Un error impide que la aplicación de movilidad TOP funcione en teléfonos con Android 12

Altavoz inteligente Echo Dot

Por alguna razón ignota, la app de movilidad urbana TOP no semeja marchar en teléfonos con procesadores Snapdragon que ejecutan Android 12. TecnoBreakel inconveniente impide que la app se abra de múltiples formas, e inclusive reinstalar la app no soluciona el inconveniente.

El fallo de la app TOP se halló en los modelos S20 FE (Snapdragon), Galaxy Z Fold 3 y Z Flip 3, pero los reportes llegaron al Connecticut detallan que el inconveniente no se restringe a los gadgets Samsung. Por otra parte, los modelos Galaxy S21 FE y S21 Ultra, los dos con únidad central de procesamiento Exynos, abren la app con normalidad, aun en Android 12.

El fallo impide que la app TOP se abra en teléfonos con Android 12 pertrechados con un procesador Snapdragon (Atrapa: Wallace Moté/TecnoBreak)

En las pruebas suceden 2 ocasiones: en la primera, la aplicación no ​​abre y después el sistema exhibe el mensaje “la aplicación TOP tiene fallas continuas”; en la segunda ocasión, no pasa nada al tocar el ingreso directo al programa.

La demanda asimismo se prolonga por medio de Twitter, donde los individuos afirman que la app “no marcha en múltiples teléfonos y no funciona con Android 12”. Entre los comentarios aun relata que el fallo de la app TOP estuvo ocurriendo desde diciembre y no se ha publicado ninguna actualización para solventarlo.

Fallo en la app TOP

Sin la app TOP, los habitantes de São Paulo que precisan utilizar el transporte público no tienen la posibilidad de utilizar la app para hacer más simple su rutina. Con ella es viable obtener billetes digitales, recargar el boleto en internet e inclusive usar la tarjeta como tarjeta de crédito. En la actualidad, como afirma la página de la app, el Código QR del Boleto Digital es recibido en todas y cada una de las estaciones de CPTM y Metro.

inconveniente sin solución

En entre las demandas efectuadas en Twitter, la app TOP recomienda al usuario que borre los datos socios a la app y la vuelva a disponer, no obstante, el inconveniente no se soluciona aún de este modo. Cualquier persona que ahora haya actualizado su teléfono a Android 12, por consiguiente, probablemente se va a ver perjudicado por el inconveniente hasta el momento en que se publique una solución.

Si la practicidad de la app es esencial para su rutina, la mejor opción alternativa por el momento es eludir actualizar su teléfono hasta el momento en que se publique una solución. Por fortuna, en Twitter, TOP mostró que está alerta del fallo relacionado con Android 12 y ahora trabaja en una solución.

en contacto con el TecnoBreak, Autopass, la compañía responsable del sistema de apps TOP, confirmó que el fallo existe «en ciertos gadgets con Android 12». «Estos fallos ahora fueron determinados y en los próximos días se lanzará una actualización en Play Store para solventarlos», ha dicho el representante.

Actualización – 25/02 – 10:00: La situación de Autopass respecto al fallo de la app TOP se añadió al artículo.

Tommy Banks
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