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Vodafone/MEO/NOS: si ha aumentado la factura, ¡véalo en su factura!

Altavoz inteligente Echo Dot

Algunas personas se sorprenden de vez en cuando por aumentos de cuenta en cualquiera de los operadores nacionales. Por supuesto, cuando esto sucede, tendemos a quejarnos de la empresa que nos presta el servicio. Sin embargo, en la mayoría de los casos, ni Vodafone, ni MEO, ni NOS tienen la culpa de esta situación de incremento de la factura. El fallo puede estar en alguna app que tengamos instalada en nuestro smartphone y que da lugar a unos costes muy elevados. En caso de que esto suceda, el primer paso es contactar al operador para verificar la situación y solicitar el bloqueo.

Vodafone/MEO/NOS: si ha aumentado la factura, ¡véalo en su factura!

Veamos, por ejemplo, la imagen de abajo. Un usuario se quejó de que sin previo aviso empezó a pagar otros 10 euros en su factura mensual. Esto es transversal a la cuenta de cualquier operador, ya sea Vodafone, MEO o NOS. Su primer pensamiento fue que el operador había subido los precios. Pero no, en realidad es algo bien diferente. El incremento en la factura de Vodafone, MEO o NOS se debe a diferentes servicios y esto es algo que se puede comprobar fácilmente en tu factura.

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Simplemente abra la factura y busque la entrada de servicios varios. No olvides que esto solo está disponible en la versión detallada del mismo. Si tiene varios números, no olvide ver este valor en las entradas de todos los números asociados con la cuenta.

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¿Cómo comienzan estas suscripciones?

Por lo general, de dos maneras. O recibimos un mensaje con un enlace que nos lleva a un sitio web donde ponemos nuestro número, o debido a una página infectada nos detendremos también en un sitio web donde ingresamos nuestro contacto para participar en un pasatiempo o una encuesta y de allí el comienzan los problemas. Sin darnos cuenta empezamos a pagar suscripciones mensuales o semanales que aumentarán mucho lo que pagamos al mes.

Sin embargo, por si estas dos formas de amenaza no fueran suficientes, ahora hay otra que está bastante de moda y tenemos que tener mucho cuidado.

Las amenazas a la plataforma Android no son nada nuevo. De hecho, siempre estuvieron presentes de alguna manera. Un ejemplo clásico de amenaza peligrosa es el Joker que ha infectado a millones de smartphones desde 2016. A pesar de saber muy bien lo que hace, no se ha perdido mucho tiempo analizando cómo funcionan estas amenazas y en realidad las cosas son peores de lo que uno puede pensar.

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El mecanismo utilizado por este tipo de fraude se denomina WAP.

En la práctica es el protocolo de aplicación inalámbrica, en portugués. Le permite acceder a la información a través de una red móvil. Es gracias a él que los usuarios de teléfonos inteligentes pueden suscribirse fácilmente a varios servicios, simplemente visitando el sitio web de un proveedor y presionando un botón. En algunos casos y para evitar suscripciones accidentales, es posible que se nos envíe una contraseña única para confirmar el servicio.

Estas aplicaciones peligrosas van un paso por delante y aprovechan esta tecnología. Así, nuestro smartphone se suscribe a estos servicios WAP de forma automática sin el consentimiento del usuario. Sin embargo, Microsoft ha revelado cómo funciona todo, paso a paso.

Deshabilitan la conexión Wi-Fi o esperan a que la persona cambie a datos móviles. Luego navegan en silencio a la página de suscripción, presionan automáticamente el botón de suscripción, interceptan el mensaje con el código único y lo confirman.

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Es decir, en menos de nada tenemos la suscripción hecha.

Hay varias formas en que los desarrolladores pueden forzar una conexión de datos móviles incluso cuando estamos en Wi-Fi. Tanto en dispositivos que tienen Android 9 o anterior, como en aquellos que tienen la versión 10 y posterior.

Como las cosas están tan bien hechas, no es fácil identificar estas amenazas que llegan a Play Store. No hace falta decir que Google los elimina tan pronto como los encuentra. Sin embargo, esto lleva algo de tiempo y, por lo general, solo ocurre después de haber infectado a millones de usuarios.

Tommy Banks
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