En junio pasado, la Comisión Federal de Comunicaciones o FCC dictaminó que los operadores podrían bloquear las llamadas automáticas por defecto. Y ni siquiera es necesario que los consumidores opten por ello. Y ahora, AT&T ha habilitado su servicio Call Protect para sus clientes nuevos y existentes.
AT&T es el primer operador en seguir la decisión de la FCC. Los nuevos clientes del operador automáticamente tendrán habilitado Call Protect en sus líneas, por lo que no tendrán que encender nada para habilitar el servicio. Mientras tanto, los clientes existentes lo tendrán habilitado en los próximos meses.
AT&T ayuda a los clientes a bloquear llamadas fraudulentas, spam y automáticas
En los últimos años, las llamadas automáticas se han vuelto cada vez más frecuentes e ineludibles. Estoy seguro de que a algunas personas no les importaría recibir un par de estas llamadas, pero para algunos, es simplemente una molestia, especialmente cuando estas llamadas siguen llegando.
A la luz del fallo de la FCC, es posible que podamos deshacernos de esas llamadas fraudulentas, spam y robollamadas que nos han estado molestando durante bastante tiempo. Y más recientemente, AT&T ha anunciado que habilitará su servicio Call Protect para sus clientes.
El servicio Call Protect de AT&T detecta y bloquea llamadas fraudulentas. Marca automáticamente a los vendedores telefónicos y las llamadas no deseadas como «Sospecha de spam» cuando suena el teléfono. Además, el servicio le permite mantener una lista de bloqueo para números individuales específicos.
El servicio Call Protect del operador ha existido y está disponible de forma gratuita. Sin embargo, los clientes deberán descargar la aplicación y habilitarla activamente en su cuenta. Pero gracias por la decisión de la FCC, AT&T puede activarlo por ti.
Pero si prefiere recibir este tipo de llamadas, AT&T aún le permitirá optar por no participar en el servicio Call Protect. De todos los principales operadores de EE. UU., AT&T es el primero en ofrecer el bloqueo de llamadas automáticas a sus clientes de forma gratuita.
Según el sitio web de AT&T, a continuación se muestra la lista de lo que trae el servicio Call Protect:
- Bloqueo automático de fraude: detecta y bloquea llamadas de posibles estafadores.
- Alerta de sospecha de spam: identifica a los televendedores y otras llamadas sospechosas de spam.
- Lista de bloqueo personal: le permite bloquear llamadas no deseadas por número.
- Identificador de llamadas mejorado: identifica detalles desconocidos de la persona que llama.
- Búsqueda inversa de números: proporciona detalles cuando ingresa un número de EE. UU.
- Controles de llamadas personalizados: le permite elegir categorías de llamadas para aceptar, bloquear o enviar al correo de voz.
¿Otros operadores de EE. UU. ofrecen el mismo servicio?
T-Mobile tiene ScamID, que ofrece funciones similares con Call Protect, cuyos clientes deberán habilitar la función Scam Block manualmente. Desafortunadamente, la función Name ID que identifica números tendrá un costo adicional para los clientes de T-Mobile.
Verizon también tiene Call Filter, de manera similar, los consumidores deben habilitar el servicio manualmente, incluso la versión gratuita. Por otro lado, Premium Called ID de Sprint también tendría un costo adicional para sus clientes y probablemente no se habilitará de forma gratuita en el corto plazo.
