popularidad que iba en aumento, Masmóvil, que forma parte de una de las más grandes compañías del sector, puso sus ojos en esta empresa

Con lo cual, Masmóvil adquirió Yoigo en junio de 2016 con el fin de ganar más terreno a la competencia y así dominar el sector de telefonía e internet en España.

Principales características de Yoigo

Así como hemos mencionado, una de las cosas que más atrae de esta empresa son las tarifas que ofrece, tanto por el nivel de personalización como por sus precios.

Qué es Yoigo

Si bien es verdad que no ofrece la gran cantidad de opciones en tarifas como sí ofrecen las empresas más grandes del país, sí hay que destacar que es muy fácil elegir un plan, lo que simplifica mucho el proceso para los clientes.

Es necesario considerar que una de las características más elogiadas y que más aprecian sus clientes es el servicio de atención al cliente, contando con personal capacitado para asistir rápidamente ante cualquier inconveniente.

Esto suma más puntos a su favor, más aún cuando se tiene en cuenta que otras empresas más grandes disponen de atención al cliente bastante deficiente o casi imposible de encontrar sus opciones de contacto.

Para aquellos que pretenden llevar un más ajustdo control sobre sus consumos, Yoigo también dispones de planes prepagos, con los que el cliente puede cargar saldo de forma previa y así poner un límite a lo que desea gastar.

Asimismo, en su sitio web aparecen exhibidos una gran variedad de teléfonos móviles de distintas marcas y modelos, desde donde se puede hacer la compra y recibir el dispositivo en el domicilio.

A su vez, actualmente Yoigo es el único proveedor de telefonía e internet que cuenta con tarifas que incluyen megas sin límite. Lo que significa que se obtienen más megas por un precio muy competitivo.

Qué es Yoigo
Una de las tantas tiendas Yoigo en Madrid.

Por otra parte, no debemos obviar uno de los puntos más decisivos a la hora de elegir un servicio de este tipo: Yoigo no cuenta con tiempo mínimo de permanencia, por lo que te puedes dar de baja como cliente en cualquier momento, algo muy diferente a lo que sucede con otros proveedores.

Ventajas del servicio de Yoigo

Hasta el momento, hemos detallado varios puntos a favor, por lo que vale la pena hacer un resumen de estas ventajas:

  • Algunas tarifas de internet para móviles vienen con datos sin límites en 5G.
  • Cada servicio de Yoigo cuenta con su propia oferta exclusiva.
  • Opiniones positivas de los usuarios en cuanto al sector de atención al cliente.
  • Soporte para redes 3G y 4G.
  • Se pueden contratar tarifas prepagas.
  • Paquetes que incluyen varios servicios: internet para el hogar, internet para el móvil y minutos de llamadas telefónicas.
  • Yoigo cuenta con una red de tiendas físicas en todo el país, para estar más cerca del cliente.
  • No existe tiempo de permanencia. El cliente da por terminado el servicio cuando quiere.

Desventajas del servicio de Yoigo

  • Algunas personas consideran que la tarifa infinita (que incluye datos móviles y llamadas sin límite) es un tanto costosa.

Sin embargo, haciendo cuentas y comparando esta tarifa con la de otras compañías, te darás cuenta que no es así, ya que por un precio adecuado obtienes internet ilimitada no solo en el móvil, sino también en el hogar.

Opiniones finales sobre Yoigo

Luego de analizar varios puntos, podemos concluir que la calificación de Yoigo termina siendo aprobada.

En efecto, las valoraciones sobre Yoigo que publican en diversos medios sus usuarios certifican que es una empresa confiable que cumple con lo que promete en sus planes y en sus anuncios.

Esto queda demostrado por la gran popularidad de la que goza actualmente y las opiniones de satisfacción de los clientes en cuanto a los precios, la calidad y la cobertura que reciben. Además del servicio de atención al cliente, por supuesto.

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Fanático de todos los móviles que se lanzan cada año. Colecciono teclados de PC y me gusta jugar a Call of Duty: Modern Warfare.

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