සංස්කාරක තේරීම

Mercado Libre පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද

Echo Dot Smart Speaker

MercadoLibre යනු එහි වේදිකාවේ ලියාපදිංචි පරිශීලකයින් අතර මිලදී ගැනීම් සහ විකුණුම් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන ආර්ජන්ටිනාවේ බිහි වූ සමාගමකි. විකුණුම්කරුවන් සහ ගැනුම්කරුවන් මෙහි සිට ජංගම දුරකථන, විලාසිතා සහ පාවිච්චි කළ මෝටර් රථ වැනි පුළුල් නිෂ්පාදන නාමාවලියක මෙහෙයුම් සිදු කිරීමට සම්බන්ධ වේ.

ආර්ජන්ටිනාවේ සම්භවයක් ඇති මෙම සමාගම 1999 දී විවෘත කරන ලද අතර, ආර්ජන්ටිනාවේ පමණක් නොව, ලතින් ඇමරිකාවේ ද වර්ධනය වීමට සහ ව්‍යාප්ත කිරීමට කළමනාකරණය කරමින්, කලාපයේ නායකත්වය ලබා ගනිමින්, රටවල් 20 කට වැඩි ගණනක ගබඩා ස්ථාපිත කිරීම සහ රැකියා තනතුරු දහස් ගණනක් ලබා දීම.

ඕනෑම භෞතික ගබඩාවක සිදු විය හැකි පරිදි, MercadoLibre හි පාරිභෝගිකයින් සහ විකුණුම්කරුවන් ද ඇත, ඇතැම් අවස්ථාවලදී, සැකයන්, අදහස්, යෝජනා හෝ සරලව පැමිණිලි කළ හැකිය. මෙම සැකයන් බෙදා නොදුන් භාණ්ඩයක් හෝ දුර්වල තත්ත්වයේ ගැනුම්කරුගේ ලිපිනයට පැමිණි භාණ්ඩයක්, ගෙවීමේ ක්‍රම හෝ ප්‍රතිලාභ පිළිබඳ ප්‍රශ්න සහ තවත් බොහෝ සැකයන් වැනි විවිධ සාධකවලට සම්බන්ධ විය හැකිය.

කෙසේ වෙතත්, MercadoLibre සම්බන්ධ කර ගැනීම සියලු දෙනා කැමති තරම් පහසු නැත. වේදිකාවේ උපකාරක ප්‍රදේශයක් ඇත, නමුත් වඩාත් පුද්ගලාරෝපිත සහ වේගවත් උපදෙස් සඳහා, ඔබ මෙම ලිපියෙන් අපි පැහැදිලි කරන පියවර කිහිපයක් අනුගමනය කළ යුතුය. මේ අනුව, ඔබට මෙම සමාගමේ පාරිභෝගික සේවාව වහාම සම්බන්ධ කර ගැනීමට සහ ඔබේ හිමිකම් පෑමට නිවැරදි විසඳුම් ලබා ගන්නේ කෙසේදැයි දැන ගැනීමට හැකි වනු ඇත.

MercadoLibre සම්බන්ධ කරගන්නේ කෙසේද?

සමාගම සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම සඳහා ඔබට සම්බන්ධතා දුරකථන අංකය ඇමතීමට, විද්‍යුත් තැපෑලක් යැවීමට, උපකාරක අංශයේ ඇති සම්බන්ධතා පෝරමය භාවිතා කිරීමට, සමාජ ජාල හරහා ඔවුන් හා සම්බන්ධ වීමට සහ තවත් බොහෝ දේ කළ හැකිය.

නිෂ්පාදන අලෙවි කරන ඕනෑම වැදගත් පිටුවක් මෙන්, Mercado Libre සතුව නිතර අසන ප්‍රශ්න කොටසක් ඇත, ඒවා සාමාන්‍යයෙන් පාරිභෝගිකයින්ට ඇති වඩාත් පොදු සහ ජනප්‍රිය ප්‍රශ්න වලට වඩා වැඩි දෙයක් නොවේ.

විද්‍යුත් තැපෑලක් යැවීමට හෝ Mercado Libre ඇමතීමට පෙර, ඔබ මෙම කොටස සමාලෝචනය කිරීමට තෝරා ගැනීම යෝග්‍ය වේ, සමහර විට වෙනත් පුද්ගලයින් ද එම සැලකිල්ල ඇති කර ඇති අතර දැනටමත් විමසුම කර ඇත.

මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ නිෂ්පාදනයක් විකුණන්නා නම්, වඩාත් පොදු ප්‍රශ්න සියල්ල බැලීමට මෙම සබැඳියට පිවිසෙන්න.

ඔබට උදව් කිරීමට අවශ්‍ය මාතෘකාව කුමක්ද?

MercadoLibre හි නිතර අසන ප්‍රශ්න

ඔබ නිෂ්පාදනයක් ගැනුම්කරු නම්, නිතර අසන විමසුම් ලැයිස්තුව බැලීමට මෙම සබැඳියට පිවිසෙන්න.

ඔබගේ මිලදී ගැනීම් සඳහා උදවු කරන්න

ඔබට උදව් කිරීමට අවශ්‍ය මිලදී ගැනීම තෝරන්න

MercadoLibre හි පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගැනීම පහසු නැත, නමුත් ඔබ එසේ කළ පසු, ඔවුන් ඉතා මිත්‍රශීලී වන අතර ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට උපකාර කිරීමට සැමවිටම කැමැත්තෙන් සිටී.

මිලදී ගන්නෙකු හෝ විකුණුම්කරුවෙකු ඉදිරිපත් කළ හැකි සියලුම විමසුම් සහ හිමිකම් වලට සහභාගී වන උපදේශකයෙකු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට සමාගමට විවිධ ක්‍රම තිබේ.

මිලදී ගැනීමක් සමඟ ඉක්මන් උදවු සඳහා, පළමුව ඔබේ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය සමඟ ඔබේ ගිණුමට ලොග් වන්න.

ඊළඟ පියවර, මෙම සබැඳිය ක්ලික් කරන්න: MercadoLibre හි දැන් හිමිකම් පෑමක් ආරම්භ කරන්න

ඔබ මෙම තිරය වෙත පැමිණෙනු ඇත, එහිදී ඔබට ගැටලුවක් ඇති නිෂ්පාදනයක් තෝරාගත යුතුය.

ඉක්බිතිව, ඔබ මෙම තිරය වෙත පැමිණෙනු ඇත, ඔබට ගෙවීම සම්බන්ධයෙන් හෝ නිෂ්පාදනය සමඟම ගැටලුවක් තිබේ නම් ඔබ තෝරාගත යුතුය. ඔබගේ නඩුවට අනුරූප වන විකල්පය තෝරන්න.

එය ඔබට ගැටලුවක් ඇති මිලදී ගැනීම තෝරාගත යුතු තිරයක් වෙත ඔබව ගෙන යනු ඇත. ඔබ නිෂ්පාදනය මත ක්ලික් කර ඔබ විකල්ප දෙකක් වෙත පැමිණේ: ඔබට ගෙවීමේ හෝ නිෂ්පාදනයේ ගැටළු තිබේ නම් ඔබ තෝරා ගත යුතුය.

සාප්පු සවාරි: මට උදව් අවශ්‍යයි

පෙර පියවරේ සබැඳිය ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, පහත රූපයේ දක්වා ඇති පරිදි ඔබට මිලදී ගැනීම් > මට උදව් අවශ්‍ය වෙත යන්න.

ඔබට පෙනෙන පරිදි, මෙම කොටසෙහි ඔබ සිදු කර ඇති සියලුම මිලදී ගැනීම් ඔබට පෙනෙනු ඇත, සෑම නිෂ්පාදනයක්ම එහි දකුණු පැත්තේ විවිධ විකල්ප ලබා දෙන කරුණු තුනක් සමඟ ඇත.

පෙර පියවරේදී මෙන්, ඔබේ තත්වය කුමක්ද යන්න වඩාත් විස්තරාත්මකව පැහැදිලි කළ හැකි පෝරමයකට ඔබ ළඟා වන තුරු, ඔබට ඇති ගැටලුව අනුව පද්ධතිය විවිධ තිර හරහා ඔබව රැගෙන යයි.

බොහෝ අවස්ථාවලදී, සහ රට සහ පාරිභෝගිකයාට ඇති ලකුණු ගණන අනුව, විකල්ප ඊමේල් යැවීම, කතාබස් ආරම්භ කිරීම හෝ දුරකථන ඇමතුමක් ලබා ගත හැකිය.

මෙම අන්තර්ජාල වෙළඳසැල අමතන්න

අපගේ නඩුවේදී, මෙම නිබන්ධනයේ අරමුණ සඳහා, අපි "ගෙවීම මගේ කාඩ්පතට 2 වතාවක් අය කරන ලදී" තෝරාගෙන ඇත. මේ හේතුව නිසා අපි මෙම තිරයට පැමිණෙමු.

මට හිමිකම් පෑමක් කිරීමට අවශ්‍යයි

හැකිතාක් පැහැදිලිව, කුඩා අකුරින් ලිවීමට සහ අක්ෂර වින්‍යාස වැරදි නොමැතිව ලිවීමට අපි ඔබට උපදෙස් දෙමු. එය අනුරූප නම් ඔබ යම් සාක්ෂි එකතු කරන බව.
Mercadolibre දුරකථන සේවාව

බොහෝ පාරිභෝගිකයින් තෝරා ගන්නා එක් විකල්පයක් වන්නේ සාමාන්‍ය දුරකථන ඇමතුමයි. මෙතැන් සිට ඔබට උපකාර ලබා ගත හැකිය.

ආර්ජන්ටිනාවේ MercadoLibre දුරකථනය: 4640-8000

දුරකථන සේවා වේලාවන්: සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා උදෑසන 9 සිට සවස 18 දක්වා.

අනෙකුත් ලතින් ඇමරිකානු රටවල දුරකථන:

කොලොම්බියාව

(57) (1) 7053050
(57) (1) 2137609

චිලී

(2) 8973658

මෙක්සිකෝ

01 800 105 52 100
01 800 105 52 101
01 800 105 52 103
01 800 105 52 108

ඔබේ රටට අදාළ MercadoLibre වෙත ප්‍රවේශ විය හැකි ලිපින මේවාය:

ලතින් ඇමරිකාවේ MercadoLibre හි URL

ආර්ජන්ටිනාව: www.mercadolibre.com.ar
බොලිවියාව: www.mercadolibre.com.bo
ස්පාඤ්ඤය: www.mercadolivre.com.br
චිලී: www.mercadolibre.cl
කොලොම්බියාව: www.mercadolibre.com.co
කොස්ටාරිකාව: www.mercadolibre.co.cr
ඩොමිනිකන්: www.mercadolibre.com.do
ඉක්වදෝරය: www.mercadolibre.com.ec
ගෝතමාලාව: www.mercadolibre.com.gt
හොන්ඩුරාස්: www.mercadolibre.com.hn
මෙක්සිකෝව: www.mercadolibre.com.mx
නිකරගුවාව: www.mercadolibre.com.ni
පැනමාව: www.mercadolibre.com.pa
පැරගුවේ: www.mercadolibre.com.py
පේරු: www.mercadolibre.com.pe
එල් සැල්වදෝරය: www.mercadolibre.com.sv
උරුගුවේ: www.mercadolibre.com.uy
වෙනිසියුලාව: www.mercadolibre.com.ve
MercadoLibre වෙබ් අඩවියෙන් උදවු

සෑම විටම ඔබ සිටින්නේ කුමන රටකද යන්න මත පදනම්ව, මෙම සම්බන්ධතා ක්‍රමය වෙනස් විය හැකි බැවින්, උපදේශකයෙකුට ඔබට පසුව ඇමතීමට හැකි වන පරිදි දුරකථන අංකයක් තැබීමට ඔබට හැකි වනු ඇත. අප පවසා ඇති පරිදි, මෙය අවාසනාවන්ත ලෙස සියලුම රටවල සක්‍රීය කර නොමැති විකල්පයකි.

නැවත වරක්, ඔබේ පරිශීලක නාමය සමඟ MercadoLibre ඇතුළු කර ML උදව් මත ක්ලික් කරන්න.

මෙම තිරය මත ඔබට විකල්ප 4 ක් ඇත. ඔබගේ නඩුව අනුව සුදුසු එකක් තෝරන්න. මෙම පියවර හරහා ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලක් යැවීමට, මාර්ගගත කතාබහක් ආරම්භ කිරීමට හෝ දුරකථන ඇමතුමක් ලබා ගැනීමට ප්‍රවේශ විය හැක.

MercadoLibre හි පැමිණිල්ලක් තබන්නේ කෙසේද?

ඔබට පළමු සබැඳිය සමඟ උදව් ලබා ගත නොහැකි නම්, විකල්ප 2 උත්සාහ කරන්න, එය ඔබව පහත ආකාරයේ පෝරමයකට ගෙන යනු ඇත:

MercadoLibre හි සම්බන්ධතා තොරතුරු

මට මාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍යයි ක්ලික් කර ඔබට ඇති ගැටලුව විස්තර කරන්න. ඔබ ගැටලුව විස්තර කළ පසු, ඉදිරිපත් කරන්න බොත්තම ඔබන්න.

MercadoLibre පාරිභෝගික සේවය

මෙම විකල්පයන් සමහරක් තාවකාලිකව සක්රිය නොකළ හැකි බව ද මතක තබා ගත යුතුය. එබැවින් පසුව නැවත උත්සාහ කිරීම රෙකමදාරු කරනු ලැබේ.
හිමිකම් පෑමට තැපැල් තැපෑල

කිසියම් හිමිකම් පෑමක් හෝ පැමිණිල්ලක් යැවීමට හෝ එසේ නොවන්නේ මන්ද, ස්තූතියි, ඔබට මෙම විකල්පය වෙත යොමු විය හැකිය, එය තාක්‍ෂණයේ දියුණුව නිසා අද එතරම් ජනප්‍රිය නොවූවත්, ඉතා හොඳින් ක්‍රියාත්මක වන අතර වඩාත් ජනප්‍රිය විය හැකිය. වෙනත් සම්බන්ධතා මාර්ග වලට වඩා.

එසේම, ඔබ දැනටමත් සෑම ආකාරයකින්ම උත්සාහ කර ඇත්නම් සහ ඔබට සමාගමෙන් සතුටුදායක ප්‍රතිචාරයක් ලබා ගැනීමට නොහැකි වී ඇත්නම්, ඔබට Correo Argentino හරහා ලේඛන ලිපියක් යැවීමට අවශ්‍ය විය හැකිය. සමාගමේ නීතිමය තොරතුරු පහත පරිදි වේ:

සමාගමේ නම: MERCADIBRE SRL
CUIT: 30-70308853-4
මූල්‍ය වාසස්ථානය: Av. Caseros 3039 මහල 2, (CP 1264) - බුවනෝස් අයර්ස් හි ස්වාධීන නගරය.

පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට, ඔබ සිටින නගරයේ MercadoLibre කාර්යාල වෙත ලිපියක් යැවීමට ඔබට අවශ්‍ය වනු ඇත.

අනෙකුත් MercadoLibre කාර්යාල:

Av. Leandro N. Alem 518
Tronador 4890, Buenos Aires
Arias 3751, Buenos Aires
Gral. Martín M. de Güemes 676 (Vicente López)
Av. del Libertador 101 (Vicente López)

එසේ නොවන්නේ මන්ද, ඔබේ ගැටලුවට පුද්ගලාරෝපිත සහ හදිසි උපකාර අවශ්‍ය බව ඔබ සලකන්නේ නම්, ඔබට MercadoLibre කාර්යාල වෙත සෘජුවම පැමිණීමේ විකල්පය ද ඇත. ඒක එක එක්කෙනාගෙ කැමැත්තට තියෙන දෙයක්.
සමාජ මාධ්ය මත පාරිභෝගික සහාය අමතන්න

මෙය සමාගම් විසින් බහුලව භාවිතා කරන මාධ්‍යයක් වන අතර එය භාවිතා කිරීමට පහසු වන අතර අද සෑම කෙනෙකුම සමාජ ජාල භාවිතා කරයි, එබැවින් MercadoLibre සිය ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේ මෙම ඵලදායී ක්‍රමය නොසලකා හැරීමට යන්නේ නැත.

ඔබට Instagram, Facebook හෝ Twitter වෙතින් පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයෙකු වෙත ප්‍රවේශ විය හැක, පහත සබැඳි අනුගමනය කිරීමෙන් හෝ එම සමාජ ජාලවලින්ම සෙවීමක් කරන්න.

MercadoLibre හි ෆේස්බුක්

MercadoLibre's Twitter

MercadoLibre ගේ Instagram

MercadoLibre WhatsApp: +54 9 11 2722-7255
විද්‍යුත් තැපෑලෙන් සම්බන්ධ වන්න

ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතට නැව්ගත කිරීම් හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීම පිළිබඳ කිසියම් විමසීමක් හෝ ඉල්ලීමක් කිරීමට, ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලද භාවිතා කළ හැක.

ඔබ දැනටමත් වෙනත් ක්‍රම උත්සාහ කර ඇත්නම් හෝ ඔබ සිටින තැන විද්‍යුත් තැපෑල පමණක් තිබේ නම්, නියෝජිතයෙකුට හැකි ඉක්මනින් ඔබට උපකාර කිරීමට හැකි වන පරිදි ඔබේ ගැටලුව පැහැදිලි සහ සරල ආකාරයකින් පැහැදිලි කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

සම්බන්ධතා විකල්ප විවෘත කිරීමට මෙතන ක්ලික් කරන්න. මගේ ගිණුම් සැකසීම් තෝරන්න. ඊළඟ තිරයේ, මගේ විස්තර වෙනස් කරන්න තෝරන්න, පසුව මට උදව් අවශ්‍යයි ක්ලික් කරන්න.

මට MercadoLibre හි උදව් අවශ්‍යයි

දකුණු පසින්, ඔබ තෝරාගත යුතු තීරුවක් විවෘත වනු ඇත, මගේ ගිණුමේ වෙනත් විද්‍යුත් තැපෑලක් භාවිතා කරන්න.

මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබගේ ගිණුමේ වර්ගය සහ එහි වයස අනුව, ඔබ සිටින රට සහ ඔබට ඇති ගැටළුව අනුව, විවිධ විකල්ප විවෘත කළ හැකි බව පැහැදිලි කළ යුතුය. සාමාන්යයෙන්, ඔබ පහත තිරය දැකිය යුතුය:

MercadoLibre වෙත විද්‍යුත් තැපෑලක් යවන්න

මෙතැන් සිට Send us an email යන්න තෝරන්න, එවිට උපදේශකයෙකු ඉදිරි පැය කිහිපය තුළ ඔබේ විද්‍යුත් තැපෑලට ප්‍රතිචාර දක්වනු ඇත.

ඔබ අවශ්‍ය යැයි සලකන සියලුම දත්ත ඇතුළත් කරන්න, එවිට ඔබේ හිමිකම් පෑම ඉක්මනින් විසඳා ගැනීමට උපදේශකයාට උපකාර වනු ඇත.
Mercadolibre කතාබස් විවෘත කරන්නේ කෙසේද?

පෙර පිටුවෙන් ඔබට MercadoLibre ක්‍රියාකරුවෙකු සමඟ කතා කිරීමට කතාබස් කිරීමටද ප්‍රවේශ විය හැක. සමහර අවස්ථාවලදී මෙම කාර්යයන් සමහර රටවල ක්රියා නොකරන බව මතක තබා ගන්න.
නැව්ගත කිරීම් නිරීක්ෂණය කරන්න

මිලදී ගැනීමක් සිදු කරන සෑම අවස්ථාවකම, නැව්ගත කිරීමේ තත්ත්වය දැන ගැනීමට ලුහුබැඳීමේ කේතයක් ලැබේ.

නැව්ගත කිරීම් නිරීක්ෂණය කිරීමට Correo Argentino පිටුව:

https://www.correoargentino.com.ar/formularios/mercadolibre

මෙම පිටුවෙන් ඔබ ලුහුබැඳීමේ කේතය ඉල්ලා ඇති කොටුව පුරවන්න.

ආර්ජන්ටිනාවේ තැපැල් දුරකථනය:
ප්රාග්ධනය/GBA: (011) 4891-9191
ඇතුළත: 0810-777-7787
iOS සහ Android සඳහා යෙදුම්

ඔබට නොමිලේ බාගත කළ හැකි Android සහ iOS පද්ධති සඳහා ජංගම දුරකථන යෙදුම් භාවිතා කළ හැකි අතර, උපකාර ලබා ගැනීමට අමතරව, ඔබට ඔබේ වෙබ් අඩවියෙන් කරන ආකාරයටම ප්‍රකාශන නිර්මාණය කිරීමට හෝ නිෂ්පාදන මිලදී ගැනීමටද හැකිය.
MercadoLibre හි පාරිභෝගික සේවාව පිළිබඳ නිගමන

අප දැක ඇති පරිදි, අපට කිසියම් ප්‍රශ්න, විමසුම්, යෝජනා හෝ පැමිණිලි ඇත්නම් MercadoLibre හා සම්බන්ධ වීමට බොහෝ ක්‍රම තිබේ. එබැවින්, MercadoLibre විසින් ඉදිරිපත් කරන ලද විසඳුම් එක් එක් විශේෂිත ගැටලුවට සම්බන්ධ වනු ඇත.

සමාගම සමඟ මෙම සන්නිවේදන නාලිකා වෙත ළඟා වීම එතරම් පහසු නොවූවත්, සම්බන්ධතාවය ආරම්භ වූ පසු, පාරිභෝගික සේවා උපදේශකයින් ඉතා අවධානයෙන් හා ප්‍රතිචාර දැක්වීමට ඉක්මන් වේ.

සමාගම සමඟ සෘජුව සන්නිවේදනය කිරීමට ඇති මෙම සියලු විකල්පයන්ට ස්තූතිවන්ත වන්නට, නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දීම, ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත් සමඟ ඇති ගැටළු, නිෂ්පාදන බෙදා හැරීම නොකිරීම, හානියට පත් වෙළඳ භාණ්ඩ සහ වේදිකාව තුළ සිදුවන ගනුදෙනු හා සම්බන්ධ වෙනත් බොහෝ ගැටලු වැනි අපහසුතාවයන් කිහිපයක් විසඳා ගත හැකිය.

MercadoLibre ගැන එහි පරිශීලකයින්ට ඇති අදහස් අපට සහ අනෙකුත් ගනුදෙනුකරුවන්ට වැදගත් වේ. ඔබ සමාගම හා සම්බන්ධ වී ඇත්නම්, ඔබේ අත්දැකීම් ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික සේවාව සමඟ බෙදා ගැනීමට අපි කැමති වන්නේ එබැවිනි.

MercadoLibre Argentina, MercadoLibre Colombia, MercadoLibre Spain, MercadoLibre Chile, MercadoLibre Uruguay, MercadoLibre පේරු සහ අනෙකුත් ලතින් ඇමරිකානු රටවල් හරහා ක්‍රියාත්මක වන සියලුම පාරිභෝගිකයින් සඳහා පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ මෙම නිබන්ධනය වලංගු වේ.

ටොමී බැංකු
ඔබ සිතන දේ ඇසීමට අපි සතුටු වන්නෙමු

පිළිතුරක් තබන්න

TechnoBreak | පිරිනැමීම් සහ සමාලෝචන
ලාංඡනය
සැකසුම් තුළ ලියාපදිංචි කිරීම සක්‍රීය කරන්න - සාමාන්‍යය
සාප්පු ට්රොලිය