Samsung: los smartphones de gama alta sufren este problema

Según muchos usuarios, los teléfonos capaces de alto rango de Samsung padecen un inconveniente de audio.

Supuestamente, el inconveniente aparece en el momento en que los clientes comienzan apps de juegos y esto solo sucede en ciertos gadgets de Samsung.

Se revela la lista de gadgets Samsung que padecen inconvenientes de audio

Samsung Galaxy Z Fold 3 pertence a los plataformas señalados por los individuos que refleja inconvenientes de audio en el momento en que está en una app de juego

En este momento están apareciendo novedades sobre varios de los gadgets de alto rango de Samsung que experimentan inconvenientes de audio en el momento en que los individuos abren apps de juegos. Según los comentarios públicos de los clientes, el inconveniente solo hace aparición en estas ocasiones y en ciertos plataformas de nueva generación de Samsung.

Según las aclaraciones que llegan a los medios, los plataformas damnificados son:

  • galaxia s10
  • galaxia s20
  • Galaxia S21
  • Galaxy Z Flip 3
  • Galaxy Z plegable 2
  • Galaxy Z plegable 3
  • Galaxia A52 5G

Según los individuos, a lo largo de las partidas el audio pierde mucha calidad, llegando aun a sonar distorsionado. Este inconveniente unicamente se revela con apps de juegos, y en otros ámbitos, como la transmisión de música, la situación no se muestra.

Muchos usuarios han intentado deshabilitar la tecnología Dolby Atmos, suponiendo que ese podría ser el origen del inconveniente. Pero semeja que este «truco» no se traduce en ninguna optimización, y el inconveniente persiste.

Vídeo anunciado en YouTube revela deficiencias en el audio de los plataformas de Samsung

Según reportan, el inconveniente semeja perjudicar mucho más a las frecuencias medias y bajas de audio, siendo mucho más conocido en plataformas con altífonos de alta definición. Raramente, si el usuario recurre a auriculares o altífonos externos, el inconveniente es casi incontenible.

Un usuario de Samsung publicó una pequeña demostración en YouTube, donde podemos consultar cuándo y de qué forma el dispositivo revela fallas de audio importantes.

Aparentemente, encender la grabación de pantalla solventa la situación. No obstante, esta no es la solución ideal, puesto que necesita varios elementos y consume bastante espacio de almacenamiento.

Samsung aún no ha comentado ni entregado una solución para este inconveniente.

Si bien la proporción de individuos con esta protesta incrementa día a día, Samsung aún no hizo ningún comentario sobre esto. Y como no había asumido aún públicamente esta situación, tampoco aportó ningún género de solución determinante al inconveniente.

Por ahora, la única sugerencia dada esta situación en los foros de discusión oficiales de la marca es que los individuos reseteen el terminal perjudicado. Pero, según ciertos reportes, esta sugerencia no basta para solucionar el inconveniente.

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Tommy Banks
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