Cómo solucionar los problemas del Bluetooth que no funciona en iOS 12

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iOS 12 fue lanzado por Apple incluyendo unas cuantas novedades, y ya sabemos que con cada nueva actualización del sistema operativo de Apple, es factible que aparezcan algunos problemas que son un dolor de cabeza para los usuarios. Uno de estos problemas más conocidos está relacionado al Bluetooth, que ya ha sido reportado por miles de usuarios.

Naturalmente, el conflicto que encontramos en el Bluetooth de iOS 12 es uno de los más comentados por los usuarios, que se hace visible de la siguiente manera: no se puede lograr una conexión Bluetooth o la calidad de la misma es demasiado débil, el icono está siempre encendido, o directamente ha desaparecido. Casos como los siguientes son muy comunes:

Caso 1: la conexión a través de Bluetooth se ha resentido al usar Airpods luego de haber actualizado a iOS 12, a pesar de hasta haber actualizado a iOS 12.1, persistiendo siempre este problema. Si bien antes era posible alejarse de los dispositivos, con paredes de por medio, y se seguía oyendo con claridad el sonido, después del update el sonido comenzó a ser de mala calidad.

Caso 2: es imposible hacer que los auriculares se conecten por medio de Bluetooth en iOS 12. Por ejemplo, no puedes vincular unos auriculares Bluetooth a un iPhone 8 con iOS 12, aunque sí se pueden conectar en dispositivos que usan macOS High Sierra o iOS 11.4. Aunque reinicies el móvil gran cantidad de veces y actives/desactives el Bluetooth, sigue sin funcionar.

Caso 3: ha desaparecido totalmente sin dejar huellas el icono de Bluetooth en la barra de estado de iOS 12.

En caso de que te encuentres lidiando con alguno de estos errores con la función de Bluetooth en iOS 12, no debes preocuparte, ya que con este tutorial te ayudaremos a resolverlos.

Errores con Bluetooth en iOS 12: el icono desaparecido

Después de haber hecho la actualización a iOS 12, cada vez mayor cantidad de personas se dieron cuenta de que el icono de Bluetooth en el iPhone, iPad y iPod touch no estaba presente. La gran pregunta entonces es: ¿dónde encontrar este icono de Bluetooth?

De hecho, que haya desaparecido este icono no es un error de tu dispositivo, y menos aún algún bug del sistema iOS 12. Incluso es posible apreciarla como una nueva particularidad de iOS 12.

Apple está convencido de que que el Bluetooth tiene que estar constantemente habilitado con el fin de sacar mayor provecho a funciones como Handoff y Continuity. Y que a pesar de estar siempre activo, la energía que consume el Bluetooth es mínima cuando no se está utilizando.

Por lo que de aquí proviene la solución ofrecida por Apple de retirar el icono de Bluetooth en aquellos momentos cuando no se está usando.

iOS 12 fue desarrollado de tal manera para que el icono de Bluetooth desaparezca prácticamente por completo de la barra de estado.

En los únicos momentos en que este icono se hace visible es cuando el dispositivo se conecta a otro accesorio a través de Bluetooth, como altavoces o auriculares.

Puesto que esto no es un error del sistema operativo, no hay forma de conseguir que aparezca nuevamente en la barra, a no ser que Apple lance alguna modificación del sistema para modificar esto.

Razones por las que no funciona el Bluetooth en iOS 12

En todos aquellos momentos en que no funciona el Bluetooth, a pesar de que has intentado de todo, pero sin resultados positivos, no queda otro camino que seguir algunos de estos pasos que en este tutorial mencionamos para que puedas resolver este problema de conectividad.

Haz una actualización del Bluetooth

Aunque no se te haya ocurrido o si tal vez no confíes en este método, en ocasiones, el simple hecho de actualizar el Bluetooth puede ser suficiente para resolver el conflicto que vienes experimentando con la conectividad de tu dispositivo.

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Por lo tanto, prueba con este primer paso desde el comienzo. No obstante, no creas que el método consiste en desactivar y volver a activar el Bluetooth desde el Centro de Control de iOS. Esto no funcionará.

Tienes que refrescar el Bluetooth desde la opción de Ajustes. Lleva a cabo cada uno de los pasos que se listan a continuación:

  • En tu dispositivo iOS, dirígete a Ajustes > Bluetooth > Desactiva el interruptor de Bluetooth.
  • Haz un reinicio del dispositivo.
  • Activa nuevamente el Bluetooth para corroborar que esté funcionando correctamente.

Olvida el Bluetooth y conéctalo nuevamente

Un modo distinto para tratar de corregir dificultades de conectividad con el Bluetooth de iOS 12 puede ser desconectando todos los dispositivos para volver a conectarlos.

  • Toca en Ajustes > Bluetooth.
  • Presiona el botón “i” ubicado al lado del dispositivo que conectaste. Posteriormente, presiona en “Olvidar este dispositivo” y confirma la elección.
  • Desactiva el Bluetooth y haz un reinicio del dispositivo. Después activa nuevamente el Bluetooth y trata de hacer la conexión al móvil.

Restablecer el otro dispositivo Bluetooth

El conflicto con el Bluetooth a veces puede estar siendo causado por problemas que tiene el otro dispositivo que se intenta vincular. Por lo cual, resulta indispensable asegurarnos de que se ejecuta de forma correcta.

De otro modo, podrías tratar restableciendo los valores predeterminados de fábrica.

El procedimiento cambia de acuerdo al dispositivo, por lo que busca ayuda y sigue los pasos que se indican en el manual de usuario de dicho dispositivo.

Restaurar los ajustes de red del dispositivo iOS

Restaurar los ajustes de red de tu iPhone o iPad para llevarlo a los valores de fábrica puede ser una de las soluciones de mayor fiabilidad, que puede ser de utilidad para solucionar los problemas de conectividad de iOS 12. Aquí mostramos de qué forma hacerlo:

  • Toca en Ajustes > General > Restablecer > presiona en Restablecer Ajustes De Red.

El restablecimiento de los ajustes de red no borra los datos, aunque sí se eliminarán todas las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración de teléfonos móviles, la configuración VPN y APN que hayas usado con anterioridad.

En caso de que el restablecimiento de la configuración de red no tenga éxito, la opción que puedes seguir es restaurar directamente todos los ajustes del dispositivo, aunque con esta solución no debes olvidar que se eliminarán todos los ajustes y datos.

Restaurar los valores predeterminados de tu dispositivo

Si todas las soluciones mencionadas hasta aquí no han funcionado, puedes usar iCloud o iTunes para restablecer los valores de fábrica del dispositivo en cuestión. Pero antes de hacerlo, ten en cuenta que restablecer el iPhone o iPad a la configuración inicial va a eliminar todos los datos del dispositivo. En consecuencia, es de vital importancia generar una copia de seguridad del dispositivo antes de restablecerlo.

  • Ejecuta iTunes en tu PC o Mac.
  • Conecta tu iPhone o iPad al ordenador por medio de USB.
  • Toca el icono de tu iPhone cuando aparezca en iTunes. Haz click en Resumen y pulsa “Restaurar iPhone”.
  • Se va a abrir un nuevo cuadro para solicitarte que confirmes la acción. Toca “Restaurar”.

Por lo tanto, iTunes va a restaurar tu dispositivo. Cuando se esté reiniciando vas a ver varias opciones. Selecciona “Configurar como nuevo iPhone”.

Hacer un downgrade de iOS 12 a iOS 11

Finalmente, si después de intentar todos los métodos anteriores nada funciona y todavía tienes problemas con el Bluetooth, lo que puedes hacer es cambiar de la versión iOS 12 a la versión iOS 11. A su vez, una buena idea es contactarte con el servicio de asistencia técnica de Apple para que te brinden soporte.

Al intentar encontrar la solución al problema del Bluetooth en iOS 12 en dispositivos iPhone, iPad y iPod touch, espero que uno de los consejos enumerados en esta guía te ayude a solucionarlo. Si crees que este artículo es útil, puedes compartir este post para ayudar a más gente.

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