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“Quejarse aquí de los datos”: startup recogerá denuncias de abusos de privacidad

Seusdados, una startup de derecho Españaeña (legaltech), desarrolló la plataforma MeResponda!, una herramienta que puede ser útil en medio del mayor cuidado con la privacidad que exige la Ley General de Protección de Datos (LGPD). La idea es que sea un “Reclame Aqui de Abuso de datos”, reuniendo quejas y denuncias de la ciudadanía al respecto.

El sistema tiene como objetivo concienciar sobre el valor de esta información y ayudar a los ciudadanos a ejercer sus derechos. Accede a MeResponda! Está disponible tanto para particulares como para empresas. Para ingresar a la plataforma, la persona debe registrarse con información básica de identificación. Entonces puedes presentar una queja, solicitar o incluso denunciar el uso abusivo de datos por parte de una empresa.

Las quejas se enumerarán para que otras personas puedan seguir el progreso de los casos. Se preservará la identidad de las personas. Para empresas, el acceso es pago y se requiere toda la información requerida en el registro.

¡Sitio web de MeResponda! quiere ser una plataforma de denuncia de abuso de datos (Imagen: Reproducción/MeResponda!)

Según Marcelo Fattori, director general y fundador de Seusdados, la plataforma será un canal para que los consumidores ejerzan sus derechos establecidos en la LGPD, al tiempo que garantizará a las empresas el acceso a los ciudadanos para resolver sus reclamos. “Desde el punto de vista de las empresas, el costo-beneficio es barato y extremadamente más accesible que un servicio SAC. Además, la plataforma les apoyará en la creación de un canal específico y especializado para la protección de datos”, comenta.

Vale recordar que el gobierno federal cuenta con la Autoridad Nacional de Protección de Datos, el organismo encargado de monitorear y sancionar eventuales casos de abuso en el tratamiento de datos personales. Sin embargo, solo el año pasado la entidad -que se convirtió en una autarquía esta semana- obtuvo la facultad de aplicar multas y sanciones, y desde entonces se ha visto poca acción al respecto.

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Tommy Banks
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